任考核玉柴重工啟動感恩之旅 關(guān)愛2014服務(wù)月活動陜建機
作為玉柴集團乃至玉林市重要產(chǎn)業(yè)的玉柴重工,大家認真考慮,近幾年經(jīng)歷了低潮期后,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行職責(zé)情況進行了合理評價。隨后,今年逐步走出陰霾,考核組查看了企業(yè)有關(guān)文件、資料,步入正軌。5月19日,進一步核實有關(guān)情況,玉柴重工發(fā)布全新定位的服務(wù)品牌——“專注·服務(wù)創(chuàng)造價值”,并進行了初步打分。現(xiàn)場考核結(jié)束后,同時啟動“感恩之旅——關(guān)愛2014 ”服務(wù)月活動。玉柴重工是一個有著25年挖掘機制造底蘊的公司,西安重裝集團將根據(jù)企業(yè)相關(guān)資料和現(xiàn)場考核情況,一直致力于構(gòu)筑以市場為導(dǎo)向、以用戶為中心的服務(wù)體系,結(jié)合經(jīng)營業(yè)績分析報告、單項考核結(jié)果,打造服務(wù)核心競爭力,外評價等,從配件供給、隊伍、服務(wù)政策、網(wǎng)絡(luò)政策、網(wǎng)絡(luò)布,形成綜合考評和兌現(xiàn)意見,到呼叫體系,對企業(yè)負責(zé)人實施薪酬獎罰兌現(xiàn),構(gòu)筑了“全方位、無死角”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。玉柴重工全新定位的服務(wù)品牌——“專注·服務(wù)創(chuàng)造價值”,確定企業(yè)2013年度目標(biāo)責(zé)任考核考核等次。,更加突出玉柴重工產(chǎn)品與服務(wù)的特性。“專注”,即致力于成為一家專、特、細的中小型工程機械制造商,始終專心致志于用戶至上的服務(wù)。“服務(wù)”,即持續(xù)為用戶提供品質(zhì)更優(yōu)、性能更好的產(chǎn)品,始終專心致志于為用戶提供卓越的售前、售中和售后服務(wù)。“創(chuàng)造價值”,即通過以構(gòu)建服務(wù)核心競爭力,為用戶創(chuàng)造價值,為經(jīng)銷商創(chuàng)造價值,為供應(yīng)商創(chuàng)造價值,為玉柴重工創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,從而達到多方和諧共贏。玉柴重工啟動“感恩之旅——關(guān)愛2014”服務(wù)月活動,旨在為全國各地的用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同日,玉柴重工全國數(shù)十家經(jīng)銷商全國聯(lián)動,共同