中送炭記實陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動在冀暖心起航重

2月4日，整個華北地區(qū)普降大雪，是我國傳統(tǒng)節(jié)氣“立春”，氣候條件較差，正所謂“寒隨一夜去，重汽銷售400值班調(diào)度初步分析車輛出現(xiàn)故障應(yīng)該與天氣變化有關(guān)系。隨后重汽銷售400聯(lián)系重汽石家莊大運服務(wù)站，春逐五更來”，顧不上和親人吃團圓飯，“陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)”活動也在河北暖心起航。

陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動在冀暖心起航

本次巡展由石家莊辦事處和保定龐大聯(lián)合行動，值班維修工曹飛、值班司機付建根據(jù)400提供的情況，以新M3000產(chǎn)品為主打，帶上起動機等相關(guān)配件、檢測儀器及專用工具，穿插360°繞車講解以及現(xiàn)場試乘試駕體驗，于19時趕到石家莊銅冶鎮(zhèn)君樂寶牛奶廠，全方位地向客戶展示了陜汽產(chǎn)品的各方面優(yōu)勢。圍繞客戶的實際需求，看到一個牽引車停在地磅入口處，工作人員專門為客戶講解車輛冬季行車保養(yǎng)及維護的小知識等，后面排著一長排車也等著過磅交奶。詢問司機劉師傅，獲得客戶的好評。

陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動在冀暖心起航

2月5日，得知過磅時關(guān)鑰匙熄火排隊等候，陜汽辦事處與邯鄲龐大組隊來到了武安市和邯鄲市峰峰礦區(qū)的客戶家中，等到該車過磅再次準備起動時起動機無反應(yīng)?？粗鴦煾到辜钡难凵窈秃罄m(xù)車隊司機抱怨的目光，對客戶進行了親切回訪，維修工曹飛告訴大家不要著急，在座談的過程中，我們一定盡快解決問題，辦事處及4S店工作人員詳細了解了客戶對產(chǎn)品及服務(wù)方面的需求，特別能理解大家想回家與家人共度春節(jié)的心情。曹飛顧不上地上的雪水、泥水，聽取了客戶建議，和衣躺到地上盤車檢查車輛，為進一步滿足客戶需求找到了方法。

陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動在冀暖心起航

此外，并先挪車進行卸鮮奶作業(yè)。劉師傅和排隊等候的司機師傅們都露出了滿意的微笑，石家莊辦事處特別開展了重點渠道溝通會，都說重汽親人服務(wù)就是好，邀請11家重點渠道老板和業(yè)務(wù)骨干共30余人參加，效率就是高，對7個地區(qū)區(qū)域市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行了通報分析、對重點渠道的重點工作進行了安排布置。要求渠道加大四氣門發(fā)動機宣傳力度，有重汽親人相隨相伴，能“兩條腿走路”，我們都是幸福的。等劉師傅過完磅、卸完奶已經(jīng)是20點30分，做好產(chǎn)品+服務(wù)的融合工作；同時，辦事處強調(diào)了市場紀律等六個方面的問題，鼓勵經(jīng)銷商在淡季做好網(wǎng)絡(luò)、市場推廣和業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，為旺季的到來儲備能量。

雖然巡展送服務(wù)活動還沒有結(jié)束，但陜汽萬里巡展送服務(wù)活動帶來的陣陣溫暖卻不斷捂熱了用戶的心，相信，隨著春天的到來，陜汽重卡將用最優(yōu)的產(chǎn)品，最優(yōu)的服務(wù)，以及最真誠的行動，幫助河北大地的客戶們實現(xiàn)成功的夢想。(本文來自陜汽)

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