3月3日,彰顯了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。自2012年初被來(lái)自的領(lǐng)軍企業(yè)三一重工收購(gòu)后,星期六,此次普茨邁斯特參展是否意味著其作為獨(dú)立品牌的最后一次參展?,天氣雨夾雪,洛陽(yáng)市地礦假日酒店,一年一度的“宇通裝載機(jī)客戶答謝暨產(chǎn)品促銷會(huì)”即將在這里隆重舉行。與往年有所不同的是,今年的客戶答謝會(huì)無(wú)論在檔次、規(guī)格、規(guī)模還有形式上較往年均有很大幅度的提升,這不僅是鏟土裝載機(jī)銷售公司對(duì)“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)管理理念的全面落實(shí),也從側(cè)面印證了“宇通重工”對(duì)傳統(tǒng)裝載機(jī)市場(chǎng)和客戶及經(jīng)銷商群體前所未有的高度重視。
在客戶答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng),按原計(jì)劃我們邀請(qǐng)了近300名客戶,但實(shí)際到場(chǎng)的卻足有400余人,這使得原本寬敞的議室看上去顯得有些簇?fù)?。本以為受雨雪天氣的影響一些位置較遠(yuǎn)的客戶可能無(wú)法出席,而實(shí)際情況是縱然會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的座椅被一再增加卻仍然無(wú)法滿足需求,甚至后來(lái)一些沒(méi)有座位的客戶不但沒(méi)有轉(zhuǎn)身走開(kāi)反而索性站著直到會(huì)議結(jié)束。如此火爆的場(chǎng)面雖然有些出乎我們的意料,但不管怎樣,客戶們?cè)谶@種天況下能夠參會(huì)本身就意味著對(duì)“宇通重工”的支持和信任。
在整個(gè)客戶答謝會(huì)的過(guò)程中,除了“重點(diǎn)產(chǎn)品推介”和“優(yōu)惠政策介紹”以及扣人心弦的“現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié)外,還有一個(gè)人不得不提,他就是李松茂。老李是洛陽(yáng)伊濱新區(qū)的客戶,他經(jīng)營(yíng)的工程施工業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也是遠(yuǎn)近聞名,2007年老李第一次與宇通裝載機(jī)結(jié)緣。正所謂有比較才有鑒別,作為裝載機(jī)市場(chǎng)的終端客戶,這些年來(lái)老李將各式各樣的裝載機(jī)都用了個(gè)遍,他發(fā)現(xiàn)還是宇通裝載機(jī)最厚道,而且老李還驚訝地發(fā)現(xiàn)他購(gòu)置的宇通裝載機(jī)越多,他業(yè)務(wù)就做得越大,雖然有時(shí)免不掉的有些磕磕碰碰,但正是這些年來(lái)的患難與共才使他與“宇通重工”逐步建立起深厚的感情。有句話說(shuō)的好“我的腳下沾有多少泥土,我的心中就沉淀多少深情。”同樣的“我的眼里含有多少淚水,我的心中就蘊(yùn)含多少真情”,正因如此作為客戶代表的李松茂在發(fā)言時(shí)是百感交集,流下了發(fā)自內(nèi)心深處的激動(dòng)淚水。
2012年從行業(yè)走勢(shì)分析可見(jiàn),盡管行業(yè)高峰的到來(lái)尚需假以時(shí)日,但裝載機(jī)的需求預(yù)計(jì)相對(duì)穩(wěn)定,行業(yè)出口趨勢(shì)樂(lè)觀,裝載機(jī)市場(chǎng)會(huì)平穩(wěn)增長(zhǎng),整體趨向利好,這與公司前期在鄭州、南陽(yáng)以及此次在洛陽(yáng)成功舉行的客戶答謝會(huì)上所反映出的情況基本吻合,客戶購(gòu)車的意愿是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈。在本次“宇通裝載機(jī)(洛陽(yáng)區(qū)域)客戶答謝暨產(chǎn)品促銷會(huì)”上,公司又成功拿到了20多個(gè)意向銷售訂單,這也再次證明這種形式的營(yíng)銷模式順應(yīng)了市場(chǎng)的變化和客戶的需求,相信在后續(xù)的一系列活動(dòng)中,只要我們充分結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)不斷將其優(yōu)化和改進(jìn),就一定能取得更好的營(yíng)銷成果。
正如鏟土裝載機(jī)銷售公司經(jīng)理李昕所分析的那樣:“近段時(shí)間以來(lái),個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手別有用心地在客戶群體中散布一些不負(fù)責(zé)任的言論,說(shuō)宇通很快就要放棄裝載機(jī)業(yè)務(wù)了,到時(shí)候想買他們的配件都非常困難等等。而我們?cè)诤幽鲜袌?chǎng)上這一系列‘客戶答謝暨產(chǎn)品促銷’活動(dòng)的成功舉行正是對(duì)這些不實(shí)言論最好的反擊。 ‘宇通重工二次創(chuàng)業(yè)’的號(hào)角已經(jīng)吹響,‘CRM項(xiàng)目’也已成功上線運(yùn)營(yíng),再加上‘820項(xiàng)目’的東風(fēng),相信我們一定能重新為客戶塑造堅(jiān)定的市場(chǎng)信心,而‘宇通裝載機(jī)事業(yè)’也必將贏得更加美好的未來(lái)!
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