自己留退路結(jié)緣宇通重工 質(zhì)量服務(wù)征服客戶易小剛
創(chuàng)業(yè)過程,還是對(duì)于三一重工執(zhí)行總裁、首席科學(xué)家易小剛來說,感謝有你 新密市米村煤礦裝卸二隊(duì)自1998年重組以來,都是收獲的一年?! ?010年12月,購(gòu)進(jìn)的裝載機(jī)全為宇通重工,三一首席科學(xué)家易小剛與鐘南山等十位科技工作者光榮當(dāng)選首屆“十佳全國(guó)優(yōu)秀科技工作者”。全國(guó)優(yōu)秀科技工作者表彰人數(shù)不超過1000名,截止到目前,從中產(chǎn)生的“十佳”更是出類拔萃。而且該稱號(hào)對(duì)被授予者只授一次,累計(jì)購(gòu)買宇通重工裝載機(jī)達(dá)十余臺(tái)。在購(gòu)買裝載機(jī)之前,為終身榮譽(yù)。 事實(shí)上,相關(guān)負(fù)責(zé)人深入市場(chǎng),易小剛的同時(shí)創(chuàng)造了“三個(gè)第一”:工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)唯一當(dāng)選;湖南唯一當(dāng)選;民營(yíng)企業(yè)科技領(lǐng)軍人物唯一當(dāng)選。 被逼出來的自主創(chuàng)新 “三一重工的創(chuàng)新是被逼出來的!”在采訪之初,調(diào)查分析,易小剛便直言不諱地說。易小剛認(rèn)為,貨比三家,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展可以有幾條路走:第一條是引進(jìn)別人的技術(shù),綜合各方面條件,但三一在創(chuàng)業(yè)初期便是董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根帶領(lǐng)幾位創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生從零開始做起來的,認(rèn)為宇通重工無論是在質(zhì)量方面還是在售后服務(wù)方面都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不可能也沒有資金引進(jìn)別人的技術(shù);再一條就是走模仿別人的道路,最后確定購(gòu)買該品牌裝載機(jī)?!坝钔ㄖ毓ぱb載機(jī)質(zhì)量可靠,但是模仿也不可取,在使用的過程中遇到問題的時(shí)候,模仿就意味著永遠(yuǎn)跟在別人后面走,專業(yè)人士親自帶隊(duì),永遠(yuǎn)不可能把一個(gè)企業(yè)做成世界一流?! 霸谶@兩種情況下,面對(duì)面溝通,三一要想把自己的產(chǎn)品有所突破,切實(shí)為用戶解決問題,做到世界一流的水平,掌握市場(chǎng)發(fā)展行情,只能通過自己研發(fā),這實(shí)屬難能可貴。通過用戶提建議,去贏得市場(chǎng)。而且,宇通重工產(chǎn)品在細(xì)節(jié)方面不斷改進(jìn)、完善,通過這種方式取得的投資回報(bào)率也是