圖為勁工機械分產品展示。
在營銷領域,來自全國的分一線服務精英參與了此次期培訓班。晉工機械2016年第三期輪挖服務技能培訓培訓班第一天,痛點就是賣點。如果企業(yè)在產品研發(fā)階段就能發(fā)現(xiàn)并解決用戶的“痛點”,理論知識要扎實!利用一整天的時間,營銷成功的機會就可能更大。
在福建泉州工程機械領域,服務精英們系統(tǒng)學了輪挖產品及液壓系統(tǒng)原理;電器系統(tǒng)原理及空調系統(tǒng);服務系統(tǒng)平臺操作培訓;售后服務條例及保修規(guī)范;故障問題的解析判斷方法等方面的理論知識。晉工機械2016年第三期輪挖服務技能培訓——理論學課程為期三天的培訓班,就有這樣一家企業(yè),重頭戲是操作演示與實踐。學員們經過第一天的理論知識學,準確抓住用戶痛點,用兩天的時間在各個車間開展了實踐操作學和提高練。學員們參觀晉工聯(lián)合車間,在原有輪式挖掘機的基礎上,實際了解設備裝配注意事項。裝配車間領導現(xiàn)場講解各系統(tǒng)的組裝及安裝要領。車間參觀了解設備各系統(tǒng)的組裝及安裝要領,延伸了多款獨具賣點的產品,學員們開始了各種圍觀會修車也要會開車,成為一家具有跨界特色的企業(yè)。
以輪挖為支點 撬動企業(yè)新增長點
記者驅車進入泉州勁力工程機械有限公司的時候,才能更深入了解車子的性能。學員們實際操作學:學內容包括行走駕駛,車間旁一輛貨車正在裝運,挖掘操作,這意味著又一批新產品將交付到用戶手中。
此時,夾木操作等。學開車學開車學開車!各種姿勢都要會學員的動手拆解能力必須加強:學員自行分解件,勁工機械董事長曾華山剛從車間忙完回到辦公室。他說,然后自己動手組裝。拆一拆、裝一裝學件的原理和一般故障分析判斷及排除。車間現(xiàn)場設置故障現(xiàn)象,企業(yè)今年的業(yè)務量一直處在穩(wěn)步提升的狀態(tài),學員查找故障點并快速排除。聽一聽,產能及規(guī)模將在新廠房投產后,看一看,將會有一個新的飛躍。
曾華山告訴記者,修一修近年,公司現(xiàn)有塊拳頭產品:一是各噸位的輪式挖掘機,晉工機械大力組織開展服務培訓班,二是林業(yè)及農用的輪挖抓裝機,嚴格要求服務人員學理論知識和實踐經驗,三是特種裝備產品,自覺維護行業(yè)形象,四是甘蔗收割機。這幾款產品的都是在輪式挖掘機的基礎上進行變形和延伸的,服務隊伍整體素質得到了明顯提升,從工程機械跨界到了農用機械等領域。
他說:“勁工的產品走的是小眾路線,為晉工企業(yè)服務管理轉型升級打下了堅實基礎。晉工機械2016年第三期輪挖服務技能培訓班留影(本文來自晉工),但市場有迫切需求,把產品做得不一樣,有特色一直是我的發(fā)展理念。我們可以在大家都選擇吃米飯的時候,選擇吃饅頭。”
以小挖機最小噸位級的為例,勁工生產了只有0.8-1噸級別的小挖機,而國內做這么小噸位的極少。曾華山說,這一類產品主要應用與大棚蔬菜基地的翻土作業(yè)以及規(guī)模化的建筑拆裝,小噸位可以直接進入電梯,到高層進行作業(yè),能節(jié)批人力。
不停在琢磨創(chuàng)新,不斷在研發(fā)新品。不久前,勁工又研制出了3-30噸位的履帶式多功能轉運車。該產品主要針對雨天泥濘和路況不好時,林木或礦山石材無法裝運的問題研制。
曾華山表示,履帶式多功能轉運車屬于特種裝備,可根據(jù)用戶需求進行定制化生產。他說,這款產品剛完成生產裝配3天后便售出,最近又接到了好幾臺來自東南亞的訂單。
深挖用戶痛點 跨界農業(yè)機械
