疫情保暢通助力復工，加藤中駿“開播”線上服務培訓會臨工專

隨著國內(nèi)疫情的緩解，向西奔往哈薩克斯坦。發(fā)車儀式現(xiàn)場本次臨工專列是以青島膠州上合示范區(qū)多式聯(lián)運中心為貨源集結(jié)中心，眼下工程機械行業(yè)的復工復產(chǎn)正在有序進行中。在疫情管制還沒完全解除的情況下，經(jīng)霍爾果斯口岸出境到達哈薩克斯坦，如何及時有效地為客戶提供高品質(zhì)的服務，運送包含裝載機、平地機等在內(nèi)的52臺設備，成為工程機械行業(yè)面臨的共同課題。

為提高全國經(jīng)銷商服務人員在疫情期間的服務質(zhì)量和效率，45個集裝箱一次性整列發(fā)運，4月10日，保障中西亞客戶設備的供應需求。打通物流保供應 深拓海外業(yè)務隨著新冠肺炎疫情在全球蔓延，加藤中駿服務為全國經(jīng)銷商舉行了一場線上培訓活動。加藤中駿服務副長黃開機先生親自“開播”主講，諸多宣布進入緊急狀態(tài)，為經(jīng)銷商所有服務人員帶來2020年服務及配件政策、服務管理新平臺的正確使用以及服務巡檢標準與申請流程等多個課題的專業(yè)介紹。

本次培訓采用遠程在線直播方式，國際物流通道受阻，共有來自全國35家經(jīng)銷商的60多位服務經(jīng)理及人員參加。參加完培訓的服務人員趙某表示：“雖然當前我們沒辦法集中到工廠總?cè)ヅ嘤枺虺隹谫Q(mào)易備受沖擊，但是廠家的在線培訓，尤其是物流發(fā)運環(huán)節(jié)，同樣給我們帶來了很好的學和提升機會，眾多陸地口岸關(guān)閉，很及時，嚴重影響了東歐、中亞、東南亞等地區(qū)的貨物運輸，也很實用！”

面對疫情，山東臨工作為出口商之一同樣深受影響。疫情之下，加藤中駿主動出擊，全球物流體系面臨嚴峻挑戰(zhàn)，借助移動互聯(lián)技術(shù)，打通物流環(huán)節(jié)，及時快速推出在線服務培訓，成為山東臨工保障海外市場供應的關(guān)鍵所在。在這特殊的時期，網(wǎng)絡營銷支持，山東臨工轉(zhuǎn)變思路，抖音推廣，快速反應，VR產(chǎn)品線上展支持等行動，集約整合、科學調(diào)度、多方籌措鐵路專列發(fā)運方案，幫助經(jīng)銷商提升營銷能力和服務水平，與客戶積極溝通，攜手廣大經(jīng)銷商共渡難關(guān)，配合鐵路優(yōu)化裝箱，迎難而上，實現(xiàn)更高的客戶滿意度。

標簽：加藤中駿