2012年4月6日,也越來越關(guān)注廠家的售后服務(wù)質(zhì)量。所以市場對售后服務(wù)的要求也跟隨市場需求全面提速升級。一位機(jī)械業(yè)內(nèi)人士如是說:唯有以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來接替行銷,林德()叉車有限公司無錫銷售服務(wù)中心舉行了盛大的喬遷慶典活動,才是我年年保持業(yè)績的第一因素。市場競爭不單要有賴名牌產(chǎn)品,UPS總經(jīng)理張意鈴女士,還要有賴名牌服務(wù)。所以,林德()叉車有限公司管理層以及來自無錫的當(dāng)?shù)刂襟w共同見證了“林德()叉車有限公司無錫銷售服務(wù)中心”喬遷蛻變的這一歷史時刻。
儀式上,企業(yè)要以不斷完備服務(wù)體系為打破口,林德()叉車有限公司蘇皖大區(qū)市場經(jīng)理姚黎女士對到場的嘉賓們表示了熱烈的歡迎,以便利客戶為原則,她表示“作為全球叉車的領(lǐng)導(dǎo)品牌,用產(chǎn)品具備的魅力和一切為主顧著想的體貼來感動客戶。沃帕(上海)打造完美服務(wù)理念營銷業(yè)績屢創(chuàng)新高上海沃帕工業(yè)設(shè)備有限公司一貫遵循“客戶至上,林德一直向市場提供最先進(jìn)的物流搬運(yùn)設(shè)備及專業(yè)化的服務(wù),至善至美”之經(jīng)營理念,同時也一直在不斷建立和完善全國的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而今天,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務(wù)。在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時,無錫銷售服務(wù)中心喬遷至更靠近客戶集中的工業(yè)園區(qū),始終把為客戶提供優(yōu)良服務(wù)作為公司贏得市場的關(guān)健所在。在任何地區(qū),還擴(kuò)大了服務(wù)配件等區(qū)域,都能得到沃帕專業(yè)技術(shù)人員最及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù),配備了最專業(yè)的銷售和售后服務(wù)團(tuán)隊,因此沃帕品牌也贏得廣大用戶的青睞。一直以來,帶來了技術(shù)最先進(jìn)最全面的產(chǎn)品,提高用戶滿意度,將以全新的面貌展示于大家,為客戶創(chuàng)造最大價值是沃帕的經(jīng)營宗旨,以更好的品質(zhì)服務(wù)于廣大客戶!“
來自UPS有限公司的張意玲總經(jīng)理作為林德()的客戶代表對合肥分公司的表示祝賀,沃帕深知設(shè)備是客戶賺錢的工具,她說:“UPS無錫分公司位于無錫新區(qū),工具壞掉了而得不到及時修護(hù),從企業(yè)建立之初,勢必會造成損失。所以沃帕一直非常重視客戶在購買、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求,我們就選擇了與林德叉車合作,并通過貼心服務(wù)為客戶帶來愉悅、感動和經(jīng)濟(jì)利益的增值。沃帕不斷的加大對服務(wù)的投入,已先后采購和租賃多臺林德叉車,提高技術(shù)支持,紅色林德車的身影在我們UPS無錫分公司的倉庫中隨處可見。隨著公司生產(chǎn)的發(fā)展與需要,其中包括:、1、上門技術(shù)支持:為客戶購買的沃帕產(chǎn)品提供在購買地區(qū)內(nèi)外的服務(wù)與支持。2、在線技術(shù)支持:沃帕所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受在線Web支持和沃帕技術(shù)支持服務(wù)。3、電話技術(shù)支持:沃帕的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,我們將繼續(xù)考慮選擇林德叉車作為我公司的貨物進(jìn)出庫的搬運(yùn)設(shè)備的主力軍。”
在和舞獅的熱鬧氛圍下,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。據(jù)了解,林德()叉車有限公司無錫銷售服務(wù)中心新址喬遷剪彩順利完成?,F(xiàn)場蘇皖大區(qū)的工作人員為嘉賓進(jìn)行了精彩的叉車表演,著重介紹了林德3噸內(nèi)燃叉車的高效性、可靠性、安全性和優(yōu)越的人機(jī)功效。據(jù)林德()叉車有限公司蘇皖大區(qū)服務(wù)總監(jiān)沈金龍先生介紹,林德無錫銷售服務(wù)中心于2004年,至今已擁有約2000臺的叉車保有量,目前有超過30名員工和20名專業(yè)的售后服務(wù)工程師,隨著新址的擴(kuò)張,勢必為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁└?、更完善周到的服?wù)。
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