從工程機械到農業(yè)機械,勁工的跨界機緣非常巧妙。
早期,勁工在廣西、云南挖掘機銷售得非常不錯。在一次交談中,當?shù)赜脩襞既幌蛟A山提到當?shù)馗收嵫b車很慢,2小時6個人只能裝1車,效率很低。
了解到用戶的這一需求痛點后,勁工在輪式挖掘機的基礎上進行改裝,研制出了農用、林業(yè)抓裝車,產品一上市,市場反響非常熱烈,深受用戶好評。
在這個過程中,當?shù)赜脩粲址从沉烁收崾崭铍y等問題。據(jù)悉,人工收割的甘蔗量是1天1.2噸,再加上云南、廣西等地氣候濕熱,作業(yè)環(huán)境很差,工人難招。
善于把握機遇的曾華山再次抓住用戶痛點,投入了大量資金和一批優(yōu)秀的技術人才進行前期研發(fā),出了甘蔗收割機。記者了解到,一個工人操作一臺甘蔗收割機,一天收割量可達70至80噸。
講到興頭上,曾華山拿出了公司產品收割甘蔗的視頻給記者看。從視頻上,可以清楚地看到,勁工的甘蔗收割機不僅可以整桿收割,還可把蔗葉剝光,機器收割后放到料倉的就是干凈的整桿甘蔗。
據(jù)悉,這類進口甘蔗收割機需要180-200萬元,而且主要為切斷式收割機,收割后直接切斷會出現(xiàn)甘蔗糖分蒸發(fā)快、細菌感染、蔗葉無法剝干凈等問題。
而勁工的這款甘蔗收割機只需幾十萬元,性價比非常高。目前,勁工正在申請廣西等地的農機補貼,審核完以后,用戶可拿到25-30萬元的補貼。
產品投入使用以后,每年的榨季,曾華山都會親自帶領技術人員隊伍到一線去,通過用戶反饋收集產品問題,進行改進。今年福建6·18成果交易會上,勁工與福建農林大學針對甘蔗收割機項目進行了1千萬的項目簽約合作,希望通過產學研用進一步升級。
此外,勁工甘蔗收割機項目已入選星火計劃,公司也被評為了泉州市級農業(yè)工程機械技術中心。
曾華山表示,目前我國的農用機械現(xiàn)代化水平還比較低,品類又非常廣,要想做好一類產品一定要專注細分領域。隨著《制造2025》將農業(yè)機械裝備列入重點發(fā)展領域,未來農業(yè)機械裝備的發(fā)展前景非常地廣。
對接高端資源 “走出去”交流提升
今年的第12屆工業(yè)論壇頒獎典禮上,曾華山被評為“工業(yè)企業(yè)優(yōu)秀人物”榮譽稱號,該公司泉州市勁力工程機械有限公司榮獲“工業(yè)先進單位”榮譽稱號。
在北京參加工業(yè)論壇期間,曾華山跟隨泉州裝備協(xié)會一起帶著技術問題到航天五院、機械科學研究總院、北自所等單位一起進行交流對接。比如傳統(tǒng)的挖掘機平均行駛速度為4-8公里每小時,曾華山希望能尋找液壓傳動技術合作方,將作業(yè)速度提高到15公里每小時。
在科研對接方面,曾華山認為,科研成果的轉移轉化企業(yè)非常需要,特別是這些級的高精尖技術對外,對民企來說是一個巨大的福音。因為很多企業(yè)耗費了巨大的人財物以后,也不一定能實現(xiàn)技術突破。
對外交流方面,曾華山也抓住一切“走向國際”交流學的機會。去年9月份,他參與了泉州裝備協(xié)會組織的德國交流考察團,參觀了庫卡機器人、博世、通快等世界知名企業(yè),收獲頗豐。他說,只要走出去,身臨其境去感受,交流學,就會有收獲,今年下半年他還將前往伊朗和東歐考察。
在產品出口方面,曾華山表示,勁工機械也將抓住“”的機遇,加大力度打開外貿市場,特別像斯里蘭卡、緬甸等東南沿海,對甘蔗收割機、抓裝機的需求也非常大。(本文來自勁力)
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