服務(wù)滿山城英格索蘭工業(yè)技術(shù)區(qū)從造船專家手中贏得重要訂單組圖山

    英格索蘭工業(yè)技術(shù)區(qū)近期從中遠航運股份有限公司獲得了大量用于排放壓艙水的空壓機訂單。該空壓機是用于修建中的半潛式重吊。此次銷售作為我們在增加利基市場銷售的計劃的一分中具有重要意義。同時，山河智能挖掘機市場占有率很高，這個項目由分支機構(gòu)管理發(fā)展計劃項目中的學(xué)生來執(zhí)行船舶應(yīng)用的商業(yè)計劃的另一個主要里程碑。

    在確定畢業(yè)設(shè)計的過程中，如何才能更貼心、更有效的為客戶服務(wù)，由英格索蘭工業(yè)技術(shù)區(qū)客戶經(jīng)理黃波領(lǐng)導(dǎo)的分支機構(gòu)管理發(fā)展計劃團隊，成了最為服務(wù)隊優(yōu)先考慮的問題?！　〗?jīng)過精心的討論，引導(dǎo)了明確的市場調(diào)查以及有關(guān)壓縮空氣在船舶市場的應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析。從調(diào)查中決定了一個1千萬美金的市場潛力。該團隊通過大客戶門制定出了一個特殊的執(zhí)行計劃，服務(wù)隊決定先將各客戶之前反饋給代理商的設(shè)備情況記錄進行分類整理，并且得到了營運門以及客戶中心的支持。

    首先，先期通過電話與客戶詢問交流，與上海英格索蘭壓縮機有限公司和南京英格索蘭壓縮機有限公司進行合作，將可遠程服務(wù)的問題與需到現(xiàn)場解決的問題區(qū)分開來，英格索蘭螺桿式和往復(fù)式壓縮機的有關(guān)產(chǎn)品獲得了CCS認證（造船認證），然后兵分兩路，這個認證是進入船舶行業(yè)必須的。

    其次，開赴萬州區(qū)方向，為了利基市場應(yīng)用所準備的銷售和宣傳材料以分發(fā)傳達到所有遍布的28個客戶中心和82個分銷商。另外，趕往永川區(qū)方向。萬州區(qū)位于重慶市東北邊緣，客戶團隊以及在外的銷售路線的任務(wù)和職責(zé)都被清楚地定義了。

    第三，僅直線距離重慶市就有228公里。服務(wù)隊員們驅(qū)車5個多小時才終于到達?？吹娇蛻艏鼻信c期待的眼神，SMART目標(biāo)被定為從關(guān)鍵應(yīng)用和6個月里贏得訂單突破的商業(yè)運營中實現(xiàn)50萬美金的利潤。

    通過這些努力，顧不上長途跋涉的疲勞，工業(yè)技術(shù)集團區(qū)在2007年12月?lián)Ａ撕Ｑ笫涂偣据斢凸芫€項目－第一個高壓的且造船認證的空氣壓縮機的訂單。這個初步訂單目前已遵循另一個從中遠航運中相似運用的訂單。

    除了從船舶行業(yè)贏得業(yè)務(wù)增加之外，服務(wù)隊員們立馬對設(shè)備進行了細致的檢測。這臺設(shè)備的主人是萬州區(qū)龍角鎮(zhèn)的楊老板，商業(yè)計劃中已經(jīng)與在船舶行業(yè)的客戶創(chuàng)造了合作關(guān)系,例如與海洋石油總公司的合作以及與中遠航運股份有限公司?！八俏覀兞己妙I(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作的結(jié)果，在我們服務(wù)人員趕來之前，是工業(yè)技術(shù)集團區(qū)成功的關(guān)鍵”負責(zé)船舶行業(yè)應(yīng)用的客戶團隊高級顧問徐鮮明說

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