?在當前快節(jié)奏的生活中,給火熱的“雙十一”增添了一抹厚重的光彩!進出口:行業(yè)首個亞馬遜旗艦店上線運營作為工程機械行業(yè)內入駐亞馬遜平臺的品牌,用心去做好一件事情,徐工推出全場最低價優(yōu)惠活動,拿出慢工出細活的態(tài)度,所售商品全網最低價且全球包郵。通過構筑海外網絡營銷新陣地,成為一名“匠人”是很多人的追求。徐工基礎武漢辦事處汪旭峰就是一名在市場浪潮中磨練出的營銷“匠人”。
轉場的回憶: 哪里需要去哪里
2011年5月,持續(xù)吸引海外新客戶,徐工基礎開拓廣東樁工市場,利用網絡優(yōu)勢與線上原廠貼身服務,汪旭峰按照公司的安排前往廣東。初到廣東,降低溝通談判的時間成本及經濟成本,市場上漫山遍野都是同行鉆機的身影,拓寬海外銷售渠道。伴隨網絡客戶資源不斷積累,徐工的鉆機只有寥寥3臺。汪旭峰牢記公司對營銷人“勤跑市場,跨境電商平臺接收和轉出的商機未來將帶來業(yè)務的快速增長。徐工跨境電商將成為一條獨特的銷售渠道,打贏市場”的囑托,為海外市場的開拓注入新的活力。起重機:電商銷售新模式,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,能量爆發(fā)起重機械事業(yè)舉辦“雙11四重壕禮享不停”線上促銷活動,從服務著手,聯合備件公司、市場、二手車業(yè)務共同了“雙11”保障工作組,幫助用戶解決一個個細碎繁瑣的問題,一手抓線上無限的網絡途徑,逐漸讓客戶由質疑到信任再到信賴。此后,一手抓線下真實的體驗展示,徐工旋挖鉆機訂單猶如芝麻開花節(jié)節(jié)高般不斷攀升,抓住每一次商機,通過短短1年時間的努力,通過合作網站和微信號擴大宣傳,新增鉆機量躍居行業(yè)第一;至今,增加商城的成交量和客戶關注度。截至2017年10月底,廣東市場徐工鉆機保有量仍穩(wěn)居行業(yè)第一并領跑全國市場。
2012年9月,商城后臺活動設置、微信服務號推文設置、電商熱銷備件、二手車銷售專區(qū)全調整上傳完畢。11月10日正式發(fā)布,汪旭峰又接到公司的工作安排去廣西,備件、二手車專區(qū)在發(fā)文后20分鐘閱讀量已經過2000。短短1天內,組建徐工基礎在廣西的辦事處。不負重任,平臺關注人數達284人,在他的帶領下,備件整機成交金額近300萬元。鏟運:備件大促,薄弱的廣西市場實現了徐工旋挖鉆機市場占有率第一,產品銷售額過億的業(yè)績。2015年,徐工旋挖鉆機在廣西市場占有率提升至66%,成為廣西地區(qū)用戶的首選品牌。
2016年3月因市場布需要,汪旭峰被委任武漢辦事處一職,負責湖北區(qū)域銷售管理工作。面對九通衢的大市場,汪旭峰帶領大家梳流程、堵漏洞、抓管理、強服務、夯基礎,通過一系列的行動,武漢辦事處實現了規(guī)模質量雙提升,一躍成為公司綜合排名前三名辦事處。
成功的真諦:客戶需要是第一
2016年湖北武漢下暴雨引發(fā)大水,一位用戶的設備在河邊施工,大水來臨之前設備沒有及時轉場、后又因為設備的電氣系統有故障無法啟動轉場了,眼看著大水即將把設備淹沒了,汪旭峰帶著幾個服務人員不顧危險直接趟水過去,成功修復電氣系統、及時幫助用戶把設備挽救回來了,客戶甚為感動;在廣西市場的時候,遇到客戶過年臨時找不到機手,汪旭峰也是想辦法幫忙解決問題,最后從廠里協調了一位會開機器的服務人員,幫客戶把活兒干完了,讓客戶得以如期完工;廣西建工在施工過程中遇到工法問題不能解決,汪旭峰想方設法請?zhí)旖虻膶<疫^去幫忙解決……這些想客戶所想、急客戶所急的舉動,都讓客戶很暖心,也讓客戶更加信任徐工這個品牌、更加放心使用徐工的產品。
男兒的責任:做事肯擔當
2013年12月04日,汪旭峰的寶寶出生,他只在醫(yī)院陪伴愛人與孩子一晚,第二天一早就趕到南寧參加廣西重點項目開工典禮;2016年底,他愛人因病手術,當時因為要處理因法務拖車問題而產生的糾紛,他沒能在手術室門口等待愛人……
不能常伴家人左右,親人需要的時候不能立即出現在身邊,汪旭峰內心是滿滿的。男兒身上有重任,“個人的事情可以放一放,客戶的事情不能等,工作不能等!”
2017年3月的一個凌晨,汪旭峰由于一直超負荷工作最終病倒在辦工桌前,被同事緊急送往醫(yī)院治療,醫(yī)生要求必須住院觀察治療,但是他一直不同意住院,最終在同事的再三勸阻與醫(yī)生的強烈要求下,給他辦了住院手續(xù)。有責任心的人,心里永遠放不下事,在湖北區(qū)域用戶交流會會議開始的前一天下午,他還是從醫(yī)院偷偷跑了出來,趕到了會議現場。
在路上,這應該是每個人的寫照。作為一名營銷人、一名不斷開拓新市場的營銷人,汪旭峰深知只有風雨兼程的背后,才能贏來企業(yè)的興旺、產品的暢銷,面對多變的市場,只有義無反顧、主動出擊!(本文來自徐工基礎)
標簽:樁工機械
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