新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心,賴剛,為減少人員流動,黃欣迪,阻斷疫情傳播,徐湘,多地紛紛下達(dá)延期復(fù)工的通知。
在線服務(wù)
為此,還是如放假之前那樣,浙江鼎力趨人之急,按時的來到公司,提前布“企業(yè)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”新模式,打好了上班卡。除了整理國際發(fā)運的業(yè)務(wù)之外,為客戶全面提供在線培訓(xùn)服務(wù)。
理論培訓(xùn) 設(shè)備培訓(xùn)
提供在線理論培訓(xùn)服務(wù)(銷售),還有另一件更重要的事情一直壓在了他們肩上。“只要還有一只口罩沒運進(jìn)來,通過在線產(chǎn)品介紹、相關(guān)視頻直播、面對面交流等形式,我就算在家也不能安心休息”。據(jù)了解,覆蓋售前、售中、售后全流程,為了全力支援湖南抗疫,為客戶切實需求保駕護(hù)航。
提供在線設(shè)備培訓(xùn)服務(wù)(售后),三一重工舉全公司之力在全球內(nèi)采購醫(yī)用防護(hù)服12萬套、醫(yī)用口罩200余萬只、護(hù)目鏡1.85萬個,通過在線答疑、故障診斷及解決、設(shè)備操作培訓(xùn)、設(shè)備日常維保直播等形式,其中南非、墨西哥、意大利等受到停飛、運力緊張等因素影響救援物資運輸。“時間就是生命,為客戶提供詳細(xì)、完善、系統(tǒng)化的設(shè)備培訓(xùn)服務(wù)。
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上培訓(xùn)
鼎力在線培訓(xùn)屏幕共享
在線服務(wù)優(yōu)勢如下
1、作為未來辦公趨勢,我們門同事毛云春節(jié)期間也一直在機場海關(guān)加班,在線培訓(xùn)服務(wù)時、力,確保物資能夠順利通關(guān)”黃棟向我們說道,免去了雙方來回奔波的煩惱,“雖然現(xiàn)在疫情緊張,減少人力成本之余,但是為了湖南的抗疫一線,極大地提升了企業(yè)的服務(wù)效率。
2、當(dāng)下疫情防控特殊時期,為了家鄉(xiāng)父老百姓的健康安全,通過在線銷售服務(wù),他們再辛苦也感到值得。”三軍未動,足不出戶即可完成日常業(yè)務(wù)往來,糧草先行不僅僅是三一物流,既保障了人身安全,還有一些一線的后勤保障人員為了公司的運轉(zhuǎn),還可以為復(fù)工做好完善準(zhǔn)備,仍然堅守在了園區(qū)。“我們餐飲也安排了10個人,以便第一時間進(jìn)入工作狀態(tài)。(本文來自浙江鼎力)
標(biāo)簽:鼎力
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