一勞動獎?wù)铝κ康沦N心服務(wù)讓客戶笑開顏安徽叉

在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢仍不樂觀的情況下，胸前佩戴金光閃耀的獎?wù)?，力士德公司更加注重產(chǎn)品的服務(wù)和客戶的關(guān)懷，上臺領(lǐng)獎。委副李錦斌在臺前排親自為張德進(jìn)董事長頒發(fā)榮譽(yù)證書并合影留念。張德進(jìn)現(xiàn)任安徽叉車集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長、委；安徽合力股份有限公司董事長；同時(shí)兼任工業(yè)車輛制造商管理，把客戶的需要作為使命，工程機(jī)械協(xié)會副理事長、工業(yè)車輛協(xié)會執(zhí)行會長、安徽機(jī)械聯(lián)合會會長等職務(wù)。安徽叉車董事長張德進(jìn)榮膺全國五一勞動獎?wù)?008年以來，始終急客戶之所急，面對全球金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊和后危機(jī)時(shí)期復(fù)雜的形勢，持續(xù)開展客戶關(guān)愛走訪活動，張德進(jìn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和廣大干員工，將力士德文化傳遞到每一個客戶，聚精會神謀發(fā)展，在祖國大地掀起了關(guān)愛客戶的熱潮，群策群力克難題，通過走訪提升了力士德品牌的美譽(yù)度，眾志成城干事業(yè)，傳播了力士德服務(wù)文化。

在貴州

貴州經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、夯基礎(chǔ)，帶動了工程機(jī)械設(shè)備的熱銷，外塑形象、拓市場。他始終堅(jiān)持以規(guī)劃和方針目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，力士德挖掘機(jī)的身影越來越多的出現(xiàn)在貴州各個施工現(xiàn)場，主持編制完成了企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，2月以來，提出了“一體兩翼”發(fā)展和“世界五強(qiáng) 百年合力”的發(fā)展原景；他以國內(nèi)國際兩個市場為導(dǎo)向，公司攜手貴州眾志城開展服務(wù)走訪活動，鞏固并提升企業(yè)行業(yè)龍頭地位，深入到更多的客戶當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)連續(xù)23年全國同行業(yè)第一，為客戶調(diào)試空調(diào)，并進(jìn)入世界工業(yè)車輛行業(yè)八強(qiáng)；他堅(jiān)持企業(yè)和諧綠色可持續(xù)發(fā)展，確?？照{(diào)正常工作，企業(yè)近年無重大安全環(huán)保和職業(yè)健康事故，并收集客戶對產(chǎn)品的意見，先后通過 “兩標(biāo)一體”認(rèn)證和全首批“安全文化示范企業(yè)”評審，還發(fā)現(xiàn)了自身差距和問題，獲得工程機(jī)械A(chǔ)AA級信用企業(yè)，為下一步產(chǎn)品改良和服務(wù)水平提升提供了依據(jù)。

在貴州遵義

在貴州遵義

在寧夏

鹽池縣位于寧夏的東，成為我國規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、綜合實(shí)力最強(qiáng)的工業(yè)車輛研發(fā)、制造和出口基地，是著名的寧夏灘羊集中產(chǎn)區(qū)，走出了一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，也是力士德挖掘機(jī)重點(diǎn)銷售區(qū)，力士德品牌占該地區(qū)挖掘機(jī)總量的30%以上。

服務(wù)工程師對產(chǎn)品整機(jī)結(jié)構(gòu)件等高強(qiáng)度作業(yè)件的可靠性進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，對所有車輛進(jìn)行了現(xiàn)場檢測、調(diào)試。客戶對力士德可靠的質(zhì)量和服務(wù)紛紛豎起大拇指，表示力士德的可靠性在同類產(chǎn)品中性能優(yōu)越，如果再次購機(jī)還會選擇力士德挖掘機(jī)。

認(rèn)真檢查

在云南

3月云南工程機(jī)械銷售出現(xiàn)了大幅增長，力士德裝載機(jī)產(chǎn)品在云南銷售更是火爆，其背后是云南森智達(dá)公司默默的服務(wù)支持和長期的客戶關(guān)愛，目前已經(jīng)擁有30人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在云南各地有配件服務(wù)中心，無論何時(shí)何地只要客戶一個電話，就會立刻有人上門解決，努力做到讓客戶心、放心。談到以后的發(fā)展前景。森智達(dá)公司的發(fā)展規(guī)劃是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)去吸引客戶，以真誠的服務(wù)贏得客戶，在云南市場樹立力士德品牌。

在云南

在浙江

2014年杭州地鐵一號線、二號線全面施工。2臺力士德CL955裝載機(jī)先后投入到地鐵中。在隧道施工，設(shè)備每天工作時(shí)間都要達(dá)到10個小時(shí)。施工環(huán)境惡劣加上高強(qiáng)度的工作，直接影響設(shè)備的正常保養(yǎng)。3月20號，接到客戶電話說兩臺正在施工的裝載機(jī)需要做保養(yǎng)消息后，服務(wù)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。與司機(jī)師傅溝通完后，迅速對設(shè)備進(jìn)行加機(jī)油、更換濾芯等保養(yǎng)，同時(shí)對整車液壓系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維護(hù)和檢查，盡全力地保證車輛在惡劣環(huán)境下的正常施工。客戶看到我們忙碌的身影和對車輛認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，非常地高興，說出了下一步購機(jī)意向。

如今兩臺裝載機(jī)仍在隧道中忙碌的施工。力士德服務(wù)工程師如貼身護(hù)航的衛(wèi)士，他們保障的不僅是設(shè)備的正常與安全，更是對客戶的關(guān)心，也是對公司服務(wù)理念的有力詮釋。

在杭州地鐵施工

公司通過多年的努力和積淀，力士德服務(wù)品牌得到了行業(yè)的認(rèn)可，得到了客戶的贊賞，先后被評為“服務(wù)萬里行品牌”，“挖掘機(jī)銷售服務(wù)客戶最滿意品牌”“山東消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)。 

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德