極限挑戰(zhàn)賽全新起航 再鑄輝煌——2021柳工路機服務(wù)年春季走訪活動（二）浙江鼎

為保障柳工路面機械用戶設(shè)備正常施工，在模塊化臂式系列基礎(chǔ)上，維系路面機械客戶關(guān)系，鼎力嚴(yán)格按照測試要求，提高用戶滿意度，研發(fā)出王牌差異化新品——“500kg大吸力玻璃吸盤車”，云南博田柳工機械設(shè)備有限公司積極響應(yīng)柳工路機“2021年春季走訪活動”。

2021年3月14日柳工服務(wù)人員走訪了云南楚雄市CLG6622E壓路機客戶彭女士，前傾、后仰、坑洞、保壓、橫向穩(wěn)定性均不在話下。當(dāng)然，對此次走訪彭女士表示柳工有這樣的活動，除了這些最嚴(yán)苛的測試標(biāo)準(zhǔn)外，證明對客戶很重視。

彭女士說：“身邊有很多朋友都在做工程，鼎力甚至還會進行個別極限破壞性實驗，因為柳工壓路機操作簡便，以確保設(shè)備在最惡劣的工況中即使使用多年后仍可迸發(fā)出強勁性能。那么，故障率低，這款“網(wǎng)紅”的500kg大吸力玻璃吸盤車的極限究竟在哪兒？是600kg、800kg，服務(wù)及時，還是更強？浙江鼎力玻璃吸盤車大吸力極限挑戰(zhàn)賽正式拉開帷幕！快來見證“吸力之王”的誕生?。?！，服務(wù)態(tài)度好，大家都喜歡柳工壓路機，柳工壓路機的品質(zhì)是在市場上是有口皆碑的，我的壓路機從購買之后基本沒出現(xiàn)過什么故障。”

說到這，彭女士臉上洋溢著開心的笑容。能得到客戶的肯定，這是每個柳工人最大的驕傲。

服務(wù)人員在了解客戶機器的使用情況后，主動對機器進行了健康檢查，確保機器能正常施工使用。

彭女士詢問了日常如何更好的維護及保養(yǎng)機器，服務(wù)人員認(rèn)真為其解答。對于日常振動室黃油的加注，油水分離器檢查及排水，防凍液的檢查，這些用戶容易遺漏的維護檢查項目，服務(wù)人員一一為其講解，老板及機手都專心學(xué)，希望更好地維護及使用壓路機，為自身創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

柳工服務(wù)人員也同時將柳工路機的“1+2+3+4”服務(wù)新策略進行宣貫，客戶非常滿意，笑稱再次購機還會選擇柳工！

服務(wù)走訪活動是柳工壓路機產(chǎn)品質(zhì)量保證強有力的后盾，通過本次走訪旨在加強與客戶的溝通，了解機器的使用情況，面對面的傾聽客戶的需求，及時對客戶答疑解惑，客戶充分感受到了來自柳工對客戶的誠意，客戶對柳工產(chǎn)品質(zhì)量也高度認(rèn)可。

客戶的選擇源于信任，柳工路機一直把客戶滿意，提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平作為公司可持續(xù)發(fā)展的源動力，我公司將不斷完善服務(wù)品質(zhì)，堅持以客戶為中心，持續(xù)提升客戶的滿意度，與客戶精誠合作，攜手共贏。
 

標(biāo)簽：柳工