2012年4月6日,也越來越關注廠家的售后服務質(zhì)量。所以市場對售后服務的要求也跟隨市場需求全面提速升級。一位機械業(yè)內(nèi)人士如是說:唯有以優(yōu)質(zhì)服務來接替行銷,林德()叉車有限公司無錫銷售服務中心舉行了盛大的喬遷慶典活動,才是我年年保持業(yè)績的第一因素。市場競爭不單要有賴名牌產(chǎn)品,UPS總經(jīng)理張意鈴女士,還要有賴名牌服務。所以,林德()叉車有限公司管理層以及來自無錫的當?shù)刂襟w共同見證了“林德()叉車有限公司無錫銷售服務中心”喬遷蛻變的這一歷史時刻。
儀式上,企業(yè)要以不斷完備服務體系為打破口,林德()叉車有限公司蘇皖大區(qū)市場經(jīng)理姚黎女士對到場的嘉賓們表示了熱烈的歡迎,以便利客戶為原則,她表示“作為全球叉車的領導品牌,用產(chǎn)品具備的魅力和一切為主顧著想的體貼來感動客戶。沃帕(上海)打造完美服務理念營銷業(yè)績屢創(chuàng)新高上海沃帕工業(yè)設備有限公司一貫遵循“客戶至上,林德一直向市場提供最先進的物流搬運設備及專業(yè)化的服務,至善至美”之經(jīng)營理念,同時也一直在不斷建立和完善全國的銷售及售后服務網(wǎng)絡。而今天,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時,無錫銷售服務中心喬遷至更靠近客戶集中的工業(yè)園區(qū),始終把為客戶提供優(yōu)良服務作為公司贏得市場的關健所在。在任何地區(qū),還擴大了服務配件等區(qū)域,都能得到沃帕專業(yè)技術人員最及時優(yōu)質(zhì)的服務,配備了最專業(yè)的銷售和售后服務團隊,因此沃帕品牌也贏得廣大用戶的青睞。一直以來,帶來了技術最先進最全面的產(chǎn)品,提高用戶滿意度,將以全新的面貌展示于大家,為客戶創(chuàng)造最大價值是沃帕的經(jīng)營宗旨,以更好的品質(zhì)服務于廣大客戶!“
來自UPS有限公司的張意玲總經(jīng)理作為林德()的客戶代表對合肥分公司的表示祝賀,沃帕深知設備是客戶賺錢的工具,她說:“UPS無錫分公司位于無錫新區(qū),工具壞掉了而得不到及時修護,從企業(yè)建立之初,勢必會造成損失。所以沃帕一直非常重視客戶在購買、使用、維護、保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求,我們就選擇了與林德叉車合作,并通過貼心服務為客戶帶來愉悅、感動和經(jīng)濟利益的增值。沃帕不斷的加大對服務的投入,已先后采購和租賃多臺林德叉車,提高技術支持,紅色林德車的身影在我們UPS無錫分公司的倉庫中隨處可見。隨著公司生產(chǎn)的發(fā)展與需要,其中包括:、1、上門技術支持:為客戶購買的沃帕產(chǎn)品提供在購買地區(qū)內(nèi)外的服務與支持。2、在線技術支持:沃帕所面向的所有終端客戶在服務期限內(nèi)均可享受在線Web支持和沃帕技術支持服務。3、電話技術支持:沃帕的電話技術支持服務旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,我們將繼續(xù)考慮選擇林德叉車作為我公司的貨物進出庫的搬運設備的主力軍。”
在和舞獅的熱鬧氛圍下,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程電話技術支持。據(jù)了解,林德()叉車有限公司無錫銷售服務中心新址喬遷剪彩順利完成?,F(xiàn)場蘇皖大區(qū)的工作人員為嘉賓進行了精彩的叉車表演,著重介紹了林德3噸內(nèi)燃叉車的高效性、可靠性、安全性和優(yōu)越的人機功效。據(jù)林德()叉車有限公司蘇皖大區(qū)服務總監(jiān)沈金龍先生介紹,林德無錫銷售服務中心于2004年,至今已擁有約2000臺的叉車保有量,目前有超過30名員工和20名專業(yè)的售后服務工程師,隨著新址的擴張,勢必為當?shù)乜蛻籼峁└?、更完善周到的服務?/span>
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