拓智造未來廣西礦山某柳工客戶為何對玉柴“路轉(zhuǎn)粉”品質(zhì)鐵

【路面機械網(wǎng) 原創(chuàng)報道】發(fā)動機好比人體的心臟，它直接影響著機器的正常運轉(zhuǎn)與出勤率。因此，對礦山客戶來說，選擇設(shè)備首要關(guān)注的因素是發(fā)動機性能的優(yōu)劣。來自廣西某礦山柳工客戶陸老板對玉柴發(fā)動機的評價是：爆發(fā)力強、性能穩(wěn)定、安全可靠、故障率低，是礦山用戶的最佳選擇之一。他不僅自己對玉柴發(fā)動機情有獨鐘，還將自己的使用經(jīng)驗積極分享給身邊的親人和朋友，促進了玉柴發(fā)動機在礦用車市場的配套。

配套玉柴YC6K的柳工寬體自卸車

一次使用，終生轉(zhuǎn)粉

來自廣東湛江的陸老板是廣西柳工的忠實客戶，家里有成套的柳工礦山用設(shè)備，包括挖掘機、裝載機、礦用自卸車等。陸老板在廣西南寧橫山市經(jīng)營著一家砂石料廠，生產(chǎn)的砂石料主要用于南橫高速公路（南寧-橫縣段）。

配套玉柴動力的柳工DW90A寬體自卸車

他以前使用的礦用車配的是其他品牌的發(fā)動機，雖然性能還可以，但在當(dāng)?shù)厣铰菲閸绲沫h(huán)境中感覺有些吃力。尤其是車輛在重載下坡時，有時會發(fā)生發(fā)動機拉缸、活塞被打爛等現(xiàn)象。陸老板告訴筆者，這是因為該車的制動系統(tǒng)功率不足，重載下坡時慣性過大，發(fā)動機轉(zhuǎn)速過高導(dǎo)致反轉(zhuǎn)反拖出現(xiàn)發(fā)動機拉缸、活塞被打爛等現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象廠家雖然派人過來處理，但一直難以杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生。陸老板表示，不僅是他，他身邊的朋友也經(jīng)常遇到此類現(xiàn)象。發(fā)動機出現(xiàn)故障，不僅給礦車安全造成嚴重的隱患，而且直接影響到礦區(qū)運營，因此，他渴望找到一款合適的礦山用發(fā)動機。

2019年，他聽說柳工新推出了一款礦用自卸車，動力配的是玉柴YC6K發(fā)動機，性能十分優(yōu)異。經(jīng)過實過考察，他一下子訂購了12臺，成為首批訂購配套玉柴發(fā)動機的柳工礦卡用戶。在隨后的使用中，這批車的表現(xiàn)比他想像中還要好。工作人員表示，玉柴6K發(fā)動機的氣門采用頂置凸輪軸，排氣制動采取缸內(nèi)排氣制動和后置排氣制動相結(jié)合，兩者的功率加起來達到了300KW，比競品功率提高了70KW左右，這樣大大提高了剎車制動效率，確保了車輛及人員安全。

駕駛員對這款產(chǎn)品的性能也是贊不絕口。他們表示：“柳工礦卡的爆發(fā)力特別強，拖六、七十噸的貨物上坡輕輕松松，中途不用換檔，非常給力。”

陸總坦言，以前對玉柴了解得不多，但自從購買這批柳工礦卡后，對玉柴發(fā)動機留下了深刻印象。他表示，選擇玉柴發(fā)動機是出于兩個方面的考慮：一是因為以前買的一批礦卡制動功率比較低，重載下坡時容易發(fā)生拉缸等現(xiàn)象。而玉柴發(fā)動機制動效率比較高，安全性能好，從來不會發(fā)生這種現(xiàn)象；二是玉柴發(fā)動機動力強勁、安全舒適、出勤率高，非常適合在礦山使用。

出于擴大再生產(chǎn)的需要，今年陸老板又追加采購了8臺柳工DW90A 480馬力礦用自卸車。

一對一貼心服務(wù)暖人心

其實，打動陸老板的不僅是玉柴的品質(zhì)，還有玉柴的服務(wù)。為了切實解除客戶使用玉柴產(chǎn)品的后顧之憂，玉柴對礦山客戶提供一對一的保姆式服務(wù)。陸老板表示，自從購買配套玉柴發(fā)動機的柳工礦卡后，玉柴服務(wù)人員經(jīng)常過來走訪，定期對發(fā)動機進行維護保養(yǎng)。這批產(chǎn)品至今已使用兩年，性能非常好，除了正常保養(yǎng)外，從來沒有出現(xiàn)什么故障，幾乎處于100%的出勤狀態(tài)。

配套玉柴動力的柳工寬體自卸車受到了礦山用戶喜愛

除了不定期拜訪客戶外，該公司還定期組織客戶公司的駕駛員、機務(wù)人員開展設(shè)備維護保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，大大提高了車輛的利用效率。

對礦山客戶來說，設(shè)備的出勤率與客戶的利益攸息相關(guān)。為了提高車輛的出勤率，玉柴在礦山集中的區(qū)域設(shè)立了服務(wù)站，建立了易損件儲備庫，一些常規(guī)配件客戶可以就近取用，并派出服務(wù)人員為重點客戶提供24小時服務(wù)。

好東西需要與人分享。陸總從事砂石開采二十余年，身邊有許多朋友也遇到過此類問題，他表示，要將自己使用柳工礦卡的經(jīng)驗分享給身邊的親戚和朋友們，讓他們都能享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

YC6K：一款專為礦山用戶打造的黃金動力

YC6K系列發(fā)動機是玉柴針對國內(nèi)高速公路牽引車、重型工程用車等細分市場的一款與世界高端產(chǎn)品同步的重型發(fā)動機，是第一款滿足國4、國5、歐6排放的頂置凸輪軸四氣門重型柴油機。它集成了當(dāng)今世界最先進的技術(shù)成果，擁有30多項技術(shù)發(fā)明專利，各項技術(shù)性能指標均遙遙領(lǐng)先國內(nèi)同類發(fā)動機，油耗指標、比重量指標位居世界先進水平前列。

玉柴YC6K系列發(fā)動機

該發(fā)動機經(jīng)過極限環(huán)境適應(yīng)性驗證，能夠從容應(yīng)對礦區(qū)道路復(fù)雜、粉塵風(fēng)沙多、高海拔低氧等惡劣工況和作業(yè)環(huán)境，是一款高可靠、高出勤率、高回報的重型發(fā)動機。

目前配套柳工礦卡的有12升480馬力和13升520馬力，分別對應(yīng)的是DW90A和DW105A，在礦區(qū)作業(yè)具有多拉快跑的顯著優(yōu)勢。

從2019年以來，柳工礦卡配套玉柴發(fā)動機的比例不斷攀升，目前已占其總配套量的95%以上。

近期，配套玉柴動力的柳工寬體自卸車在海外市場實現(xiàn)了批量出品

除了廣西市場，玉柴在其它礦用車市場的配套也取得了顯著進展。玉柴在徐工、山東蓬翔、山東臨工的礦卡上均實現(xiàn)了配套，并收獲了良好的口碑。未來，玉柴公司將進一步豐富產(chǎn)品型譜，推出更多適合礦山使用的動力產(chǎn)品。其的YC6K16升發(fā)動機主要針對110噸礦卡，目前已在同力重工、徐工、柳工礦卡上實現(xiàn)了配套，未來還會推出更多平臺的產(chǎn)品，以滿足更多礦山用戶的不同需求。

玉柴的目標是做礦用自卸車動力的第一品牌，他們正向著這個目標扎實邁進。

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