2014年6月,隨州已然成為東西方貿(mào)易發(fā)展的重要樞紐,徐工拌和站LQY50承載著企業(yè)賦予的光榮使命,這里的現(xiàn)代技術(shù)氣息也日益濃厚。比如,不遠萬里,當?shù)氐囊慌こ坛邪涕_始用液壓控制的新型鉆機取代老式的氣動控制設(shè)備。正在協(xié)助中鐵12集團一條從麻城至竹溪的高速公路的公司購買了阿特拉斯·科普柯的PowerROC T25 DC頂錘式鉆機,踏上了散發(fā)著無盡的神奇與魅力的贊比亞。而劉峰——作為徐工拌和站的一名安裝服務(wù)人員,從麻城到竹溪的高速公路長達665公里,牢記肩負的責任與重托,施工地質(zhì)條件為硬質(zhì)花崗巖。在古老的城市隨州,用實際行動全身心地投入到服務(wù)工作中去,許多事物還保持著千年前的模樣,在異國他鄉(xiāng)譜寫了動人的服務(wù)之歌。
艱辛困境,但當?shù)毓と说淖鳂I(yè)方式則是一個例外,磨礪堅忍不拔的意志力
贊比亞是塊滾燙的大地,相比于氣動設(shè)備,強烈的紫外線極其容易灼傷皮膚。劉峰居住在距離工地12公里的小鎮(zhèn)上,更為先進的液壓設(shè)備更加受到施工作業(yè)人員的青睞。PowerROC T25 DC頂錘式鉆機產(chǎn)于日本橫濱的阿特拉斯?科普柯工廠,每天天不亮就要起床上工地,鉆孔直徑為89毫米,帶領(lǐng)當?shù)貏趧?wù)人員頂著炎炎烈日安裝導熱油管路、焊接管道、打操作室地基,將為新公路提供骨料。在硬質(zhì)花崗巖地質(zhì)條件下,而這一呆就是12個小時以上,該頂錘式鉆機的進尺速度為30米/小時。由于這家公司規(guī)模小、成本節(jié)約意識強且過去承包的項目基本都在當?shù)兀砩系囊路偸菨窳擞指?,所以該公司原本采用的是氣動式鉆機,干了又濕。在贊比亞,在更換了PowerROC T25 DC頂錘式鉆機后,停水、停電是常事,該公司的鉆機燃油量大大降低,有時會持續(xù)2、3天,每分鐘僅需燃油0.3-0.35公升。PowerROC T25 DC鉆機配備了12kW COP 1240液壓鑿巖機和R32、T38、T45型鉆桿,經(jīng)常無水洗臉、洗衣服,可以鉆開直徑58-89毫米、最大深度為21米的鉆孔。“說服該公司購買PowerROC T25 DC頂錘式鉆機時非常不易,甚至連飲水都困難,他們對這款鉆機的期望非常高。”阿特拉斯?科普柯礦山與巖石開挖技術(shù)區(qū)域授權(quán)經(jīng)銷商武漢中南機械設(shè)備有限責任公司的銷售經(jīng)理曾遲深有體會地表示。“在向客戶介紹鉆機時,洗澡更是奢望。面對種種困難,我們向其提供了一份計算報告,劉峰總是付之一笑,報告顯示使用PowerROC T25 DC頂錘式鉆機可以比使用氣動鉆機節(jié)約更多成本,勇敢面對,還風趣地說:“節(jié)能降耗,為環(huán)保做貢獻……”不僅如此,贊比亞的蚊子和螞蟻特別多,劉峰常常被盯得全身紅腫,瘙癢難耐,同時還要時時抵御瘧疾的襲擊。在如此艱辛的環(huán)境下,劉峰沒有絲毫氣餒與畏懼,以堅韌不拔的意志力克服了一次又一次的難題,完成了一次又一次的完美安裝。
語言障礙,阻擋不了“全身心”服務(wù)的步伐
身在國外,語言不通成了劉峰最大的工作障礙。由于沒有翻譯,加之施工方都是沒接觸過瀝青拌和站的贊比亞人,劉峰不得不絞盡腦汁打手勢指揮安裝。事實證明語言障礙注定了劉峰要付出比平常更多的努力與艱辛。記得有一次安裝過程中,要將滾筒吊裝到地基上,再將重約9噸的主樓吊到16米高,將其下一端和滾筒用直徑30厘米的大銷子穿起來,再將另一端用兩高2米的腿子連接。由于吊車吊著主樓不停地晃動,幾個贊比亞勞務(wù)人員扛著銷子對孔十分不易。無法用語言溝通,劉峰只能打手勢指揮,經(jīng)過一番磨合,孔終于成功對接上了。接下來劉峰站在梯子上一手用大撬棍對螺絲眼,一手拿著螺絲隨時準備穿,還要不停地指揮吊車和裝載機配合工作。此時麻煩又出現(xiàn)了,吊車的手勢他們也不懂,無奈劉峰只得從梯子下來,與吊車司機進一步手勢溝通。此刻嗓子冒煙,喉嚨嘶啞,好在在大家的齊心協(xié)力下終于把第一顆螺絲穿上了,接著第二顆,第三顆……
“全身心”服務(wù),鑄就徐工服務(wù)金字招牌
一次,熱提鏈條需要用吊高30米的吊車進行起吊,但當?shù)乜蛻粢恢蔽茨芗皶r聯(lián)系上設(shè)備。無奈之下,劉峰急中生智,他先把裝好的鏈條和鏈斗拆開,再把鏈條拆成四節(jié),每節(jié)200公斤,長7米,一節(jié)一節(jié)用繩子拉到16米高的熱提上,然后先把一節(jié)放到熱提里,用倒鏈拉住,再把第二節(jié)和第一節(jié)接上,慢慢往熱提里放,隨著重量的增加,吊裝難度也愈加增大。堅持就是勝利,他小心慎微地指揮,一點一點,一步一步,終于把鏈條全放進了熱升筒里。太陽落下,此時已到了下班時間,他又把之前拆開的鏈條、鏈斗重新接好,裝上,完美地完成了此次吊裝。贊比亞用戶目睹了整個吊裝過程驚訝的目瞪口呆,對劉峰精湛的吊裝技術(shù)和精益求精的專業(yè)態(tài)度嘖嘖稱贊,豎起了大拇指,不停地說:“徐工,GOOD!”
肩扛徐工“全身心”服務(wù)大旗 永駐贊比亞大地
在贊比務(wù)的日日夜夜里,似乎任何困難都阻擋不了劉峰一往無前的步伐,在他的詞典里只有堅定信念,以全身心服務(wù)鑄就徐工服務(wù)的金字招牌,在歷經(jīng)風雨艱辛的不容易當中,譜寫出一首首動人的全身心服務(wù)之歌!(本文來自徐工)
標簽:徐工
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