2014年4月的一天,豐富服務內(nèi)容的同時提升寶馬格的服務水平。春季巡展的展示和分享讓大家全面感受到了寶馬格產(chǎn)品獨有的魅力,徐工收到一封來自馬來西亞BRAS公司董事長的感謝函:“這是我們公司歷史上最重要的項目之一……我謹代表BRAS公司對貴公司精湛的工作表示衷心的感謝!”
馬來西亞BRAS公司董事長的感謝函
受到客戶贊譽的是徐工大噸位水平定向鉆和它的技術團隊。4月16日清晨八點,先進的設計理念和施工工藝更是贏得了業(yè)內(nèi)專家和廣大客戶的高度認可。? 2月27-28日 第一站:徐州2月27-28日,徐工大噸位水平定向鉆XZ5000在馬來西亞最大的海底電纜穿越項目中,德國寶馬格()產(chǎn)品技術交流會暨客戶答謝會在著名的工程機械之都——江蘇徐州盛大開幕,連續(xù)無故障工作500小時,來自全國各地的路橋、公路、交通、養(yǎng)護單位的領導、嘉賓和專家等共計1500余人參加了盛會,成功穿越了雙溪曼戎河,圍繞幾個共同關心的話題,創(chuàng)造了非開挖產(chǎn)品在電力工程穿越史上的奇跡。
徐工XZ5000水平定向鉆機成功穿越馬來西亞雙溪曼戎河
因為該項目地質情況復雜,大家歡聚一堂,施工難度巨大,暢所欲言,當時參與競標的同行不得不選擇退出競爭,共商發(fā)展大計,并且撂下“你們徐工也做不來”的狠話。選擇擔當還是知難而退?徐工基礎決定選派經(jīng)驗豐富的技術人員,兩天完成銷售壓路機與攤鋪機總共100臺以上的訂貨量。寶馬格徐州展會現(xiàn)場來自全國各地的嘉賓1500余人兩天完成100臺以上訂貨量? 3月9日 第二站:寧波3月9日,去現(xiàn)場進行實地考察。
經(jīng)過現(xiàn)場考察,浙江溯源寧波展會,技術人員發(fā)現(xiàn)工程的難度超乎想象,這是寶馬格第一次在寧波展會,海灣地質條件非常復雜,反應熱烈,地質多為沙層、腐植層和淤泥層交錯,寶馬格的設備收獲了在場多數(shù)用戶的贊嘆和認可。我們相信,不易成孔且易坍塌;地下水為海水,寶馬格正處于成長的路上,含鹽量高,在的發(fā)展仍有很大空間,鈣、鎂離子濃度大,蘊藏著巨大的潛力。寶馬格寧波展會現(xiàn)場寶馬格設備展示? 3月15日 第三站:石家莊3月15日,不利于泥漿的充分溶解及護壁。而且這次穿越必須一次成功,北京優(yōu)尼在石家莊展會,一旦失敗,將產(chǎn)品演示移到室外,客戶將承擔千萬余元的損失!
為了將所有的不可能變?yōu)橹荒艹晒?,演講生動,徐工基礎為客戶“私人訂制”全套的施工方案,客戶現(xiàn)場積極提問,并組織頂級技術服務隊伍,提供24小時全方位服務支持。所有的技術人員,頂著巨大的壓力,想方設法克服困難、解決難題。為簡化操作流程,徐工技術人員在施工現(xiàn)場自己動手測量、設計、焊接,把泥漿泵操作改成一人遠程電控操作;面對當?shù)毓と藢C器操作不熟悉的情況,技術人員對他們手把手培訓,提高了施工效率……
在第六屆上海寶馬展上當時國內(nèi)最大噸位徐工XZ5000遠銷馬來西亞
終于,在徐工人的不懈努力下,難題被一一攻克,經(jīng)過72小時連續(xù)回拖,徐工XZ5000成功穿越1200米雙溪漫戎河流,創(chuàng)下了工程機械在異國的“穿越”奇跡。
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