【柳工海外行】“We Are Family！”合作永不止步

摩洛哥篇

跨越山海，迎著大西洋第一縷晨光，我們拜訪了柳工國(guó)際化業(yè)務(wù)的第一家經(jīng)銷(xiāo)商，位于摩洛哥最大港口城市卡薩布蘭卡的MECOMAR公司。

熱情好客的MECOMAR公司總經(jīng)理Rachid接待了我們，爽朗的笑聲、熱情的擁抱、熟悉的“柳工黃”，沐浴著明媚的晨光和大西洋清新的海風(fēng)，讓我們感受到了柳工與MECOMAR公司走過(guò)的20年深厚情誼。

心相近，情相連。20年合作，是濃縮柳工海外筑夢(mèng)歷史積淀的樂(lè)章，茫茫北非沙漠，浪漫的卡薩布蘭卡，演繹著柳工與MECOMAR悠遠(yuǎn)、綿長(zhǎng)的異國(guó)情緣。

緣起：海風(fēng)吹動(dòng)柳工與MECOMAR合作

20歲風(fēng)華正茂；20年蔚藍(lán)夢(mèng)想。

20年里，無(wú)數(shù)客戶和經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴與柳工結(jié)緣，但與卡薩布蘭卡的牽手，讓柳工海外業(yè)務(wù)從此揚(yáng)帆逐浪。

“20年前我們到尋找合作伙伴，當(dāng)時(shí)柳工是較大的工程機(jī)械制造商，市場(chǎng)信息反饋設(shè)備質(zhì)量N0.1，我們認(rèn)為雙方可以進(jìn)行合作。”Rachid回憶道，2000年，我們引進(jìn)卡薩布蘭卡的第一臺(tái)柳工設(shè)備是ZL40B裝載機(jī)，這臺(tái)設(shè)備本地客戶需求廣泛，同時(shí)他們還反饋柳工設(shè)備的質(zhì)量好、性能穩(wěn)定，這堅(jiān)定了我們與柳工長(zhǎng)期合作的信心。

2003年早春，在柳工宣布“的、國(guó)際化的柳工”目標(biāo)之后一年，時(shí)任柳工總裁曾光安帶領(lǐng)柳工相關(guān)考察人員，風(fēng)塵仆仆地來(lái)到卡薩布蘭卡走訪。這是柳工第一次到海外考察市場(chǎng)，也是國(guó)際化之旅的最早征程。

據(jù)Rachid介紹，2003年是雙方正式簽訂合作的第一年，他們一年賣(mài)了10多臺(tái)設(shè)備，還引進(jìn)了柳工的明星產(chǎn)品ZL50C裝載機(jī)，客戶非常滿意。從2004年開(kāi)始，MECOMAR公司陸續(xù)結(jié)束了與其他廠家的合作，開(kāi)始代理柳工全系列產(chǎn)品，到目前為止，MECOMAR公司已在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售了上千臺(tái)柳工設(shè)備，覆蓋柳工裝載機(jī)、挖掘機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、推土機(jī)、小型機(jī)等多種產(chǎn)品線。

正是有了這一次北非的探路，柳工在大西洋畔——浪漫的卡薩布蘭卡建立起了柳工海外第一家經(jīng)銷(xiāo)商。從這之后，柳工進(jìn)一步優(yōu)化了海外策略，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，將出口貿(mào)易轉(zhuǎn)變成海外營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品研發(fā)、制造體系到渠道等方面有的放矢，柳工國(guó)際化的信心和步伐更加鏗鏘有力。

飛躍：20年的合作勝過(guò)一切

20年守望相助；20年風(fēng)雨同舟。

在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天，能一起牽手走過(guò)20個(gè)春秋冬夏，且是相隔萬(wàn)里之外的攜手并不常有。走訪中，多次從Rachid的口中聽(tīng)到：“We Are Family！”

