展最強招募三菱物捷仕首屆售后技能競賽在合肥隆重舉行寶馬展

　11月3日，由三菱物捷仕叉車（上海）有限公司主辦，優(yōu)嘉力叉車（安徽）有限公司協(xié)辦的“三菱物捷仕叉車（上海）有限公司第一屆售后技能競賽”在優(yōu)嘉力工廠內(nèi)激烈上演。

三菱物捷仕叉車（上海）有限公司總經(jīng)理山崎豐致辭

　　今年7月，三菱物捷仕集團對外宣布全面整合在華的所有銷售業(yè)務(wù)，包括三菱叉車、力至優(yōu)叉車、TCM、歐克拉（ROCLA）、阿特萊特（ATLET）等品牌以三菱物捷仕叉車（上海）有限公司團隊為管理。作為原力至優(yōu)叉車的傳統(tǒng)，從2012年起，每年舉辦一次，至今為止是第七屆。作為新公司舉辦的首屆，三菱物捷仕叉車將傳承往屆精髓，繼續(xù)倡導(dǎo)售后服務(wù)技能的普及標準化。

大賽現(xiàn)場

　　擔(dān)任本次賽事評委的有三菱物捷仕（上海）有限公司總售后、各大區(qū)售后長級領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行賽事的進行和評選。出席本屆競賽的有：三菱物捷仕叉車（上海）有限公司總經(jīng)理山崎豐、經(jīng)理高田雅章、售后服務(wù)長菰田純也，優(yōu)嘉力叉車（安徽）有限公司總經(jīng)理吉沢一雄、經(jīng)理大沼理人、品質(zhì)長上山泰生、營業(yè)長土肥曉風(fēng)，區(qū)售后長及參賽代表，共30余位觀摩本次競賽活動。叉車網(wǎng)（www.chinaforklift.com）受邀全程參與見證本次大賽的舉行。

三菱物捷仕叉車（上海）有限公司經(jīng)理高田先生致辭

　　三菱物捷仕叉車（上海）有限公司經(jīng)理高田雅章在致辭中表示：“通過舉辦此類競賽，旨在展示員工專業(yè)技能水平，激發(fā)一線售后服務(wù)工程師學(xué)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的熱情，提升客戶滿意度。通過實操性技藝大比拼和現(xiàn)場交車規(guī)范流程操作，普及維修保養(yǎng)標準及規(guī)范作業(yè)流程。今年，是三菱物捷仕優(yōu)勢整合，全新啟航，舉辦的首屆競賽活動，更是新團隊的執(zhí)行、成長年。做行業(yè)最好的服務(wù)供應(yīng)商，是我們?nèi)窘衲甑膴^斗目標！好的服務(wù)，需要有出色的技能和規(guī)范的服務(wù)做保證。”

優(yōu)嘉力叉車（安徽）有限公司經(jīng)理大沼先生致辭

三菱物捷仕叉車（上海）有限公司售后服務(wù)長菰田先生致辭

　　優(yōu)嘉力叉車（安徽）有限公司經(jīng)理大沼理人和三菱物捷仕叉車（上海）有限公司售后服務(wù)長菰田純也分別致辭，并對參加競賽的選手，寄予厚望！希望他們充分發(fā)揮平時在交車及維修保養(yǎng)的優(yōu)秀技能，囑咐選手注意安全，在比賽中穩(wěn)定發(fā)揮，賽出好成績！

參賽選手

　　來自三菱物捷仕叉車（上海）華東大區(qū)、蘇魯大區(qū)、南方大區(qū)、北方大區(qū)、中大區(qū)銷售公司的15位優(yōu)秀售后維修工程師參與本次競賽。大賽期間，選手們通過抽簽分成三組，在內(nèi)燃車保養(yǎng)比賽、電瓶車交車比賽展開競技，角逐冠亞季軍。

比賽現(xiàn)場花絮

　　高質(zhì)量的服務(wù)是高檔品牌價值的要素之一，高素質(zhì)人才是售后服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，售后人才發(fā)展的關(guān)鍵在于平衡技能和客戶導(dǎo)向。本次售后技能競賽以提升售后服務(wù)人員核心業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)為目的，比賽項目設(shè)置貼近實際，效果實用，起到了以賽代練、以賽促學(xué)的作用。通過競賽將進一步提升三菱物捷仕旗下各大叉車品牌在售后服務(wù)能力的整體實力，加強售后關(guān)愛客戶的服務(wù)理念和服務(wù)意識，以一流的技術(shù)支持、完善的服務(wù)環(huán)境和嚴謹科學(xué)的管理制度，提升企業(yè)品牌形象和客戶滿意度，通過實操性技藝大比拼和現(xiàn)場交車規(guī)范流程操作，普及維修保養(yǎng)標準及規(guī)范作業(yè)流程。

電瓶車交車比賽現(xiàn)場

　　通過本屆大賽，選手不僅收獲了榮譽與獎品，對促進各大區(qū)的培訓(xùn)也起到了積極的作用。通過技藝大比拼，不單提高了技術(shù)人員的工作積極性，也促進和提高售后服務(wù)人員的綜合水平，為售后服務(wù)人員提供了一個非常有效的業(yè)務(wù)交流和學(xué)的平臺，從而使得各大銷售大區(qū)的凝聚力和綜合服務(wù)水平得以提升。

合影
 (本文來自中叉網(wǎng))

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