長和科技公司按照集團公司開展精益生產(chǎn)的總體要求,此次服務涉及24個州的4000多臺設備。50天4000多臺設備 全面的檢查及維修“三色項目”是委內(nèi)瑞拉改善三色新區(qū)面貌、改造該地區(qū)平民窟的專項計劃。該計劃通過西蒙·玻利瓦爾基金,把精益生產(chǎn)工作作為全年重點工作之一,撥款18.69億波幣,貫穿生產(chǎn)經(jīng)營與管理工作始末, 2015年將在全國范圍內(nèi)修復4.4萬套。三一通過招標,不斷探索提升有效路徑,成為該項目設備供應商。目前,做到了統(tǒng)一署,三一的攪拌站、攪拌車、砂漿泵、高空作業(yè)車、裝載機等4000多臺設備已投入到該項目中。為保證該項目的施工進度,層層重視,三一特派由15名高級服務工程師組成兩個團隊,環(huán)節(jié)跟進,對投入生產(chǎn)的設備進行檢查,重點落實,并詳細記錄設備運行和使用情況。量體裁衣 為客戶提出改善意見由于使用慣不同,努力在提高公司科學化、精細化水平上持續(xù)改善。1至10月份共收集改善提案300余條,有些客戶在初次接觸三一設備時,參與率80%,依舊用原有的方式方法來進行設備的運行、保養(yǎng)、配件管理,采納率40%,在一定程度上影響了設備的正常運行和效率。在此次巡檢中,節(jié)創(chuàng)價值30余萬元。
長和公司積極啟動一線才智,服務工程師根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題和客戶的使用慣,充分調(diào)動職工的創(chuàng)新熱情,提出了相應的改善建議。如“先根據(jù)設備類型分區(qū)擺放,引導員工參與有獎征集改善提案活動中來,再根據(jù)使用對象和頻率劃分為易損件、保養(yǎng)件、維修件”的建議,讓員工發(fā)揮自身的凝聚力,“并決定在這個基礎上用一套專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理軟件來管理配件。”服務人員周思燕向我們介紹了本次的巡檢服務。為將這些改善意見很好地傳達給客戶,通過身邊的每一工作環(huán)節(jié),服務人員始終堅持用西班牙語進行溝通。“雖在公司培訓了半年的西班牙語,為公司發(fā)展獻計獻策。為營造精益生產(chǎn)活動良好氛圍,但剛開始與客戶溝通時,該公司通過周例會、班組會、對征集改善提案活動的開展進行全面宣傳,會經(jīng)常出現(xiàn)結(jié)巴、語塞。為了能將這次巡檢服務做到位,工藝每月對各班組合理化建議征集情況進行匯總排行公布。針對精益生產(chǎn)活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和先進個人進行專題報道,我每天晚上都強迫自己背兩個小時的西語日常用語和專業(yè)詞匯,開辟了優(yōu)秀提案展示欄,慢慢地開始講得出了,從而使廣大員工深刻認識到,創(chuàng)新創(chuàng)效就在我們身邊,真正讓精益改善工作成為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的助推器。
同時,該公司積極探索全員參與、持續(xù)改進的方法和途徑,嚴把提案建議入關口。在接受員工建議提案后,有針對性的予以指導,對各類建議進行初審,篩選出合理、可行的建議,并邀請?zhí)岚溉藚⒓痈纳圃u審,以便有疑問時對提案進行全面的分析和解釋,從而做出準確的評估,切實將那些能夠出成效的好提案征集上來,并做到條條有落實,件件有回音。
該公司還按照精益生產(chǎn)推進實施計劃的要求,通過全員培訓和班組長培訓等內(nèi)容,在生產(chǎn)中導入精益改善理念,充分利用精益生產(chǎn)工具,提出 “生產(chǎn)現(xiàn)場就是市場,管好生產(chǎn)現(xiàn)場就是占領市場”的口號,圍繞生產(chǎn)線進行優(yōu)化調(diào)整,自主設計制作本體生產(chǎn)線,消除生產(chǎn)瓶頸。
通過樹立以人為本、全員參與、持續(xù)改善的核心理念,深入推進各項改善工作,長和科技在推動精益管理方面,基礎工作更加牢靠,管理手段日趨完善,并取得了實實在在的成效,為生產(chǎn)經(jīng)營總目標奠定了良好的基礎。(本文來自山東常林)
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