2022 年是十四五落地的關(guān)鍵之年,也是踐行徐工“登頂精神” 和“三高一可”高質(zhì)量發(fā)展理念的深化之年,為創(chuàng)造客戶價值、助力客戶成功,徐工挖機開展了2022 年徐工挖機春暖礦山服務(wù)活動,主動巡檢+標桿服務(wù),雙向支撐,確??蛻魪?fù)工無憂,全力提升服務(wù)口碑。
百城百點巡檢
為保障挖機復(fù)工無憂,開工前 7 日內(nèi)服務(wù)工程師針對冬歇期設(shè)備的發(fā)動機、 電器、液壓系統(tǒng)開展預(yù)防式全方位檢查,排除潛在故障隱患,保障設(shè)備零故障春季復(fù)工。
抱怨客戶感化行動
召必行 行必達。所有的付出,只為給您創(chuàng)造價值,我們以實際行動踐行服務(wù)承諾,您的滿意是我們始終如一的追求。
徐工挖機以客戶需求為核心,聚焦標準化、專業(yè)化、信息化、數(shù)字化全方位打造服務(wù)體系,不斷完善“15分鐘響應(yīng)、2小時到達、24小時完工”的服務(wù)標準、“1+5”成套增值服務(wù)承諾和“12345”服務(wù)規(guī)范,構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的“精益、精準、高效”智慧服務(wù)平臺,創(chuàng)造了工程機械服務(wù)的新模式,徐工挖機期待給您帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
徐工挖機“全心守護·終生無憂”
通過看得見的服務(wù)讓客戶滿意
不斷升級服務(wù)保障,
做好點滴,來到客戶身邊,走進客戶心里。
服務(wù)永無止境——
徐工挖機持續(xù)為您服務(wù)……
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