深耕本地化 泰凱英西非區(qū)域服務(wù)中心正式投入運(yùn)營(yíng)

10月初，泰凱英海外第二個(gè)區(qū)域服務(wù)中心正式在科特迪瓦阿比讓啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，這是繼2021年巴基斯坦區(qū)域服務(wù)中心之后，泰凱英在海外落成的第二家區(qū)域服務(wù)中心，也標(biāo)志著泰凱英專(zhuān)業(yè)化服務(wù)體系在重點(diǎn)市場(chǎng)的布再落一子，為接下來(lái)其他市場(chǎng)的落地繼續(xù)探路蓄能。

科特迪瓦服務(wù)中心開(kāi)幕當(dāng)天，包括用戶(hù)、合作伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商代表、媒體記者等100多名嘉賓共同出席了開(kāi)幕儀式。泰凱英董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王傳鑄通過(guò)以視頻的形式，為科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心的啟動(dòng)送去了祝福，并重申了該服務(wù)中心對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶(hù)、合作伙伴以及泰凱英未來(lái)深耕本地化市場(chǎng)的重要意義，并希望服務(wù)中心各合作方勠力同心，共同為客戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心的正式運(yùn)營(yíng)，在當(dāng)?shù)匾鹆瞬恍〉年P(guān)注，科特迪瓦電視臺(tái)和城市路燈燈箱播放著泰凱英的新聞和廣告信息。為肯定合作伙伴的卓業(yè)貢獻(xiàn)和敬業(yè)精神，泰凱英西非代表團(tuán)參與了開(kāi)幕式，非洲大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)在開(kāi)幕式上為其頒發(fā)了獎(jiǎng)杯，雙方簽署了授權(quán)證書(shū)，期望未來(lái)繼續(xù)牽手、合作共贏。隨后，在現(xiàn)場(chǎng)所有嘉賓的見(jiàn)證下，各與會(huì)代表共同剪彩，宣布科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心占地3600平方米，配有服務(wù)工程師、維修工程師、倉(cāng)庫(kù)管理員等職位，可為客戶(hù)提供輪胎使用指導(dǎo)、維修、拆裝、氣壓管理等服務(wù)，可滿(mǎn)足該區(qū)域車(chē)隊(duì)的輪胎服務(wù)需求，有效填補(bǔ)了區(qū)域內(nèi)輪胎服務(wù)的空白。

服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)一個(gè)月以來(lái)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入一線(xiàn)，在產(chǎn)品、服務(wù)、配件、售后等各方面，為用戶(hù)初步組建了專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體系，以及專(zhuān)業(yè)、心的輪胎服務(wù)體驗(yàn)；此外，服務(wù)中心還積極賦能合作伙伴團(tuán)隊(duì)，通過(guò)舉辦輪胎知識(shí)分享會(huì)、輪胎維護(hù)培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等活動(dòng)，為其提供協(xié)助管理和指導(dǎo)、加強(qiáng)服務(wù)人員的學(xué)交流。內(nèi)外雙向發(fā)力，泰凱英實(shí)現(xiàn)了全方位為用戶(hù)提供服務(wù)。

“產(chǎn)品，是泰凱英服務(wù)的開(kāi)始。”以科特迪瓦礦區(qū)服務(wù)中心為契機(jī)，泰凱英將持續(xù)深耕本地化渠道，聚焦當(dāng)?shù)赜脩?hù)的真實(shí)痛點(diǎn)與需求，不斷提高場(chǎng)景化研發(fā)能力，為客戶(hù)提供更適配的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而幫助客戶(hù)提高運(yùn)營(yíng)安全和效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

同時(shí)，科特迪瓦服務(wù)中心的落成，也讓泰凱英海外專(zhuān)業(yè)化服務(wù)體系進(jìn)一步得到完善，未來(lái)泰凱英將繼續(xù)在重點(diǎn)組建本地化專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)對(duì)本地市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。

標(biāo)簽：