如果說(shuō)這是柳工與MECOMAR“長(zhǎng)相廝守”的密鑰，那么柳工產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜蛻糁械目诒褪请p方長(zhǎng)久合作的基石。“對(duì)于柳工產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，當(dāng)?shù)乜蛻舳际歉叨日J(rèn)可的。”Rachid表示，從引入第一臺(tái)柳工設(shè)備開(kāi)始，每次客戶的反饋，我們都會(huì)及時(shí)處理，加上配件供給的及時(shí)性，柳工一直是當(dāng)?shù)乜蛻粜闹械氖走x。

經(jīng)過(guò)多年的全球化發(fā)展，柳工與經(jīng)銷(xiāo)商攜手鑄口碑，不斷提升設(shè)備適應(yīng)性，在這過(guò)程中，柳工始終不變的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神一直影響著經(jīng)銷(xiāo)商。“柳工派出了許多技術(shù)專(zhuān)家和維修人員到這里為我們提供支持，同時(shí)也認(rèn)真聽(tīng)取我們對(duì)設(shè)備的反饋意見(jiàn)。”Rachid表示：“柳工是一家非常謙遜的公司，愿意傾聽(tīng)客戶及合作伙伴的心聲，積極按照市場(chǎng)和客戶的需求改進(jìn)產(chǎn)品，幫助他們從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。”

據(jù)了解，目前Mecomar移動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能嫻熟，能為整個(gè)摩洛哥市場(chǎng)提供全天候售后服務(wù)，并且還可在車(chē)間和工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員開(kāi)展培訓(xùn)。此外，柳工設(shè)備還曾參與過(guò)包括哈桑二世清真寺（世界第清真寺）、非洲最大的港口之一丹吉爾地中海港以及多個(gè)足球場(chǎng)的等多個(gè)大型項(xiàng)目，為摩洛哥貢獻(xiàn)制造的力量。

20年合作中，柳工與MECOMAR一直相濡以沫，攜手進(jìn)退，在柳工國(guó)際化20之際，MECOMAR成功簽下5000萬(wàn)的單筆柳工設(shè)備訂單，為柳工國(guó)際化20獻(xiàn)禮。

期待：攜手邁進(jìn)下一個(gè)20年

20年踐行初心；20年砥礪前行。

作為摩洛哥的經(jīng)濟(jì)中心和交通樞紐，卡薩布蘭卡的市場(chǎng)前景十分廣闊，對(duì)此，Rachid信心滿滿。作為柳工海外發(fā)展的核心經(jīng)銷(xiāo)商，MECOMAR將在網(wǎng)絡(luò)布、營(yíng)銷(xiāo)策略以及售后支持和融資租賃等多方面與柳工進(jìn)行深入探討和挖掘。

“我們計(jì)劃在客戶、市場(chǎng)拓展，以及售后服務(wù)、二手機(jī)業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行深入合作，繼續(xù)保持合作共贏的理念，提升柳工在北非的市場(chǎng)占有率。”Rachid表示，雙方一起攜手，使用大型設(shè)備來(lái)攻關(guān)一些大型項(xiàng)目，用質(zhì)量和數(shù)量來(lái)贏取市場(chǎng)。

此次的走訪中，我們?cè)谌龉衬?jiàn)識(shí)了柳工985E RB大型挖掘機(jī)的魅力，也只有這樣的大型設(shè)備才能征服如此惡劣的工況。未來(lái)，我們也相信能與經(jīng)銷(xiāo)商一起攜手共同努力開(kāi)拓北非更廣闊的市場(chǎng)，讓柳工更多設(shè)備服務(wù)北非客戶。

心有多大，格就有多大，夢(mèng)有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)。二十載時(shí)光見(jiàn)證不凡，繼往開(kāi)來(lái)前景可期。面對(duì)新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延、世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力不足等多重影響，柳工愿與經(jīng)銷(xiāo)商一起扛起歷史責(zé)任，展現(xiàn)時(shí)代擔(dān)當(dāng)，在更寬領(lǐng)域和更深層次上攜手推進(jìn)雙方合作。

標(biāo)簽：柳工