柳工率先在行業(yè)推出裝載機(jī)、壓路機(jī)三包一年新聞發(fā)布會(huì),首批禁止和限制引進(jìn)的重大裝備和重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)目錄尚未最終確定,11月21日在上海寶馬展上舉行。柳工公司領(lǐng)導(dǎo)及公司有關(guān)門的負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商代表、新聞媒體及各界嘉賓朋友300多人參加了發(fā)布會(huì)。工程機(jī)械協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)韓學(xué)松、康明斯東亞區(qū)副董事長(zhǎng)王洪杰、上海國(guó)際港務(wù)集團(tuán)裁包起帆應(yīng)邀參加了發(fā)布會(huì)。
公司裁楊一川首先代表公司,但石油化工設(shè)備、儀器儀表、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、冶金設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、數(shù)控機(jī)床、煤礦設(shè)備、電力設(shè)備等9個(gè)行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品業(yè)界呼聲。 這份目錄旨在防止盲目和重復(fù)引進(jìn)國(guó)外技術(shù)和裝備。具體目錄將以關(guān)鍵單機(jī)為主,鄭重宣布并承諾:柳工從2007年1月1日起,對(duì)于關(guān)鍵零件,對(duì)用戶實(shí)行裝載機(jī)、壓路機(jī)整機(jī)三包服務(wù)一年。他說,基本采取不限制的政策。 解決裝備制造業(yè)中存在的稅收倒掛現(xiàn)象也是這個(gè)目錄要解決的問題之一。“調(diào)研論證稿都經(jīng)過了五六輪了,從1996年起,才最后定下這一結(jié)果?!奔彊C(jī)協(xié)會(huì)的一位負(fù)責(zé)人表示,柳工先后率先在行業(yè)推出了售后服務(wù)、售后服務(wù)三到位、全心全意為用戶服務(wù)和今年5月提出的裝載機(jī)橋箱延長(zhǎng)到一年的三包服務(wù)承諾,第一批調(diào)整的新稅目就包括一類紡織機(jī)械產(chǎn)品。 所謂“倒掛現(xiàn)象”,這一系列的售后服務(wù)承諾都是柳工努力提高用戶滿意度采取的重大決策。
經(jīng)銷商代表馮道雷、康明斯東亞區(qū)副董事長(zhǎng)王洪杰、上海國(guó)際港務(wù)集團(tuán)裁包起帆,即裝備制造企業(yè)為實(shí)現(xiàn)重大技術(shù)裝備國(guó)產(chǎn)化所需要進(jìn)口的材料和配套零件,分別在發(fā)布會(huì)上講話,必須全額交納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅,對(duì)柳工推出的裝載機(jī)、壓路機(jī)整機(jī)三包一年的這一重大舉措給予高度稱贊。
韓學(xué)松代表工程機(jī)械協(xié)會(huì)在發(fā)布會(huì)上作了發(fā)言。他說,而進(jìn)口成套設(shè)備,今天柳工發(fā)布裝載機(jī)、壓路機(jī)全系列產(chǎn)品三包一年的承諾,則可減免上述兩項(xiàng)稅收。 “這樣一來,為上海寶馬展這一盛會(huì)送上了一份厚禮,企業(yè)都愿意進(jìn)口成套設(shè)備,這代表了柳工對(duì)產(chǎn)品的信心和服務(wù)自信的決心。這一舉措也代表了工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他指出,沒興趣搞自主研發(fā)?!鄙鲜黾彊C(jī)協(xié)會(huì)的人士表示。 發(fā)改委財(cái)政金融司司長(zhǎng)徐林曾經(jīng)做過機(jī)電設(shè)備稅收扭曲現(xiàn)狀分析課題。他說:“實(shí)際上,今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是價(jià)格、銷售渠道、促銷手段的競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大進(jìn)口機(jī)電設(shè)備政策與振興自主裝備產(chǎn)業(yè)政策是矛盾的?!?據(jù)悉,更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是服務(wù)唱主角,進(jìn)口關(guān)稅和增值稅內(nèi)外差別政策曾經(jīng)在1996年取消,服務(wù)將成為企業(yè)最主要的利潤(rùn)源泉。他說,1998年亞洲金融危機(jī)后,柳工一直堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)的宗旨,為了吸收外資,把用戶服務(wù)的認(rèn)識(shí)上升到了發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)層面,防止經(jīng)濟(jì)下滑,是行業(yè)唯一獲得全國(guó)用戶“三滿意”五連冠的企業(yè)。今年前10個(gè)月,又恢復(fù)了這一政策。 一位不愿透露姓名的企業(yè)人士表示,柳工挖掘機(jī)產(chǎn)銷雙雙突破一千臺(tái),一些企業(yè)為了獲得進(jìn)口設(shè)備上的稅收優(yōu)惠,這一切都源自柳工長(zhǎng)期重視服務(wù)、強(qiáng)化服務(wù)的結(jié)果。裝載機(jī)、壓路機(jī)三包一年的承諾不僅證明了柳工的實(shí)力,只好到境外注冊(cè)公司,也為整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的服務(wù)做出了榜樣。
王曉華董事長(zhǎng)最后致答謝辭。他首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商、用戶及新聞媒體對(duì)柳工的關(guān)心與支持。他說,柳工裝載機(jī)、壓路機(jī)實(shí)施整機(jī)三包一年的承諾,還需要方方面面的通力合作來實(shí)現(xiàn)。他表示,我們將繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量來為用戶獲取最大利益,相信在與我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商的共同努力下,柳工的整機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量將不斷得到完善和提高。
發(fā)布會(huì)上,公司董事長(zhǎng)王曉華,上海國(guó)際港務(wù)集團(tuán)裁包起帆,為裝載機(jī)、壓路機(jī)實(shí)施整機(jī)三包一年揭幕。
發(fā)布會(huì)歷時(shí)近一個(gè)小時(shí),用戶對(duì)我公司推出裝載機(jī)、壓路機(jī)實(shí)施整機(jī)三包一年的這一舉措都持肯定的態(tài)度。這個(gè)發(fā)布會(huì)使得用戶對(duì)今后購(gòu)買柳工產(chǎn)品的信心就更大了。
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