必有大作為三一服務(wù)工程師：跨越百公里，只要您需要，我們就在這里！卡特超

常州的冷，沁入骨髓。但不管溫度多低，工作帶來的汗水總是濕透三一服務(wù)工程師的衣衫。

2020年12月13日，寒氣初至。市郊的工地上，客戶鄧明柱正在撥打服務(wù)工程師王至的電話。因操作失誤，他的一臺(tái)205的鏟斗油缸被高壓膠管碰壞了，急得不可開交。

“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界，力好機(jī)械竭誠為您服務(wù)”，熟悉的彩鈴響起！

當(dāng)時(shí)王至正在其它工地做保養(yǎng)，離鄧明柱的工地有50多公里。由于不清楚漏油程度，且隨車只有四桶液壓油，“怕不夠”。為了能一次解決客戶需求，他不辭辛苦，先繞路驅(qū)車100公里，回倉庫備足油品，立馬趕往客戶工地。

待設(shè)備正常施工已經(jīng)是半夜十二點(diǎn)，王至不僅幫客戶解決了燃眉之急還把設(shè)備做好了保養(yǎng)，此時(shí)他的手冷的直哆嗦，客戶對(duì)王至的售后服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能表示非常滿意，在王至走后，又發(fā)了抖音感謝我們的服務(wù)工程師，并在第二天撥打了4008電話表揚(yáng)他。

鄧明柱客戶發(fā)抖音贊美王至服務(wù)工程師

因?yàn)橛心?三一更好

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，由忙碌的背影，堅(jiān)實(shí)的后背，誠懇的態(tài)度，專業(yè)的技能組成。千千萬萬的三一服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。

“想客戶之所想，急客戶之所急”。我們一切以客戶滿意為中心，不斷擴(kuò)大服務(wù)布、逐漸完善備件網(wǎng)點(diǎn)、持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)力量，以實(shí)際行動(dòng)踐行全天候、全方位、全流程、全生命周期的超值化服務(wù)，打造行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

標(biāo)簽：三一重工