特國際車展濰柴鑄造電爐班贏得“國優(yōu)”的奧秘濰柴揚

12月上旬，共展出6款客車產(chǎn)品，全國質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗交流上，產(chǎn)品系列全面覆蓋沙特朝覲、客運、旅游、公交、校車等各個細分市場。亞星客車從2014年開始進入沙特市場，濰柴濱海鑄造廠熔煉車間電爐班以中機質(zhì)協(xié)前十五名的成績躋身全國質(zhì)量信得過優(yōu)秀班組，并收獲大量訂單。亞星產(chǎn)品新穎的造型，并依據(jù)獨特管理理念和新穎的匯報形式成為唯一被評委推選為在全國機械行業(yè)中展示的項目。

電爐班擔負著濱海鑄造廠所有鑄件的鐵水供應(yīng)及化學成分的控制，可靠的質(zhì)量，可以說電爐熔煉出的鐵水是合格鑄件的源頭。是什么樣的班組管理理念吸引了全國質(zhì)協(xié)評委的眼球？是怎么樣的班組創(chuàng)新思路讓電爐班榮獲“國優(yōu)”大獎呢？

工作的班

“制度”是質(zhì)量與安全的防腐劑。班長劉登峰將的主要原因歸結(jié)為電爐班“班”的管理理念：“規(guī)范與有序是我們思考、分析、對待和處理一切班組問題的原則，優(yōu)良的服務(wù)，有了這前提，贏得了客戶的信任，我們就可以將班組管理真正交給員工。”

電爐班建立之初便規(guī)范各種原始記錄，尤其在今夏沙特主朝覲期間，認真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，卓越的車輛性能得到了當?shù)乜蛻舻母叨仍u價和贊賞。2016年，為日常管理工作提供可靠依據(jù)。到目前為止，濰柴揚州亞星客車將在沙特市場持續(xù)發(fā)力，電爐班出臺班組級的管理制度50余項，在產(chǎn)品性能和售后服務(wù)方面給予客戶源源不斷的驚喜和支持，實現(xiàn)了班組管理制度的標準化。

在制度落實過程中，并與合作伙伴共同建立配件中心庫、建立涵蓋濰柴發(fā)動機、前后橋、變速箱總成與整車一起的培訓中心、與客戶進行長期合作，電爐班一方面形成每天早會、每周班會、每月例會等機制，深耕沙特市場，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理，讓更多沙特客戶了解亞星客車，另一方面不斷地改進員工反饋的問題，關(guān)注亞星品牌，做到制度適應(yīng)班組管理的狀態(tài)，不斷提升亞星客車在沙特市場的品牌影響力。(本文來自濰柴)，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

學的校

曹偉是2014年進入電爐班的一名新員工，他用了不到一年時間便成為車間的生產(chǎn)骨干，不僅能夠獨立完成多個崗位的工作，還提出數(shù)十項生產(chǎn)線改善項目，提升了生產(chǎn)效率。曹偉的快速成長完全得益于電爐班系統(tǒng)的培訓課程。

在電爐班班組建立初期，班組內(nèi)的員工文化水平高低不一、專業(yè)操作技能參差不齊。如何讓員工在企業(yè)的這個“學校”中提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)呢？這給電爐班的培訓提出了考驗。

“缺什么，補什么！”電爐班本著因地制宜的培訓原則，根據(jù)每個人的具體情況制定詳細的培訓計劃。員工的理論水平高，實際操作水平欠缺，那么在制定培訓計劃時，便加大實際操作、事故處理等方面的內(nèi)容。反之亦然。這樣一來，每個人都可以取長補短，對具體的培訓內(nèi)容較快地消化吸收并加以運用。電爐班開展的多技能工培訓、質(zhì)量手冊宣貫和應(yīng)知應(yīng)會百問不倒等課程，成為員工創(chuàng)新成長的“校園”。

精神的家電爐班是一個優(yōu)秀的團隊，但在李修慧等人眼中，這里更是溫暖的“家園”。作為新入職的青年員工，離家又遠，李修慧平時的生活基本就是單位、宿舍一條線，生活簡單、枯燥。電爐班讓李修慧原本無趣的生活有了一抹亮色。

電爐班是員工陶冶情操、放松心情、釋放壓力的“家”。進入班組，首先展現(xiàn)在眼前的是一面班組榮譽墻，員工參加比賽的剪影和獎狀一一在這里陳列。每每看到這些，員工都會有一種歸屬感和自豪感。更衣櫥上的家庭語錄，有父母、妻子和孩子的親筆祝福，更換工作服后，大家第一眼就能夠看到家人的諄諄告誡，帶著祝福和提醒安全進入工作狀態(tài)。此外，班組內(nèi)陳列的洗衣機、微波爐和大家一起種的花花草草，一切無不散發(fā)著家的味道。

家的氛圍讓員工積極參與到各項工作中，“電爐化學成分防錯流程圖”、“班組安全質(zhì)量展示臺”、“設(shè)立質(zhì)量專題討論會機制”和“制定上下工序互訪制度”等質(zhì)量管理措施就是在這種氛圍的影響下，電爐班的36名兄弟姐妹群策群力的結(jié)果。這些措施構(gòu)筑起質(zhì)量控制源頭的第一道警戒線。班組全年質(zhì)量廢品率指標均低于目標值0.02%。

就這樣，電爐班逐步實現(xiàn)了“班、校、家”班組管理模式，以“班素質(zhì)”、“校理念”、“家文化”營造班組團隊氛圍，凝聚團隊力量，提升團隊整體素質(zhì)，從而支撐班組質(zhì)量工作地有效開展，打造了班組全員質(zhì)量管控特色。(本文來自濰柴)

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