德基機(jī)械是一家被行業(yè)各界贊賞的民營(yíng)企業(yè),德基機(jī)械的1臺(tái)DG2000和2臺(tái)DG3000型帶再生功能的瀝青混合料攪拌設(shè)備就已經(jīng)率先進(jìn)入了澳洲市場(chǎng),它從一開(kāi)始就定位于做行業(yè)高端的企業(yè),為了滿(mǎn)足澳洲市場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn),它始終以創(chuàng)造的著名國(guó)際品牌為己任。盡管僅有十年,整個(gè)交貨期達(dá)到了一年。德基機(jī)械的管理者始終認(rèn)為,但德基機(jī)械已經(jīng)成長(zhǎng)為的高端瀝青混合料攪拌設(shè)備行業(yè)第一品牌,對(duì)環(huán)保和再生的高要求是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),將眾多身名顯赫的外資品牌甩在身后。
論規(guī)模,所以在研究、適應(yīng)和滿(mǎn)足澳洲標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),德基機(jī)械在工程機(jī)械行業(yè)為中只能算是中型企業(yè),德基機(jī)械也在不斷提高自身研發(fā)能力以及制造和工藝水平,但憑借在行業(yè)的表現(xiàn),與國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)接軌。時(shí)隔6年之后,稱(chēng)之為品牌的榜樣并不為過(guò)。
夢(mèng)想的力量
要致富先修路,德基機(jī)械的再生系列產(chǎn)品再次受到澳洲用戶(hù)的青睞。最近簽約的澳洲客戶(hù)經(jīng)過(guò)1年多的市場(chǎng)考察,三十多年來(lái),最終選擇了德基機(jī)械。在此過(guò)程中為德基機(jī)械加分的,的基礎(chǔ)設(shè)施得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,除了德基機(jī)械顯而易見(jiàn)的生產(chǎn)服務(wù)及研發(fā)優(yōu)勢(shì),尤其從上世紀(jì)九十年代以來(lái),還有06年出口到澳洲,高等級(jí)公路更是步入了高速發(fā)展期。高等級(jí)公路需要高端設(shè)備,至今已經(jīng)生產(chǎn)150多萬(wàn)噸料瀝青成品混合料而依然運(yùn)行良好的德基設(shè)備。路遙知馬力。位于澳大利亞的DG3000型瀝青混合料攪拌設(shè)備德基機(jī)械廢舊道路瀝青混合料再生攪拌設(shè)備能脫穎而出,在國(guó)內(nèi)設(shè)備不能滿(mǎn)足需求的情況下,再次進(jìn)入澳洲市場(chǎng),國(guó)際品牌工程機(jī)械乘虛而入,充分說(shuō)明了德基機(jī)械可以信賴(lài)的高品質(zhì)和在環(huán)保方面的高標(biāo)準(zhǔn)。,高端瀝青混合料攪拌設(shè)備市場(chǎng)也被海外品牌所壟斷,國(guó)內(nèi)客戶(hù)為購(gòu)買(mǎi)海外品牌筑路機(jī)械,付出了高昂的代價(jià)。
德基機(jī)械正是在這一背景下誕生的。德基機(jī)械正式于2001年,從誕生那時(shí)起,便將打造品牌,打破海外品牌壟斷,為基礎(chǔ)設(shè)施提供性?xún)r(jià)比高的設(shè)備與服務(wù)為己任。十年來(lái),德基機(jī)械以高品質(zhì)、高性能、合理的價(jià)格得到了眾多客戶(hù)的青睞,市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升。如今,“德基機(jī)械”品牌大型高端瀝青混合料攪拌設(shè)備,已在筑路機(jī)械行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟,成為品牌的優(yōu)秀代表。
另一方面,為應(yīng)對(duì)品牌的競(jìng)爭(zhēng),外資品牌不得不逐步降低售價(jià),這也是德基機(jī)械為國(guó)內(nèi)筑路客戶(hù)做出的另一個(gè)貢獻(xiàn)。
成功之源
德基機(jī)械常務(wù)經(jīng)理劉敬之在總結(jié)十幾年的發(fā)展時(shí)表示:“德基機(jī)械的成功離不開(kāi)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的捕捉與把握以及廣大客戶(hù)的認(rèn)可與厚愛(ài),離不開(kāi)企業(yè)所有者和高管團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神與專(zhuān)業(yè)水平以及德基機(jī)械長(zhǎng)期對(duì)人才隊(duì)伍的與培養(yǎng)。但更值得稱(chēng)道的是“創(chuàng)新”,創(chuàng)新造就了德基機(jī)械跨越式的發(fā)展。”
德基機(jī)械的“創(chuàng)新”是全方位的,涵蓋了從管理到技術(shù)的各個(gè)層面。
