吳云峰,工程起重機(jī)公司決定對履帶起重機(jī)系列產(chǎn)品實(shí)施俄羅斯認(rèn)證,三一集團(tuán)有限公司CIO。碩士,并邀請了俄羅斯技術(shù)專家來公司進(jìn)行嚴(yán)格的現(xiàn)場審核認(rèn)證資料和檢測產(chǎn)品。在公司的精心準(zhǔn)備及與認(rèn)證公司的密切配合下,一直從事IT相關(guān)工作。2003年加盟三一,早在2009年1月份,曾任三一重工上海研究院技術(shù)中心、三一重機(jī)IT總監(jiān)。榮獲e-works制造業(yè)信息化杰出CIO獎,工程起重機(jī)公司這12個(gè)型號的產(chǎn)品已經(jīng)通過俄羅斯GOST-R認(rèn)證?! OST-R認(rèn)證是俄羅斯法定的對進(jìn)入俄羅斯市場的產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家實(shí)施的強(qiáng)制性認(rèn)證,主持的OA系統(tǒng)獲得2005年信息化評選中獲最佳知識管理(KM)應(yīng)用獎,以證明該產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家符合俄羅斯相關(guān)的安全法令法規(guī)的要求。而產(chǎn)品在通過GOST-R認(rèn)證后,2005年獲制造業(yè)信息化標(biāo)桿示范企業(yè)全國十佳。在2006年信息化評測中心組織的500強(qiáng)企業(yè)信息化調(diào)查中被評為"20006年杰出信息化主管"。
三一集團(tuán)有限公司(以下簡稱三一重工)CIO吳云峰與大家分享精彩案例:
首先,還必須取得俄簽發(fā)的工業(yè)設(shè)備使用許可證,簡要介紹一下三一重工。三一重工是全球化經(jīng)營的機(jī)械制造企業(yè),才被允許在俄羅斯境內(nèi)使用。,是全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)、全球最大的混凝土機(jī)械制造商、企業(yè)10強(qiáng)、工程機(jī)械行業(yè)綜合效益和競爭力最強(qiáng)企業(yè)。三一重工在全球的200多個(gè)都有營銷中心和辦事處,擁有員工大概3.5萬人。三一重工在全球有10多個(gè)生產(chǎn)研發(fā)基地,在德國和英國分別有1000多畝地的生產(chǎn)制造和研發(fā)基地。2009年,三一重工實(shí)現(xiàn)年銷售收入約300億。三一重工將積極推動高新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合,持續(xù)保持60%左右的高速增長,2010年三一重工的銷售額將會達(dá)到500億。
三一重工始終堅(jiān)持一個(gè)品質(zhì)改變世界,一切為了客戶,一切源于創(chuàng)新的經(jīng)營理念,所以三一重工的信息化也是圍繞這個(gè)理念來展開的。三一重工的信息化有“三化”:研發(fā)和制造的數(shù)字化,商務(wù)和服務(wù)的自動化,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化。
三一重工直面國際巨頭的競爭時(shí),這些公司在全球有很高的品牌知名度,經(jīng)驗(yàn)累計(jì)也超過我們,品牌比我們又強(qiáng)勢,三一重工怎么面對他們的競爭呢?目前,三一重工任何新產(chǎn)品,必須要通過數(shù)字化的驗(yàn)證階段,經(jīng)過數(shù)字化驗(yàn)證之后才進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。三一重工不僅僅是做三維的軟件,更多的是怎么樣讓樣機(jī)的性能數(shù)字化地表達(dá)出來。工程機(jī)械行業(yè),一個(gè)產(chǎn)品賣一億多,因此必須通過數(shù)字化樣機(jī),否則很可能會失敗。同時(shí),我們還了全球機(jī)械行業(yè)協(xié)同研發(fā)平臺,這是目前機(jī)械行業(yè)最大的一個(gè)協(xié)同研發(fā)平臺,全球研發(fā)人員共享知識、統(tǒng)一知識,通過視頻、語音、數(shù)字化樣機(jī)24小時(shí)研發(fā)。三一重工有十幾個(gè)產(chǎn)業(yè)園,都在一套服務(wù)器上進(jìn)行工作,PDM的團(tuán)隊(duì)也是在這個(gè)研發(fā)平臺上工作。
