浙江某裝卸公司的方總與柳工的合作開始于2005年,今年是雙方合作的第17個(gè)年頭。
方總的公司主要為礦山、水泥攪拌站等生產(chǎn)場(chǎng)所提供裝載運(yùn)輸設(shè)備支持,多年來共使用過80多臺(tái)柳工裝載機(jī),目前在用的有50多臺(tái),柳工設(shè)備穩(wěn)定耐用、高效可靠,深得他的信賴。
自事業(yè)起步以來,方總一直是柳工裝載機(jī)的忠實(shí)粉絲:“創(chuàng)業(yè)之初,我們對(duì)于工程機(jī)械設(shè)備的了解并不多。經(jīng)過一番市場(chǎng)調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)柳工的市場(chǎng)占有率很高,市場(chǎng)評(píng)價(jià)也很不錯(cuò),這給我留下了很深印象,于是當(dāng)時(shí)就決定選擇柳工裝載機(jī)。”而后,柳工卓越的設(shè)備和服務(wù)回應(yīng)著方總當(dāng)初的選擇。
高效穩(wěn)定,品質(zhì)成就未來
“柳工設(shè)備外形設(shè)計(jì)美觀實(shí)用,零件技術(shù)也是國(guó)內(nèi)頂尖,干起活來又快又穩(wěn)從未出過大毛病,2005年我們購(gòu)買的第一臺(tái)柳工ZL50C裝載機(jī)現(xiàn)在還在使用,可見柳工的實(shí)力是經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的。”
柳工ZL50C
工作時(shí)長(zhǎng)近9萬(wàn)小時(shí)
對(duì)方總來說,柳工裝載機(jī)并不僅僅是一臺(tái)設(shè)備,更是創(chuàng)業(yè)路上的伙伴。用他的話來說,柳工裝載機(jī)與他的事業(yè)如同車之兩輪、鳥之兩翼,相輔相成,不可分割。
“柳工的產(chǎn)品一直在創(chuàng)新,研發(fā)上有很多亮點(diǎn)。比如柳工新一代純動(dòng)電裝載機(jī),一經(jīng)推出我就立刻購(gòu)買了,不為別的,我就是相信柳工能夠做好。”方總對(duì)柳工裝載機(jī)的信任,不僅源于柳工的“產(chǎn)品內(nèi)功”,還源自于柳工快速響應(yīng)的售后服務(wù)支持。
無(wú)微不至,服務(wù)打動(dòng)人心
合作的十幾年間,柳工始終堅(jiān)持以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)化、人性化服務(wù)。近年來,隨著方總公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,柳工也將服務(wù)保障送至全國(guó)各地。
“柳工的售后服務(wù)讓人安心,遇到困難柳工都會(huì)第一時(shí)間趕來支持。”方總舉例,之前跟一家水泥廠達(dá)成合作,為了縮短設(shè)備維護(hù)時(shí)間保障效率,除了長(zhǎng)期派駐服務(wù)工程師以外,柳工還直接把備件庫(kù)建在了項(xiàng)目上,這相當(dāng)于把后勤直接建在了戰(zhàn)線上,為他解決了后顧之憂。
“十幾年的合作,柳工裝載機(jī)無(wú)論是設(shè)備還是服務(wù)都讓我真切感受到,什么是靠得住的品牌。”回憶往昔歲月,方總?cè)缡钦f。
工于匠心,臻于卓越。無(wú)論是過去、現(xiàn)在還是未來,柳工都將以專業(yè)、卓越的品質(zhì)和高效、貼心服務(wù)陪伴廣大用戶。
標(biāo)簽:柳工
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