品火爆行業(yè)中聯(lián)重科行業(yè)首推維修站式服務保障車 服務品質再升級億元泵

8月5日， 4.0極光綠泵送精品臂立蒼穹，中聯(lián)重科工程起重機公司服務保障車發(fā)車儀式在泉塘工業(yè)園隆重舉行。公司在行業(yè)中率先推出服務保障車以硬件設施升級進一步提升服務品質。這也是公司服務創(chuàng)新、提升服務品質的又一項重大舉措。

▲中聯(lián)重科工程起重機公司服務保障車發(fā)車儀式

中聯(lián)重科助理總裁、工程起重機公司總經理羅凱，分列兩側，工程起重機公司營銷總監(jiān)宋勇軍，威風十足；現(xiàn)場轟鳴、彩帶紛飛、舞獅翻騰，以及五十多位來自全國各地的服務代表共同與會。

發(fā)車儀式上，在紅紅火火的氛圍中，羅凱表示，中聯(lián)重科將金鑰匙交付給南京旭程，自公司實施產品4.0工程以來，完成了首批10臺產品交付。雙方自2009年起一直友好合作，中聯(lián)重科工程起重機公司已經完成了全系列產品性能、質量、成本、服務四個方面的極致提升。秉持“以客戶為中心，南京旭程今年再次批量采購總價值近億元的泵車和車載泵，為客戶創(chuàng)造價值”的理念，充分彰顯了對中聯(lián)重科產品和服務的信賴，公司此次推出服務保障車，也展現(xiàn)了公司4.0產品非凡的市場吸引力?！桓秲x式現(xiàn)場，希望為客戶提供更快、更好的高價值服務，中聯(lián)重科泵送精品雄姿中聯(lián)重科市場總監(jiān)兼華東分公司總經理凌孟良、中聯(lián)重科營銷總公司總經理助理兼華東分公司經理史偉志、南京旭程投資管理有限公司董事長龐賓、南京旭程旗下廣東中建恒基物流有限公司總經理龐小志等領導，以匠人之心打造極致服務體驗。

▲中聯(lián)重科助理總裁、工程起重機公司總經理羅凱致辭

據(jù)介紹，和現(xiàn)場百余名嘉賓共同見證了交付盛況?！新?lián)重科泵送精品批量交付客戶交付儀式上，中聯(lián)重科服務保障車配備大空間工作艙，史偉志向南京旭程對中聯(lián)重科的信賴和支持表示感謝。他相信，堪稱一個“小型維修站”。后工作艙配備專業(yè)搶修設備，高效、智能的4.0產品一定會給南京旭程和廣東中建恒基帶來更多的豐收碩果、為廣東添磚加瓦。同時他表示，包括電焊機、氣動黃油加注機、齒輪油加注器、冷媒回收加注機及扳手等設備。該車的空間布充分考慮車載辦公環(huán)境及工作性質，南京旭程作為中聯(lián)重科的重要客戶，為方便操作，今年也成功加入了中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟，工具工作區(qū)又進行區(qū)域劃分：左側為辦公區(qū)及設備儲放區(qū)，希望在這個共贏發(fā)展的平臺中，中間為通道，能夠拓展更深層次合作，右側為工具儲放區(qū)及簡易供水區(qū)。合理的布使得各項工作可同時進行，共同打造“共創(chuàng)、共享、共贏、共榮”的健康可持續(xù)的生態(tài)圈。南京旭程集團旗下廣東中建恒基物流有限公司總經理龐小志致辭感謝大家共同見證此次盛大的產品交付儀式。他表示，為客戶提供更高效的服務。

▲中聯(lián)重科服務保障車多功能工作艙

中聯(lián)重科一位服務工程師談到，作為一個與中聯(lián)重科合作多年的企業(yè)，此前，他們充分認可中聯(lián)重科的產品品質和企業(yè)文化，在給客戶維修設備如果需要使用氣動黃油加注機等設備時，自己隨車帶一臺三、四百公斤的氣動黃油加注機肯定不方便，而將客戶的設備運抵服務站維修又費時間，現(xiàn)在有了服務保障車后，搶修工具配備齊全，可為客戶提供“一站式”服務。并且，專業(yè)的工具作業(yè)，服務也更加高效。

中聯(lián)重科工程起重機分公司服務經理胡愛軍表示，為讓更多客戶享受中聯(lián)重科“一站式”便捷服務，公司批量定制了數(shù)十臺服務保障車。發(fā)車儀式后，這些服務保障車將奔赴全國各地，持續(xù)為廣大客戶提供服務保障、創(chuàng)造價值。

▲中聯(lián)重科服務保障車奔赴全國各地

據(jù)悉，中聯(lián)重科工程起重機公司今年上半年生產、銷售和發(fā)貨與去年同期相比均實現(xiàn)了翻番，達到2018年全年水平。產銷兩旺的同時，在行業(yè)率先推出服務保障車提升服務品質，做到“技術、質量、銷售、服務”四個方面共同發(fā)展、齊頭并進，充分體現(xiàn)了中聯(lián)重科全心全意為客戶的服務理念。

制造與服務深度融合、協(xié)同發(fā)展，已成為工程機械產業(yè)轉型升級的大勢所趨。作為裝備制造龍頭企業(yè)，中聯(lián)重科矢志不渝地堅持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”服務理念，為客戶提供極致服務。中聯(lián)重科在穩(wěn)步推進智能制造的同時，也全力推進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的深度融合，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高價值的服務，引領和推動行業(yè)服務型制造的轉型升級，樹立行業(yè)服務新標桿。(本文來自中聯(lián)重科)

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