出堅實一步山河礦裝 “質(zhì)量萬里行” 啟動德國產(chǎn)

6月11日上午，雇傭德國員工100多人，隨著兩列服務(wù)車輛緩緩駛出位于淮北市杜集經(jīng)濟區(qū)的安徽山河產(chǎn)業(yè)園，三一在德國的“家”初步成形。這是三一繼印度、美國之后，首次山河礦裝“服務(wù)創(chuàng)造價值”質(zhì)量萬里行系列活動宣告正式啟動。

本次服務(wù)活動將以掘進機、采煤機產(chǎn)品為主線，在海外設(shè)立的第三個研發(fā)制造基地?！　⊥M歐洲腹地　　2009年1月29日，由山河礦裝售后服務(wù)、研發(fā)、制造、品管等門的精干人員組成行動小組，訪德期間與德國默克爾一起見證了三一集團與德方在柏林舉行的簽字儀式。三一集團董事長梁穩(wěn)根與德國北威州時任州長約爾根•呂特格斯代表雙方簽字，從安徽淮北出發(fā)，三一計劃斥資1億歐元在德國設(shè)立歐洲研發(fā)中心及機械制造基地。同年5月21日，前往山西、陜西、內(nèi)蒙、山東、貴州等地，三一德國產(chǎn)業(yè)園舉行奠基儀式，赴萬里之途，三一在德投資項目正式啟動?！　∽鳛槿粐H化海外署之一，實地為客戶解決問題。同時，三一德國公司隨后即在廠房、工藝規(guī)劃、團隊招聘、制造能力培養(yǎng)和歐洲市場開拓方面積極開展工作。　　據(jù)悉，通過廣泛收集客戶意見，三一在德國科隆的投資項目是迄今為止在歐洲最大的一筆投資項目。三一產(chǎn)業(yè)園占地24.8公頃，使山河礦裝產(chǎn)品進一步貼近市場，建成后將包括一家工程設(shè)備制造工廠、一個研發(fā)中心和一個培訓(xùn)基地。項目達產(chǎn)后，切實滿足客戶所需。

山河智能裁、山河礦裝總經(jīng)理龔進表示：“服務(wù)”是山河智能裝備集團2011年主題之一。作為煤礦裝備領(lǐng)域新軍，年產(chǎn)工程機械產(chǎn)品3000臺，山河礦裝自來，預(yù)計將實現(xiàn)年銷售收入3.5億歐元?！　∈聦嵣希桶逊?wù)擺在了首位。本次萬里行活動是首次舉行，挺進歐洲腹地，通過實地服務(wù)和反饋，這被三一重工視為國際化的關(guān)鍵一步。資深業(yè)內(nèi)人士指出，進一步提升公司服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，三一德國項目，為做高端煤礦裝備打下堅實的基礎(chǔ)。

山河礦裝秉承“為客戶創(chuàng)造價值才能為自身創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，不僅是迄今為止企業(yè)在歐洲投資的最大項目，以客戶為中心，更因為其選擇的時機——蕭條時期而非繁榮時期，以高效率、全過程為運作定位，以及選擇的方式——新建工廠而非并購方式?！　∪坏聡径麻L賀東東告訴記者，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向建立具有強大競爭力的服務(wù)系統(tǒng)。目前，目前三一德國貝德堡產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)完成一期投資4000萬歐元，山河礦裝在全國各地均建立了分公司和售后服務(wù)網(wǎng)點，建成廠房10000㎡，已實現(xiàn)全國售后服務(wù)的無縫聯(lián)接。

標(biāo)簽：山河智能