就連現(xiàn)在三一重工做規(guī)劃,也是應(yīng)用數(shù)字化工廠技術(shù),包括數(shù)字制造,利用物流仿真系統(tǒng)驗(yàn)證物流裝備配置和物流效率等。而且新建工廠時(shí),假如沒有數(shù)字化工廠就不允許開工,也就是說建工廠之前,必須要對工廠進(jìn)行靜態(tài)仿真,沒有裝備仿真和物流仿真就不允許開工。
我們剛才講了研發(fā)和數(shù)字化,下面談一下三一重工的商務(wù)和服務(wù)自動化。三一重工致力于打造一個(gè)敏捷供應(yīng)鏈與合作伙伴共贏,三一重工在自動產(chǎn)生采購計(jì)劃之后,會生成采購訂單,自動發(fā)布到全球供應(yīng)商那,供應(yīng)商確定發(fā)布信息。目前,特別是長沙總及周邊地區(qū),所有的采購計(jì)劃全可以自動發(fā)布到系統(tǒng)中,采購訂單進(jìn)行協(xié)同,包括開票都可以通過平臺進(jìn)行協(xié)同,這是體現(xiàn)在采購計(jì)劃這塊。
在售后服務(wù)這塊,通過GPS,我們可以派最近的服務(wù)人員為客戶進(jìn)行服務(wù),做到了天地人合一。另外,任何一個(gè)客戶都可以免費(fèi)登陸三一重工的全球客戶門戶網(wǎng)站,由于我們是生產(chǎn)履帶起動機(jī)等產(chǎn)品的,客戶把產(chǎn)品租出去,通過這個(gè)平臺可以知道燃油消耗,有沒有干私活。很多客戶是沖著這個(gè)門戶買了我們的產(chǎn)品,而不是買了產(chǎn)品用這個(gè)門戶,這對銷售是一個(gè)很好的促進(jìn)。
剛才講的是采購和服務(wù)的自動化,接下來介紹財(cái)務(wù)的一體化。三一重工的經(jīng)營報(bào)表,都可以全自動生成。我們近年做了一個(gè)項(xiàng)目,所有用到的報(bào)表,每個(gè)月開會前可以自動生成,這樣能節(jié)會議開會時(shí)間一周,同時(shí)也提高了決策數(shù)據(jù)的質(zhì)量?,F(xiàn)在也在推動信息化與工業(yè)化的融合,三一重工也努力把信息技術(shù)應(yīng)用到各種經(jīng)營活動中去,并作為企業(yè)全球化的一個(gè)分,與競爭對手進(jìn)行競爭的一個(gè)手段,并取得了一些效果。相信信息化是企業(yè)走向國際化必不可少的手段。
未來,我們將進(jìn)一步完善經(jīng)銷商管理和決策支持這分的功能。現(xiàn)在層已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了決策支持的功能,下一步要讓事業(yè)總經(jīng)理可以用決策支持,同時(shí)日常人員也要在決策方面做更多的工作。
最后,我談一下做CIO的體會。三一重工的信息化比較特殊,今年,我們制定了研發(fā)的規(guī)范,到目前為止我們已經(jīng)寫了很多規(guī)范,其實(shí)IT門不僅僅是IT門,而是負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,然后決定信息化怎么樣融合到業(yè)務(wù)里面去。當(dāng)與業(yè)務(wù)探討的時(shí)候,很多時(shí)候我們能提出比業(yè)務(wù)門更好的解決方案或者解決的方向,因此業(yè)務(wù)門對我們比較信任,IT門在業(yè)務(wù)門面前也就顯得更有分量一些。任何一件事情,當(dāng)我們認(rèn)為對的時(shí)候,有兩點(diǎn)很重要:第一點(diǎn)是相信世上沒有對錯(cuò)。這個(gè)世界上本來沒有對錯(cuò),做任何一件事情,目標(biāo)在那,從哪條路過去是沒有錯(cuò)的,只要我們敢于提,敢往那個(gè)方向走就可以了;第二點(diǎn)是堅(jiān)持。一年做不成,做兩年,兩年做不成做三年,一定要堅(jiān)持下去。另外,不要一下子就追求理想,理想的事情是很難達(dá)到的,但是只要業(yè)務(wù)門答應(yīng)一步,就先走一步,再答應(yīng),再走一步。這就是我作為CIO的體會,謝謝。
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