土質(zhì)改良機(jī)生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商互相推諉,“一拖”拖苦用戶日立推

       六安市的李多喜23.5萬元買的推土機(jī)不到8個(gè)月的時(shí)間，甚至可以用來回收處理河流和建筑污泥。該機(jī)重１８?６噸，竟修了20多次，伸縮式吊車的最大吊重能力為２?６噸。價(jià)格每 輛為４０００萬日元。，有3個(gè)月無法工作。目前由于該機(jī)主要件壞了，已徹底不能工作。而生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商一直互相推諉，令李多喜愁不堪言。
　　李多喜在2004年5月20日花23.5萬元從合肥市皖工機(jī)械有限公司買了一臺(tái)東方紅T-120A型推土機(jī)，沒料到使用后的第二天推土機(jī)就出現(xiàn)故障，到2004年11月24日徹底停止工作之前，已斷斷續(xù)續(xù)修了至少20次，期間還更換了一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)站2004年11月24日派人上門，將發(fā)動(dòng)機(jī)拆開后就不再過問了。李多喜說，這臺(tái)問題推土機(jī)停止工作后，已給他造成7～8萬元的直接損失。
　　買來的新推土機(jī)工作不到半年就幾乎成了廢鐵，李多喜不斷地與推土機(jī)生產(chǎn)廠家一拖（洛陽）工程機(jī)械有限公司、經(jīng)銷商合肥市皖工機(jī)械有限公司以及發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家合肥售后服務(wù)站進(jìn)行交涉，并且三次給經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家寫了書面報(bào)告，但一直得不到明確答復(fù)。
　　接到李多喜的投訴后，記者和以上幾家單位取得了聯(lián)系，合肥市皖工機(jī)械有限公司總經(jīng)理袁長泉告訴記者，該公司只負(fù)責(zé)銷售推土機(jī)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問題，用戶必須找生產(chǎn)廠家。昨天，這名總經(jīng)理又表示將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)考慮李多喜的要求。記者經(jīng)過多方打聽，終于找到廠家售后服務(wù)站，該站負(fù)責(zé)人周經(jīng)理說，他們是推土機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)廠家一拖（洛陽）柴油機(jī)有限公司的授權(quán)服務(wù)站。他們已給李多喜的推土機(jī)更換了發(fā)動(dòng)機(jī)，新發(fā)動(dòng)機(jī)的保修期只有3個(gè)月，目前保修期已過，根據(jù)廠家的規(guī)定無法再提供免費(fèi)維修。昨天，記者又聯(lián)系了推土機(jī)生產(chǎn)廠家和發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家。一拖（洛陽）工程機(jī)械有限公司銷售公司技術(shù)服務(wù)的張先生表示，他們將和發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家協(xié)調(diào)給李多喜的推土機(jī)再更換發(fā)動(dòng)機(jī)，新發(fā)動(dòng)機(jī)保修期限為半年。而一拖（洛陽）柴油機(jī)有限公司則堅(jiān)持認(rèn)為李多喜的發(fā)動(dòng)機(jī)過了3個(gè)月的保修期，不在免費(fèi)維修之內(nèi)，談不上更換新發(fā)動(dòng)機(jī)。而記者在該廠的產(chǎn)品服務(wù)指南中發(fā)現(xiàn)，這款柴油機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)的廠家承諾三包期為12個(gè)月。這臺(tái)推土機(jī)的命運(yùn)如何，我們將密切關(guān)注。

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