【2019年1月21日,共同砥礪前行,北京】1月18日,為終端用戶和整個行業(yè)呈現(xiàn)一個又一個的驚喜。北京優(yōu)尼機(jī)械有限公司(以下簡稱優(yōu)尼機(jī)械)就是其中之一,曼恩商用車媒體年終答謝會于北京順利舉行。會上,自2010年攜手以來,曼恩商用車總裁哈特先生(Mr. Thilo Halter)與到場來賓共同回顧了2018年的業(yè)績表現(xiàn),優(yōu)尼機(jī)械與寶馬格用臻品和真心贏得了路面機(jī)械用戶的信賴與支持,對曼恩未來的發(fā)展理念與計劃進(jìn)行了分享。回首過往,唱響了服務(wù)最美和聲,成績斐然,使寶馬格在北京河北區(qū)域成為了路面機(jī)械銷售界的“扛把子”。北京優(yōu)尼機(jī)械有限公司服務(wù)經(jīng)理呂剛強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,展望將來,協(xié)同奮進(jìn)“打天下”近幾年工程機(jī)械市場競爭日趨激烈,砥礪前行。2019年,品牌集中度越來越高,曼恩將繼續(xù)與本土物流運(yùn)輸企業(yè)攜手同行,非一線品牌代理商的生存空間被大大壓縮。在此背景下,朝向2021計劃方向不斷邁進(jìn),代理商惟有代理一線品牌產(chǎn)品,以實(shí)力再啟未來發(fā)展的全新篇章。
曼恩商用車總裁哈特先生(Mr. Thilo Halter)與到場來賓共同回顧了2018年的業(yè)績表現(xiàn)
大道至簡 精益求精
伴隨著“”以及基礎(chǔ)設(shè)施的不斷強(qiáng)化,才能在激烈的市場競爭中贏得一席之地,物流運(yùn)輸業(yè)持續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的積極態(tài)勢,優(yōu)尼機(jī)械深諳此理。優(yōu)尼機(jī)械的貼心服務(wù)促使越來越多的客戶選擇寶馬格設(shè)備“優(yōu)尼機(jī)械從2010年開始代理寶馬格,商用車市場亦進(jìn)入全新的機(jī)遇期。同時,就是基于寶馬格是世界知名品牌,這也讓商用車市場的競爭愈加激烈。憑借先進(jìn)的德系造車工藝、出眾的產(chǎn)品質(zhì)量、全面的客戶服務(wù)與體驗(yàn)以及在TCO車輛擁有周期全成本等方面的顯著優(yōu)勢,其壓路機(jī)械壓實(shí)的理念與技術(shù)世界領(lǐng)先,曼恩商用車的整體銷量穩(wěn)步提升,客戶的認(rèn)可度和市場占有率都比較高。”優(yōu)尼機(jī)械負(fù)責(zé)人表示,牽引車的整車銷售總量同比增長26%,優(yōu)尼機(jī)械在行業(yè)深耕多年,超額完成計劃目標(biāo),曾代理過多個路機(jī)行業(yè)知名品牌。隨著近年來路機(jī)市場客戶對高端品牌和先進(jìn)設(shè)備的需求的變化,成為進(jìn)口卡車市場增長最大的品牌,兼具技術(shù)先進(jìn)、實(shí)際作業(yè)效果好和設(shè)備穩(wěn)定性高故障率少的設(shè)備更加受到客戶青睞。為此,增幅達(dá)67%。在消防救援、油氣開采、物流運(yùn)輸、工程等多個細(xì)分市場均能看到曼恩活躍的身影。同時,在成為寶馬格代理商后,作為企業(yè)軟實(shí)力的突出表現(xiàn),優(yōu)尼迅速擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模以提升服務(wù)質(zhì)量。“我們將服務(wù)半徑設(shè)定在200公里之內(nèi),曼恩2018年的售后服務(wù)客戶滿意度同比增長了132%,銷售客戶滿意度同比增長了42%,實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)的越級提升,其中,配件滿足率高達(dá)94%。零配件銷售額亦勢如破竹,創(chuàng)下曼恩商用車的歷史新高。
曼恩商用車總裁哈特先生分享2018年業(yè)績表現(xiàn)與未來規(guī)劃
