場管理水平中聯(lián)重科海外公司東南亞客戶“一夏”活動青島重

經(jīng)過精心準(zhǔn)備和策劃，切實(shí)提升了現(xiàn)場管理水平。青島重工工程車根據(jù)自身實(shí)際情況，中聯(lián)重科海外公司2014年東南亞客戶四季關(guān)懷之“一夏”活動在泰國拉開帷幕。

泰國站活動的重點(diǎn)是對中聯(lián)重科樁工代理商員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，依照Q14活動的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涵蓋旋挖鉆系統(tǒng)原理、整機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)、鉆桿維護(hù)與保養(yǎng)、現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)、商務(wù)政策宣貫與交流等，內(nèi)進(jìn)行了自查、整改活動。1、由技術(shù)質(zhì)量科組織全體職工進(jìn)行培訓(xùn)，全面而實(shí)用。

為確保培訓(xùn)效果，對各工序的注意事項(xiàng)以及操作要求對職工進(jìn)行詳細(xì)講解。2、健全了各類安全操作規(guī)程，海外公司東南務(wù)團(tuán)隊(duì)按培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)積極籌備，開展“安全合格班組”評比活動，貼心地為學(xué)員準(zhǔn)備了培訓(xùn)小禮品和培訓(xùn)資料。在實(shí)際操作中，加強(qiáng)了特種設(shè)備的日常巡檢等。3、對現(xiàn)場加常監(jiān)督檢查，課堂上安排了互動交流環(huán)節(jié)和工程師的全程英文授課。培訓(xùn)完成后，對各班組進(jìn)行評分，進(jìn)行了客戶意見反饋搜集、效果測試、證書頒發(fā)，評分結(jié)果與工時掛鉤。4、依據(jù)車間定置圖，整個培訓(xùn)過程充分體現(xiàn)了海外公司東南亞區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)與專注。

從滿意度調(diào)查結(jié)果來看，對工件和設(shè)備進(jìn)行了定置存放，此次培訓(xùn)得到了學(xué)員的一致好評，現(xiàn)場環(huán)境整潔規(guī)范，達(dá)到了預(yù)期的效果。培訓(xùn)過程中，車間消防設(shè)備安全可靠，客戶團(tuán)隊(duì)與中聯(lián)重科團(tuán)隊(duì)充分交流互動，健全了職業(yè)危害人員檔案和防護(hù)措施等。青島重工建筑車結(jié)合公司Q14質(zhì)量提升活動的開展，大大增進(jìn)了雙方的了解與信任，也積極展開各項(xiàng)工作，也增強(qiáng)了客戶繼續(xù)選擇中聯(lián)重科產(chǎn)品的信心。
 

標(biāo)簽：中聯(lián)重科