首先是創(chuàng)新。德基機(jī)械凝聚著德基人創(chuàng)建一流品牌的夢(mèng)想,以及對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷。近十年來(lái),是我國(guó)高等級(jí)公路最快的時(shí)期,德基機(jī)械定位于高端瀝青混合料攪拌設(shè)備,適應(yīng)了高等級(jí)公路高速發(fā)展的需要,德基產(chǎn)品從十年前誕生起,就一直處在熱銷(xiāo)中。在2008年世界性金融危機(jī)出現(xiàn)以后,不但沒(méi)有消沉,反而順應(yīng)基礎(chǔ)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的需求,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率迅速提高。
其次是技術(shù)創(chuàng)新。我國(guó)的公路近幾十年始終處于“以建為主”的快車(chē)道,但隨著公路里程的增加,舊路面的翻新、養(yǎng)護(hù)、改造也有了逐步增加,這必然帶來(lái)大量廢舊瀝青混合料,如果循環(huán)利用不充分,將會(huì)是資源的大量浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境的不利影響。針對(duì)廢舊瀝青混合料循環(huán)利用,幾年前德基機(jī)械設(shè)立了研發(fā)中心,研究RAP再生技術(shù)與工藝,多種規(guī)格的RAP再生攪拌設(shè)備,推出了不同形式的再生方式、應(yīng)用工藝和設(shè)備,還出口海外。如今,制定了“十二五”并廢舊瀝青混合料再生循環(huán)利用的規(guī)劃和目標(biāo),德基機(jī)械關(guān)于廢舊瀝青混合料再生循環(huán)利用技術(shù)與設(shè)備再次領(lǐng)跑市場(chǎng)。
憑借十多年來(lái)在品質(zhì)和技術(shù)上孜孜不斷的追求,如今,德基機(jī)械大型瀝青攪拌站已經(jīng)成為能和外資著名品牌比肩的唯一高端品牌。“在許許多多的招投標(biāo)項(xiàng)目中,德基機(jī)械的產(chǎn)品和國(guó)外著名品牌的產(chǎn)品是處于同一水平上的。”德基機(jī)械銷(xiāo)售總經(jīng)理劉金枝說(shuō)。
客戶(hù)至上
十幾年來(lái),德基機(jī)械積累了一批忠實(shí)的客戶(hù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),德基機(jī)械有一半以上的客戶(hù)是回頭客,其中最多的一家客戶(hù)擁有9套德基機(jī)械瀝青攪拌站。這其中,除了產(chǎn)品自身過(guò)硬的品質(zhì)外,德基機(jī)械優(yōu)異的售后服務(wù)也功不可沒(méi)。
德基機(jī)械服務(wù)有著優(yōu)良的傳統(tǒng)、深厚的技術(shù)資源和人才資源,這些是行業(yè)其他廠家無(wú)法比擬的。公司十幾年來(lái)堅(jiān)持的服務(wù)也是德基客戶(hù)服務(wù)的基石。德基機(jī)械的售后服務(wù)門(mén)由技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)組成。以客戶(hù)為中心,德基機(jī)械在全國(guó)了四個(gè)駐外服務(wù)機(jī)構(gòu),并設(shè)立配件分庫(kù),保證人和配件能夠快速到達(dá)。其服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)實(shí)行每天24小時(shí)全年365天服務(wù)??蛻?hù)設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,一個(gè)電話就可以做到現(xiàn)場(chǎng)能解決的立刻解決,不能通過(guò)電話解決的,會(huì)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員及時(shí)到工地解決。
在德基機(jī)械的創(chuàng)新文化中,服務(wù)的創(chuàng)新也是重要一環(huán)。工程服務(wù)總監(jiān)李新武透露,德基機(jī)械圍繞快速這一核心理念,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求變化,隨時(shí)更新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
目前,德基機(jī)械已經(jīng)建立起一套先進(jìn)的設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫(kù),德基用戶(hù)隨時(shí)能夠查閱到自己設(shè)備的維護(hù)狀況和完好狀況。走進(jìn)客戶(hù)中心,服務(wù)人員會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù),在設(shè)備故障潛伏期,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有計(jì)劃地、針對(duì)性地服務(wù),保證德基產(chǎn)品在使用過(guò)程中安全運(yùn)行。德基機(jī)械的服務(wù)始終與公司的發(fā)展保持同步,不斷創(chuàng)新,不斷提高,旨在打造出行業(yè)頂尖服務(wù)品牌。
標(biāo)簽:路面機(jī)械 瀝青攪拌設(shè)備 德基
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