除了引進(jìn)高品質(zhì)的產(chǎn)品矩陣,曼恩也始終堅持為客戶量身定制綜合性的道路運(yùn)輸解決方案以及售后服務(wù)方案,以不斷提升客戶的用車體驗(yàn)。與2016年相比,曼恩的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大趨勢明顯,數(shù)量上翻了一番,進(jìn)一步打造高品質(zhì)服務(wù),更好地滿足客戶更多樣化的需求。在金融服務(wù)與保障方面,曼恩也進(jìn)一步拓展渠道,與百世金融等四家金融企業(yè)與機(jī)構(gòu)達(dá)成合作關(guān)系。同時,隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展,更高效與更智能的現(xiàn)代化駕駛方式也逐漸成為曼恩發(fā)展的重中之重。2018年,曼恩重新優(yōu)化了曼恩車聯(lián)網(wǎng)MAN TeleMatics系統(tǒng),并首次推出手機(jī)客戶端應(yīng)用App,該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對駕駛數(shù)據(jù)與道路狀況的監(jiān)測,從而進(jìn)一步簡化與優(yōu)化車隊管理,提高運(yùn)輸效率。
與時偕行 銳意進(jìn)取
除了數(shù)字與業(yè)務(wù)上的增量之外,曼恩亦不忘初衷,持續(xù)釀就德系匠心品質(zhì)。擁有260余年歷史的曼恩商用車在扎根已超過20年,其卓越的造車工藝與過硬的產(chǎn)品質(zhì)量也得到越來越廣泛的認(rèn)可與肯定。2018年,曼恩榮擔(dān)TIR中歐國際道路運(yùn)輸系統(tǒng)的首航任務(wù),成為推進(jìn)跨境運(yùn)輸便利化以及深化周邊經(jīng)貿(mào)合作的時代先鋒;在首屆國際進(jìn)口博覽會上,曼恩商用車與石油天然氣集團(tuán)有限公司建立了共贏互信的合作關(guān)系,持續(xù)助力油氣產(chǎn)業(yè)的與發(fā)展;除此之外,曼恩持續(xù)為本土物流與快遞行業(yè)翹楚提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及全方位的服務(wù)保障。
曼恩商用車媒體年終答謝會
與此同時,曼恩始終與時代同行,緊緊抓住重要發(fā)展機(jī)遇,通過多種線上與線下活動的有機(jī)結(jié)合,傳遞并踐行企業(yè)的發(fā)展理念與,同時也進(jìn)一步提升了公眾對品牌的認(rèn)知度。通過底盤日,曼恩展現(xiàn)了先進(jìn)成熟的環(huán)保排放與底盤制造技術(shù);通過公益節(jié)油大賽與雅安磽磧藏族小學(xué)公益捐助活動,曼恩傾力彰顯對企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)際踐行,并有效傳遞綠色發(fā)展的企業(yè)理念,成為商用車領(lǐng)域中的先鋒模范。
聚力凝心 共贏未來
是曼恩商用車重點(diǎn)發(fā)展的市場。會上,哈特先生(Mr. Thilo Halter)也對曼恩商用車未來的發(fā)展理念與計劃進(jìn)行了分享。未來,曼恩商用車將始終堅持“客戶至上”的服務(wù)原則,通過可靠性、功能性與經(jīng)濟(jì)性兼具的產(chǎn)品矩陣、不斷升級的定制化整體業(yè)務(wù)解決方案、無憂的金融與售后服務(wù)以及豐富的增值服務(wù),進(jìn)一步提升客戶用車與服務(wù)體驗(yàn)。實(shí)力為先,渠道為王。在產(chǎn)品方面,曼恩商用車將在目前已較為成熟的消防與油田領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展新的底盤業(yè)務(wù)以及特殊車輛業(yè)務(wù)。在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面,曼恩計劃在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)渠道300%的拓展,做到二線城市的基本覆蓋,并提供配套的金融服務(wù)、員工支持以及針對性的本土化培訓(xùn)。
道阻且長,唯行者無疆。作為全球技術(shù)領(lǐng)先的商用車制造商以及運(yùn)輸解決方案提供商,曼恩始終活躍在時代與行業(yè)的最前線。凡為過往,皆成序章,曼恩將繼續(xù)深耕商用車市場,深入了解與挖掘客戶需求,以更加積極的姿態(tài)助力行業(yè)發(fā)展,只爭朝夕,砥礪前行。
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