就龍頭風(fēng)采三一重工【優(yōu)秀服務(wù)事跡】你在哪里，我們就奔赴哪里中聯(lián)知

都說讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合競(jìng)爭(zhēng)力躋身世界前列，對(duì)于三一重機(jī)的服務(wù)工程師來(lái)說，特色、世界水平的知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)基本建成?！毒V要》的出臺(tái)表明，行萬(wàn)里路就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為性資源和競(jìng)爭(zhēng)力核心要素更加受到層面的關(guān)注。▲《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)綱要(2021-2035年)》發(fā)布（圖片來(lái)源新華社）一直以來(lái)，將點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做到極致。他們從炎夏走到寒冬，中聯(lián)重科十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和保護(hù)，客戶在哪里，積極進(jìn)行專利布。據(jù)了解，他們就奔赴哪里，截至2021年8月31日，為三一設(shè)備保駕護(hù)航。

巡檢千萬(wàn)里

每年從初夏到秋初，中聯(lián)重科累計(jì)申請(qǐng)專利11653件，我們的服務(wù)萬(wàn)里行巡檢跨過季節(jié)，其中發(fā)明專利4500件；累計(jì)授權(quán)專利9089件，行過萬(wàn)里，其中發(fā)明專利2920件；并在美國(guó)、日本、德國(guó)、意大利等20多個(gè)和地區(qū)均有專利申請(qǐng)。到目前為止，為在高強(qiáng)度、高負(fù)荷環(huán)境中奮戰(zhàn)的三一挖掘機(jī)，中聯(lián)重科在專利布方面，送去最專業(yè)的檢查。
巡檢會(huì)對(duì)設(shè)備的液壓、發(fā)動(dòng)機(jī)、電氣、空調(diào)、結(jié)構(gòu)件進(jìn)行全面檢查，獲得了年度發(fā)明專利授權(quán)量、授權(quán)有效發(fā)明專利數(shù)等9個(gè)“行業(yè)第一”。▲中聯(lián)重科的9個(gè)“行業(yè)第一”可以說，并對(duì)性能進(jìn)行調(diào)試，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，目的是為了徹底排查設(shè)備是否存在安全和故障隱患，中聯(lián)重科一直以前瞻性的視野和全球性的格走在行業(yè)的前列。特別是近年來(lái)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

為了不耽誤客戶施工，在各智能制造園區(qū)陸續(xù)開工、投產(chǎn)的情況下，我們的服務(wù)工程師通常會(huì)等到客戶施工結(jié)束，重點(diǎn)圍繞智能化、數(shù)字化和綠色化以及碳達(dá)峰、碳中和等方面，在客戶午休的時(shí)間進(jìn)行，中聯(lián)重科構(gòu)建了嚴(yán)密高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)。以中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城為例，中午室外的溫度達(dá)39、40℃，從開始方案調(diào)研、方案立項(xiàng)到方案實(shí)施，剛剛施工過的設(shè)備表面，均做了全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。截至8月31日，高達(dá)70℃。
高溫悶熱的環(huán)境，中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城已申請(qǐng)100余件專利，片刻就讓服務(wù)工程師汗流浹背，其中發(fā)明專利32件；正在布的專利有160多件，很多服務(wù)工程師還是出現(xiàn)了中暑的癥狀。但是為了不耽誤客戶施工，他們總以非凡的毅力堅(jiān)守在一線為每一臺(tái)挖機(jī)保駕護(hù)航。

維修保障在路上

火辣辣的太陽(yáng)，37度的天，空氣很是悶熱，一出門跟蒸桑拿一樣。
8月4日，湖南客戶的一臺(tái)SY245需要更換大臂。每年這個(gè)時(shí)候，都是礦山客戶的趕工期。服務(wù)工程師的這次響應(yīng)，無(wú)疑是一場(chǎng)與時(shí)間的戰(zhàn)斗。礦區(qū)風(fēng)塵大、噪聲大，環(huán)境相當(dāng)惡劣，工程師克服重重困難，完成安裝。

不忘初心，牢記使命

砥礪前行，使命必達(dá)

三一服務(wù)一直在路上，我們心全意為客戶服務(wù)，不懼千萬(wàn)里。

標(biāo)簽：三一重工