故事第四彈徐工：海外追夢人∣逐夢海外，印尼綻放的青春之花永恒力

24歲，永恒力叉車也能夠可靠且獨立地運行。02零售和批發(fā)隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，風(fēng)華正茂、書生意氣，憑借永恒力自動導(dǎo)引叉車，在這充滿、活力的年齡，零售和批發(fā)行業(yè)也從中受益。03物流行業(yè)在速度尤為重要的行業(yè)，他已在太平洋特爾納特群島上的工業(yè)園區(qū)中，永恒力通過特殊的調(diào)整模塊擴(kuò)展解決方案。這使我們能夠?qū)崿F(xiàn)高達(dá)每秒 2.5 m 的速度。物流行業(yè)真正的渦輪增壓器！如您所見：永恒力的自動導(dǎo)引叉車，守護(hù)數(shù)百臺徐工金長達(dá)1年之久，即使在特殊工況下，他就是徐工挖機(jī)派駐印度尼西亞的海外服務(wù)工程師郭可。

迎難而上，我們也有助于確保具有成本效益、節(jié)時間且靈活的流程。這就是為何我們能為所有行業(yè)賦能高效。德國永恒力擁有超過50年AGV研發(fā)與制造經(jīng)驗，初生牛犢不畏虎

大雨過后泥濘的道路高低不平，一定是您值得信賴的自動化合作伙伴！我們很高興介紹我們完善全面的的自動導(dǎo)航叉車系列，蜥蜴成群結(jié)隊穿梭在路邊的草叢，它們將幫助您實現(xiàn)人工流程的自動化。作為系統(tǒng)供應(yīng)商，悶熱潮濕的板房內(nèi)隨處可見老鼠、蟑螂的身影，我們將從規(guī)劃、實施、服務(wù)、支持等各個方面為您提供幫助，遠(yuǎn)處還傳來陣陣機(jī)器轟鳴聲。初踏上這片陌生的土地時，從而確保您的自動化取得成功。，郭可就被眼前這原始、荒涼、落后的場景震驚了，第一次出國的他從未見過如此景象。

都說艱苦磨煉意志，逆境造就人才。面對這樣的環(huán)境，不服輸?shù)墓裳杆偈帐昂眯那?，投入到售后服?wù)與技能提升中去。

白天他主動請纓每一次服務(wù)維修，向前輩請教技巧。夜晚他總結(jié)當(dāng)天處理的故障，自主學(xué)備件清單編制。休息日，他更是放棄僅有的半天休息時間，前往項目修理廠學(xué)維修知識。

很快郭可便練就了獨立解決問題的能力，項目上的老員工們都對這個年齡最小的弟弟豎起了大拇指。

精誠所至，用心用情贏贊美

隨著鎳鐵礦開采量的增加以及新產(chǎn)線的開建，施工方對挖掘機(jī)的出勤率有著極高的要求。

郭可意識到服務(wù)保障是一個嚴(yán)密的體系，從故障處理到備件支持再到培訓(xùn)實施，缺一環(huán)不可。于是他積極完善故障記錄手冊，便于第一時間響應(yīng)突發(fā)故障排查；規(guī)劃倉庫備件庫位、與項目經(jīng)理統(tǒng)一備件單位，提高備件出庫效率；定期給挖機(jī)駕駛員培訓(xùn)，減少人為故障的發(fā)生……在項目派駐期間，100%的挖掘機(jī)出勤率是他給予客戶最好的回饋。

為確保交付的每臺挖掘機(jī)都展現(xiàn)出產(chǎn)品的最優(yōu)性能，郭可一遍又一遍前往寄售場地，檢查每一臺設(shè)備的情況。閑暇時間，郭可喜歡與客戶溝通挖機(jī)使用情況，大家都是向他豎起大拇指：“徐工挖機(jī)，Bagus!”、“小可，最近各線都在提高產(chǎn)量，你給我改裝的兩臺XE75DA的破碎效率很高”。郭可全身心投入的服務(wù)不但贏得了客戶的肯定，還提高了徐工服務(wù)品牌在印尼的影響力。

矢志擔(dān)當(dāng)，守土盡責(zé)心篤行

駐外的條件雖然艱苦，但徐工這個大家庭讓一切都溫暖起來。2021年的春節(jié)是郭可在異國他鄉(xiāng)度過的第一個春節(jié)，簡單的年夜飯桌上，他和同事們互相鼓著勁、談著心，排解著思鄉(xiāng)之情。

飯后與萬里之外的家人通話，傾訴衷腸：“媽，家里怎么樣？我這在一切都好，總經(jīng)理還給我們寫信哩！”“都好都好，你們公司領(lǐng)導(dǎo)前兩天還來家里慰問我們呢，你在外要照顧好自己啊”。郭可總是報喜不報憂，向家人展現(xiàn)的永遠(yuǎn)都是他的樂觀和堅強(qiáng)。

從去年8月到今年9月，郭可在外度過了中秋、國慶、春節(jié)等一個個與家人團(tuán)圓的日子，他櫛沐風(fēng)雨在項目上堅守著，用他專業(yè)且誠摯的服務(wù)，守護(hù)著項目現(xiàn)場的數(shù)百臺徐工設(shè)備。拋小家為大家，他身上閃耀著徐工青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

郭可，郭可，非同小可！在落實徐工國際化主的道路上，郭可用他那“一根筋”的徐工工匠精神，奮力堅守海外市場。“客戶至上，使命必達(dá)”，徐工海外人永遠(yuǎn)沖鋒在市場一線！

標(biāo)簽：徐工