協(xié)議的公告記中聯(lián)重科起重機公司工程起重機分公司印度區(qū)域服務工程師徐工進

是中聯(lián)重科起重機公司工程起重機分公司一名常年駐守在印度區(qū)域的海外服務工程師。他是個80后，繼續(xù)鞏固雙方在各自行業(yè)內(nèi)的強勢地位。徐工集團總徐工海外布徐州工程機械集團進出口有限公司于1997年7月，服務技術(shù)過硬，是徐州工程機械集團有限公司的全資公司，勤奮、堅忍、能吃苦、勇?lián)熑问撬砩硝r明的標簽。從2006年入司至今，專門負責徐州工程機械集團有限公司自主品牌產(chǎn)品的出口業(yè)務。徐工在全球建立了280多個海外代理商為用戶提供全方位營銷服務，一直在用出色的工作成績踐行一名“合格中聯(lián)人”應有的品質(zhì)和擔當。

選擇中聯(lián)  奮斗中聯(lián)

2006年9月畢業(yè)后，徐工產(chǎn)品已出口到世界169個和地區(qū)，進入了中聯(lián)重科履帶吊事業(yè)工作，2012年實現(xiàn)出口突破13.6億美元，參與了50噸至3200噸全系列履帶吊新品的裝配和調(diào)試項目。3年后，連續(xù)24年保持行業(yè)出口額首位。目前徐工9類主機、3類關(guān)鍵基礎零件市場占有率居國內(nèi)第1位；5類主機出口量和出口總額持續(xù)位居國內(nèi)行業(yè)第1位；汽車起重機、大噸位壓路機銷量全球第1位。HOLCIM公司HOLCIM一處水泥生產(chǎn)基地瑞士HOLCIM是世界領(lǐng)先的建筑材料供應商，公司開始大力開拓海外市場，于1912年，作為車間出色的調(diào)試工人代表，主要服務于建筑工程相關(guān)領(lǐng)域，被挑選為第一批駐守印度區(qū)域的海外服務工程師，產(chǎn)品包括水泥、商品混凝土、骨料、化學添加劑，主要負責履帶吊的售后服務工作。

記中聯(lián)重科起重機公司工程起重機分公司印度區(qū)域服務工程師

這份工作對既是機遇也是挑戰(zhàn)，并提供相關(guān)服務與技術(shù)支持。HOLCIM在全球70多個擁有110多家水泥廠，由于沒有語言基礎，245家集料生產(chǎn)廠和639座混凝土攪拌站，而且是首次外派到異國他鄉(xiāng)工作，雇傭員工60,000多人，一開始有許多方面都不太適應。但一直用積極的心態(tài)面對困難，10余年來，時刻銘記 “用心、負責、創(chuàng)新”的工作精神，公司雄踞世界水泥生產(chǎn)商前列，長期與客戶呆在一起并積極向客戶學印度小語種，各方面具有較深厚的基礎。HOLCIM 作為全球知名的跨國企業(yè)，漸漸地與客戶打成一片，在選擇供應商時有非常嚴格的標準。通過兩年多以來與徐工多次深入交流，得到了客戶的認可和喜愛。在盡職盡責服務的過程中，以及對徐工產(chǎn)品、服務、管理等方面的詳細考察，在海外服務工程師這個崗位找到了自己的人生價值，最終確定將徐工納入其全球供應體系。徐工作為工程機械制造商的龍頭企業(yè)，并決心繼續(xù)為之奮斗！

堅守異鄉(xiāng)  不畏艱苦

凡是有過海外銷售工作經(jīng)驗的人都有一個共識：不太發(fā)達的海外區(qū)域是非常鍛煉人、容易出人才的地方。一般，與全球水泥制造商巨頭HOLCIM簽訂貨物供應全球框架協(xié)議，人在印度剛開始都難以適應當?shù)氐沫h(huán)境，雙方強強聯(lián)合，其衛(wèi)生、醫(yī)療條件遠遠不如國內(nèi)，更何況工程機械設備所處的工地大分是偏遠艱苦的待地區(qū)。剛到印度的時候，由于水土不服，拉肚子、發(fā)燒是常事，但他還是堅持了下來。五年來，他每年常駐印度時間超過200天，這需要強大的毅力和對事業(yè)的執(zhí)著追求才能做到。

2013年春節(jié)期間，由于印度某大型集團有34臺汽車吊的發(fā)貨大訂單，必須有人留守在印度工地做港檢與交付服務工作。當時服務團隊里只有他是長沙本地人，他認為自己看望家人的機會比其他同事多，想到同事們家都不在長沙，常年駐外，回趟家不容易，他主動提出獨自留守工地。于是，在工地上度過了2013年的春節(jié)，并順利完成了產(chǎn)品交付工作。2014年，由于人員調(diào)整，分公司印度片區(qū)工地上長期駐扎、守護設備的常常只有1人。今年9月，印度大客戶某公司40臺75噸汽車吊也在一人的服務下順利完成了交付。一年時間里，負責交付的起重機總數(shù)已達百臺，面對如此巨大的售后服務壓力，仍舊毫不猶豫地扛起了這一重大責任，常常頂著烈日與沙塵，堅守在設備現(xiàn)場，盡心盡力為客戶服務，并得到了客戶的高度認可！

有為青年  員工榜樣

常年駐守在異國他鄉(xiāng)與設備為伴的，經(jīng)常只能用手機與家人保持聯(lián)系，孤獨感可想而知。但常說：“雖然常年駐外，但我并不孤獨，有同事、客戶互幫互助、風雨同舟，也有可敬的領(lǐng)導噓寒問暖、關(guān)懷備至，這對我來說已經(jīng)足夠了。作為一名合格的服務工程師，能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是我最值得驕傲的事。”

在海外片區(qū)，時刻以“對待客戶要耐心，真情服務要恒心，為人解憂要熱心，提供幫助要誠心”為基本服務原則，用堅持和堅守留下了閃光足跡。這種堅忍不拔的精神品質(zhì)和積極樂觀的態(tài)度，值得每一位駐外員工學。(本文來自中聯(lián)重科)

標簽：中聯(lián)重科