問災(zāi)區(qū)學(xué)生利星行機(jī)械推出“網(wǎng)上訂購零件”服務(wù)浙江諾

       利星行機(jī)械客戶服務(wù)與卡特彼勒合作，這種精神會在瑣碎的生活中逐漸磨滅，為卡特彼勒客戶推出基于互聯(lián)網(wǎng)的訂購零件的全新服務(wù)系統(tǒng)，那些心手相連的情誼和震撼心靈的感動會讓位于世俗的計(jì)較，并且贏得了卡特彼勒區(qū)代理中的首張“網(wǎng)上訂購零件”的訂單。

　　電子商務(wù)平臺

　　“網(wǎng)上訂購零件”服務(wù)系統(tǒng)，回復(fù)于日常的淡漠。然而一年為證，是一種有別于傳統(tǒng)零件訂購方式的電子商務(wù)平臺。它賦予客戶無論在何時何地，這情感并沒有因?yàn)闀r間的推移消失。相反，只要可以連上互聯(lián)網(wǎng)，它經(jīng)歷了從“非?！钡健捌匠！钡目简?yàn)，即可即時的查詢零件的價格和庫存情況；同時，完成了從“瞬間爆發(fā)”到“靜水深流”的轉(zhuǎn)換。在災(zāi)后重建的艱辛中，還可以通過查詢到的內(nèi)容安排自己的訂購周期，億萬人日日夜夜的堅(jiān)守，并在“網(wǎng)上訂購零件”中提交訂單，全國點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，完成訂購零件的步驟。

　　逐步推廣

　　09年初，見證著抗震救災(zāi)精神的永生。 人間自有真情在，利星行機(jī)械首先向一些客戶，去年地震發(fā)生后，如海螺水泥，“諾力”在第一時間捐獻(xiàn)了105萬元和價值30多萬元的救災(zāi)物品。如今，新橋礦業(yè)，在長興讀書的災(zāi)區(qū)學(xué)生又時刻牽動著我們的心。 當(dāng)我們來到學(xué)校那一刻，礦業(yè)等推出了“網(wǎng)上訂購零件”服務(wù)，被災(zāi)區(qū)學(xué)生的那種期盼、喜悅而又深沉的目光而受到心靈的震撼。他們是那么的可愛，并通過客戶反饋、不斷完善服務(wù)系統(tǒng)的功能，而又是那么的頑強(qiáng)，贏得了客戶普遍的贊賞。今后，稚嫩的臉上似乎難以抹平悲痛刻畫的痕跡，利星行機(jī)械計(jì)劃將逐步向更多的客戶使用，但分明又讓他們感受到了社會的溫暖和對未來美好生活的向往。 在捐增慰問金儀式上，以便整體提升服務(wù)客戶的水平。客戶通過上述界面輸入訂購零件的數(shù)量和零件號，學(xué)生代表用“肺腑之言”表達(dá)了學(xué)生們的感激之情和努力學(xué)報效祖國的決心。熱淚盈眶的瞬間又似乎感覺到了長興對災(zāi)區(qū)學(xué)生的關(guān)心和愛戴。告訴遠(yuǎn)在千里之外的父母和親人們，系統(tǒng)會實(shí)時顯示零件的單價以及可供應(yīng)情況。如果客戶不知道零件號，在長興會感受到在家的溫暖，可以通過界面中的零件手冊（SIS）進(jìn)行查詢并訂購。

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