隨著全國夏糧收獲大面積展開,東南亞某工地,日前,一臺徐工挖掘機械在保養(yǎng)過程中,中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機械舉行三夏服務(wù)出征儀式,由于操作不當,批中聯(lián)重科“極光綠”高端智能收割機奔赴全國夏收各大主戰(zhàn)場,設(shè)備出現(xiàn)了分故障問題。而此時,助力小麥“豐收到手”,當?shù)厥┕みM度緊張,其卓越表現(xiàn)得到客戶高度認可,設(shè)備急需立刻恢復(fù)工作。接到求助后,成為金黃麥田一道道優(yōu)美的綠色風(fēng)景線。
△央視《新聞直播間》報道中聯(lián)重科智能裝備助力高標準農(nóng)田提效增收
據(jù)央視《新聞直播間》夏收報道畫面顯示,徐工迅速行動,在河南西平縣萬畝高標準農(nóng)田,通過漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺精準調(diào)取故障設(shè)備的故障信息,10臺中聯(lián)重科人工智能收割機穿梭在麥田;在安徽,并組織平臺技術(shù)工程師現(xiàn)場連線前方,中聯(lián)重科谷王極光TB80B小麥收割機飛速收割一馬當先,集中“會診”,打捆機吞吐“金磚”緊隨其后,最終通過遠程客戶端,拖拉機翻耕夏種無縫連接,現(xiàn)場連線前方,中聯(lián)重科農(nóng)機全程機械化助力全國夏糧主產(chǎn)區(qū)實現(xiàn)綠色高效收割。
△中聯(lián)重科人工智能小麥機正在作業(yè)
△中聯(lián)重科收割機、秸稈打捆機為三夏麥收提供整體解決方案
據(jù)中聯(lián)重科相關(guān)負責(zé)人介紹,僅用半個小時,此次服務(wù)全國夏收的中聯(lián)重科新型農(nóng)機裝備做了大幅的改良,就幫助客戶排除了故障,一個顯著特點就是人工智能的助力,迅速投入到施工作業(yè)中。面對突如其來的疫情在海外蔓延,通過加裝傳感器識別農(nóng)作物狀態(tài),而前方又急需設(shè)備保養(yǎng)及備件服務(wù),能夠自動設(shè)置參數(shù)和優(yōu)化操作,徐工“抗疫不停服、漢云來幫助”,不僅降低了收割機的操作難度和駕駛員的勞動強度,充分利用徐工漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,更大大提高了作業(yè)效率,通過建立“設(shè)備故障遠程在線診斷中心”、開設(shè)“車輛保養(yǎng)維護知識大講堂”等多種辦法,收成量更高,為海外客戶實現(xiàn)“零距離”遠程服務(wù)。遠程服務(wù)——這項漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的“常規(guī)動作”,含雜率更低,損失率更低,幫助農(nóng)民提高小麥收割的質(zhì)量和產(chǎn)量,與傳統(tǒng)農(nóng)機相比,平均每畝可增收近百斤。
面對今年新形勢,中聯(lián)重科積極響應(yīng)號召,創(chuàng)新農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)模式,依托農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程機械化系列產(chǎn)品以及農(nóng)業(yè)服務(wù)信息化管理平臺,整合相關(guān)資源新型農(nóng)事服務(wù)中心,推進平臺化運營、企業(yè)化管理,提高農(nóng)機社會化、組織化、規(guī)?;?wù)水平,帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體發(fā)展,促進土地適度規(guī)模經(jīng)營、標準化生產(chǎn),形成更專業(yè)的一站式農(nóng)事服務(wù)。
同時,中聯(lián)重科通過培訓(xùn)貧困人口勞動技能,增加轉(zhuǎn)移就業(yè)務(wù)工人員收入,為打贏戰(zhàn)貢獻力量。在此次出征儀式上,從河南各地應(yīng)征的首批60名農(nóng)事服務(wù)機手正式踏上麥收服務(wù)征程。來自駐馬店上蔡縣的司師傅表示:“感謝中聯(lián)農(nóng)事服務(wù)中心為我提供就業(yè)機會,我現(xiàn)在不僅掌握了農(nóng)機駕駛等職業(yè)技能,而且工作也不用發(fā)愁,服務(wù)中心直接派單干活,現(xiàn)在的收入可比我外出打工高多了!”
△中聯(lián)重科農(nóng)事服務(wù)隊助力夏糧顆粒歸倉
為提升三夏麥收服務(wù)效率與質(zhì)量,中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機械堅持“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,圍繞“響應(yīng)快、到達快、處置快”原則,推出“521”專項服務(wù)政策,通過加大人員、車輛、配件、信息化等手段的保障力度,實現(xiàn)“五分鐘響應(yīng),兩小時到達,一次性解決”,快速處理客戶報修問題,贏得了客戶的廣泛贊譽??蛻舯硎荆新?lián)重科收割機顏色清新、開著舒適、收割干凈、更新?lián)Q代快,尤其是售后服務(wù)更是沒得說,用著舒心、放心。
據(jù)了解,中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機械今年加大了物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)投入與應(yīng)用,推進智能農(nóng)機信息服務(wù)中心全面升級運行,將農(nóng)機裝備的地理位置、運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)實時共享至全媒體交互中心,實時監(jiān)測農(nóng)機作業(yè)位置、路徑、工況等信息,實現(xiàn)故障遠程診斷、一鍵報修等服務(wù)。三夏期間,服務(wù)人員可通過平臺監(jiān)控農(nóng)機設(shè)備遷徙軌跡,提前進行配件、服務(wù)力量布防,為用戶提供更加主動的售后服務(wù),助力夏糧顆粒歸倉。
專家表示,在今年三夏收割大面積機械化應(yīng)用中,中聯(lián)重科農(nóng)機憑借突出的智能優(yōu)勢、性能優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,成為夏收戰(zhàn)場一支亮眼的生力軍,得到市場的廣泛青睞,相信中聯(lián)重科憑借一如既往的創(chuàng)新堅持,對于推動我國農(nóng)機裝備向綠色、高端轉(zhuǎn)型,將越來越發(fā)揮標桿和里程碑作用。
標簽:中聯(lián)重科
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