8月,通過反復(fù)摸索與總結(jié),一向服務(wù)口碑上佳的英達公司推出一項創(chuàng)新服務(wù)——為寧滬高速5家養(yǎng)排中心開展“定制式”系統(tǒng)的、全封閉式就地?zé)嵩偕碚摬僮髋嘤?xùn),蘭州公路總段具備在發(fā)生自然災(zāi)害時,獲得了所有參加人員和寧滬高速公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。培訓(xùn)分為2期,快速搶通道路,每期4天。
寧滬高速是我國公路系統(tǒng)的龍頭企業(yè),保障暢通的技術(shù)能力;在蘭州進出口路段突發(fā)事件時,在道路運營、養(yǎng)護管理、低碳環(huán)保和科技理念上一向走在行業(yè)前列。從1998年引進第一臺英達“修路王”至今,能夠在不影響通行的情況下,共擁有9臺英達“修路王”和3輛由英達改裝的修補車,及時處治公路病害;在冬季的不利氣候條件下,98%的
養(yǎng)護設(shè)備
出自英達。為了給寧滬高速培養(yǎng)更多儲備人才和“多面手”,能夠進行低溫天氣應(yīng)急性養(yǎng)護施工。,促進“修路王”操作技能的再提高,英達公司應(yīng)寧滬邀請,集中開展“定制化”培訓(xùn)。
寧滬高速英達熱再生技術(shù)(修路王)研討班一期開班
亮點一:
“一切從客戶需求出發(fā)”
英達公司“一切從客戶需求出發(fā)”,量身打造培訓(xùn)內(nèi)容,課程設(shè)置上,既有熱再生理論和施工操作的技能提高,又有設(shè)備維修、養(yǎng)護經(jīng)驗交流;為了配合教學(xué),英達公司專門抽調(diào)出3臺PM500“修路王”,理論實踐相結(jié)合。
郭濤經(jīng)理:“這是第一次系統(tǒng)的、大規(guī)模的集中專業(yè)培訓(xùn)!”
寧滬高速工程技術(shù)經(jīng)理郭濤告訴記者:“這是我們第一次委托英達公司開展系統(tǒng)的、大規(guī)模的集中專業(yè)培訓(xùn)。前期雙方多次溝通,針對寧滬的特殊需求,從培訓(xùn)課程到考試形式,英達提出了很多專業(yè)性的建議。”
亮點二:
閉卷考試,手機上交
與一般的培訓(xùn)不同的是,考試不再是“走過場”。英達制定了嚴(yán)格的考試規(guī)則:熱再生理論閉卷考試,手機等通訊設(shè)備集中保管;上機實踐操作更是被列為“重中之重”,包括壓路機操作、安全檢查及儀表操作控制和分組施工考核三項,“每一名操作手都必須通過上機操作考核”。
施工考核——分組比賽,看看誰“又快又好”
亮點三:
“高手在民間” 是培訓(xùn)更是交流
在操作課程中,常州處養(yǎng)排中心的王瑜不愧為第一期培訓(xùn)“班長”,安全檢查及儀表操作控制一系列動作如行云流水,施工指揮調(diào)度,井然有序,熟練的操作技巧讓英達的工程師也不由地豎起了大拇指。
這樣的高手,是在多年的“修路王”的實踐操作中不斷磨練而成的。王瑜告訴記者:“寧滬第一臺pm400修路王98年到常州,就是我第一個學(xué)操作的?,F(xiàn)在已經(jīng)10多年過去了,還是我們段養(yǎng)護的主力。在這期間,料倉加熱控制系統(tǒng)由手動改為電腦,還有電氣化系統(tǒng)升級,不斷提高使用性能。英達設(shè)備最突出的優(yōu)點就是注重技術(shù)的改進。”
歷史的見證者王瑜——寧滬高速第一臺修路王PM400的操作手
在培訓(xùn)的間隙,師生相互交流,蘇州養(yǎng)排中心顧冬生感慨地告訴英達培訓(xùn)教師:這次培訓(xùn)開展的特別好,不但能教會一些新手學(xué)會操作技能,魏工還給我們講了很多‘修路王’的維修知識,這樣,我們的設(shè)備有些‘小毛小病’,我們完全就可以自己處理了,英達還讓我們掌握了一項設(shè)備維修技能。”
操作高手“傳幫帶” :蘇州處養(yǎng)排中心顧冬生正在進行電腦操作
講師點評:
英達設(shè)備維修及應(yīng)用培訓(xùn)中心張周賓經(jīng)理:
這次培訓(xùn),具有探索性意義,是英達公司售后服務(wù)的一次成功的嘗試性創(chuàng)新。這次培訓(xùn),我們根據(jù)客戶需求,為客戶量身定制培訓(xùn)課程,幫助客戶提升了養(yǎng)護力量的專業(yè)技能,分享了先進的就地?zé)嵩偕l(fā)展動態(tài),還鞏固了良好的客情關(guān)系。我們最大的宗旨,就是希望進一步滿足客戶要求,給客戶帶來更好的設(shè)備使用感受。
標(biāo)簽:養(yǎng)護機械 英達
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