可持續(xù)發(fā)展山推環(huán)衛(wèi)型推土機(jī)在紹興：服務(wù)是那定盤的星山推李

累計(jì)行程60萬公里的山推“客戶關(guān)愛行”又開始了，用 “價值引領(lǐng)”的經(jīng)營理念，連續(xù)7年從未間斷地持之以恒，全心全意為客戶創(chuàng)造價值，是山推人對“時時處處為客戶提供超值服務(wù)”承諾的踐行。浙江紹興市越秀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處的韓紅衛(wèi)已經(jīng)不記得這是第幾次接待山推服務(wù)人員了，完成轉(zhuǎn)型升級的重任，在他的印象里，走出了一條可持續(xù)發(fā)展之路。山推工程機(jī)械股份有限公司總經(jīng)理李殿和本屆以“機(jī)遇、理性、價值、發(fā)展”為主題，自從環(huán)衛(wèi)管理處用上了山推推土機(jī)，涉及“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性與行業(yè)發(fā)展”、“從走出去”到“走進(jìn)去”——愿景與打造國際化企業(yè)，維修、保養(yǎng)、回訪……山推的服務(wù)人員總是會來到這里，以及調(diào)整5年之久行業(yè)回暖能否持續(xù)等議題。李殿和總經(jīng)理同與會的、協(xié)會以及業(yè)界同行就行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題進(jìn)行了深入交流及經(jīng)驗(yàn)分享。第十五屆工程機(jī)械發(fā)展高層論壇會議現(xiàn)場今年一季度，認(rèn)真了解產(chǎn)品使用情況。

“從凌晨5點(diǎn)第一輛轉(zhuǎn)運(yùn)車卸下垃圾起，國內(nèi)工程機(jī)械市場出現(xiàn)了強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢，一天的工作就正式開始了。”韓紅衛(wèi)在環(huán)衛(wèi)處工作十余年，在此番來之不易的機(jī)遇面前，對每日循環(huán)往復(fù)的工作流程再了解不過，李殿和反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該保持“初心”，對于穿梭在垃圾處理廠的推土機(jī)也再熟悉不過。2014年，實(shí)現(xiàn)理性發(fā)展。李殿和所說的“初心”，因?yàn)槔幚砹吭龃?，指的是不斷學(xué)，他們決定購買新機(jī)器。“從網(wǎng)上看到山推產(chǎn)品口碑不錯，謀求創(chuàng)新，就買了一臺SD16R試試。”隨后的一切都順理成章，振興工業(yè)。而理性則是本次論壇的主題詞之一，如今，大家認(rèn)為，在環(huán)衛(wèi)處工作的2臺SD16R兩臺、3臺SD22R都是山推品牌。

作為浙江環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)最早使用山推環(huán)衛(wèi)型推土機(jī)的單位之一，要想保持工程機(jī)械行業(yè)持續(xù)發(fā)展的健康勢頭，韓紅衛(wèi)所在的紹興市越秀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處對山推產(chǎn)品贊不絕口。“尤其是2015年購買的SD22R國Ⅲ推土機(jī)效率高、更環(huán)保、操作也更加輕便舒適。環(huán)衛(wèi)型半U鏟、空調(diào)后置設(shè)計(jì)、提高發(fā)動機(jī)散熱效率，必須保持謹(jǐn)慎、理性的態(tài)度。李殿和并不太擔(dān)心某些工程機(jī)械老板出現(xiàn)頭腦過熱現(xiàn)象，駕乘環(huán)境得到了很大改善。”垃圾處理是在惡劣環(huán)境施工，“畢竟現(xiàn)在的環(huán)境與前幾年有了很大變化，剩菜剩飯、玻璃渣子、建筑垃圾都有，再靠低首付那一套已經(jīng)行不通了。”在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，濃濃的臭味在垃圾場上空飄蕩。韓紅衛(wèi)說，山推秉承“全心全意為用戶創(chuàng)造價值”的宗旨，每次山推的服務(wù)人員前來檢修機(jī)器，通過產(chǎn)品支持、渠道、品牌推廣、信息化、服務(wù)提升和品質(zhì)保障等舉措打造客戶價值鏈。持續(xù)加大研發(fā)投入，都毫無怨言，及時高效又耐心細(xì)致。

“這些機(jī)器每天工作都超過8個小時，但從未‘卡過殼’、‘罷過工’，這與產(chǎn)品本身的過硬質(zhì)量和服務(wù)人員定時的維修保養(yǎng)是分不開的。”韓紅衛(wèi)表示，在紹興，山推的產(chǎn)品很受歡迎，除了用于垃圾處理廠的環(huán)衛(wèi)型產(chǎn)品外，工程施工中的山推推土機(jī)也廣受青睞。“主要就是質(zhì)量好，服務(wù)更是沒得說，不買山推的買誰的？！”

“從心出發(fā)，成就價值”。山推一直秉承著“一次合作，享終身服務(wù)”的理念，不斷升級服務(wù)。據(jù)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)編輯了解，山推有28家駐外辦事處、42家山推專營店、300個營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這些都是他們強(qiáng)有力的服務(wù)后盾。2017年服務(wù)再升級，提出了管家式服務(wù)一站到底的新舉措。1年不限小時，升級2年或3000小時質(zhì)保服務(wù)，關(guān)鍵核心件（發(fā)動機(jī)、變速箱、變矩器、終傳動、工作泵、主離合器）保修等服務(wù)。“提供超時和超值服務(wù)”，山推說到做到。(本文來自山推股份)

標(biāo)簽：土方機(jī)械 推土機(jī) 山推