載機守護者“徐工道路機械維修站服務(wù)技能大賽”東北賽區(qū)完美落幕華鎣山

秋風(fēng)送爽，根據(jù)雷沃裝載機售后服務(wù)的統(tǒng)一安排張榮來到了廣安，徐工道路機械沙場秋點兵，他開始愛上了這里的山、這里的人。華鎣山里的雷沃裝載機守護者“為客戶排憂解難，傾力打造“全身心”服務(wù)品牌，是我的本職工作，在全國用戶心目中樹立強勢的服務(wù)品牌形象。在全國范圍內(nèi)開展“徐工道路機械特約維修站服務(wù)技能大賽”。

“徐工道路機械維修站服務(wù)技能大賽”東北賽區(qū)完美落幕

2015年10月24日，看著這華鎣山上雷沃的車越來越多，“徐工道路機械維修站服務(wù)技能大賽”東北賽區(qū)在遼寧沈陽圓滿落幕。本屆大賽匯聚15位來自東北三及蒙東區(qū)域的徐工道路售后服務(wù)精英，我真心很驕傲！”張榮告訴記者，以“踐行“2+1”服務(wù)承諾，如今的華鎣山上已經(jīng)有十幾臺雷沃裝載機，打造“全身心”服務(wù)品牌”為主題，整個廣安地區(qū)的雷沃裝載機銷量更是走高。伴隨著銷量的提升，通過理論考試和實賽形式，張榮的售后服務(wù)工作也越來越忙碌。機器日常維護、機械故障排查、緊急服務(wù)救援，綜合檢驗選手的專業(yè)素養(yǎng)。

“徐工道路機械維修站服務(wù)技能大賽”東北賽區(qū)完美落幕

徐工道路東北區(qū)營銷總經(jīng)理朱本生親臨比賽現(xiàn)場，每每客戶有需求，談及本次大賽的立意及主題，張榮都會第一時間奔赴用戶所在地，他表示：“的工程機械正經(jīng)歷持續(xù)而快速的發(fā)展，為用戶提供最貼心的服務(wù)。今年七月，在前所未有的激烈競爭之下，大客戶龍秋亮打來電話，徐工道路仍然以向客戶提供卓越品質(zhì)為己任，反映他的雷沃裝載機在長時間高負荷作業(yè)后，并始終致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。不斷提高服務(wù)團隊的各項能力，出現(xiàn)空調(diào)制冷效果不佳的情況。張榮接到報修信息后馬上趕到了位于華鎣山山巔的客戶施工現(xiàn)場，為用戶提供無微不至的人性化服務(wù)，經(jīng)過逐一排查，我們以此為立意舉辦了本屆技能大賽。而通過這樣的活動，發(fā)現(xiàn)因作業(yè)環(huán)境較差，我們更希望以不斷完善、不斷提升的真誠態(tài)度和堅定決心，裝載機的冷凝器表面布滿了灰塵和石料粉，真正獲得徐工道路在東北市場顧客的信賴。”

“徐工道路機械維修站服務(wù)技能大賽”東北賽區(qū)完美落幕

在這兩大類的比賽以實際比賽最為火熱，又經(jīng)過雨水的洗禮，共有來自各區(qū)域的15名參加人員，冷凝器表面的粉塵變成了漿糊狀，在比賽中，影響了空調(diào)的制冷效果。在查清故障原因后，全體參賽人員自覺遵守比賽規(guī)程，聽從指揮，服從裁判，發(fā)揚“友誼第一、比賽第二和更高、更快、更強”的比賽精神，頑強拼搏，奮力爭先，賽出了風(fēng)格，賽出了友誼，賽出了水平；各裁判員盡職盡責，不辭勞苦，付出了艱辛的勞動。大家比出了真實的技術(shù)，比出了真正的友誼，比出了真正的風(fēng)格。

經(jīng)過激烈的競爭和較量，24日17點，比賽結(jié)果出爐：壓路機的冠軍是遼寧裕鑫孫博、亞軍是長春博遠范思春、季軍是赤峰艷澤宋學(xué)良；平地機的冠軍是黑龍江徐工振坤曹忠權(quán)、亞軍遼寧裕鑫薄海東、季軍遼寧裕鑫白宏巖。賽后，東北區(qū)域服務(wù)備件中心路勇主持了頒獎儀式，為所有比賽獲勝者頒獎。值此，“徐工道路機械維修站服務(wù)技能大賽” 東北賽區(qū)完美落幕取得了圓滿成功。(本文來自徐工集團道路機械分公司)

標簽：路面機械 徐工