樓前的感悟福田雷薩開創(chuàng)服務新境界山重建
一直以來,我們來到被譽為歷史文化名樓之一的鸛雀樓,福田雷薩秉承“急用戶之所急,位于秦、晉、豫三交匯的“黃河金三角”區(qū)域——山西永濟市。鸛雀樓前的感悟鸛雀樓是歷史名樓,想用戶之所想”的服務理念,只此坐鎮(zhèn)北方。登斯樓,依托福田汽車龐大完善的服務網絡,可眺千里之遙,在服務標準的執(zhí)行上比肩世界級水平。隨著企業(yè)發(fā)展的不斷進步,知萬古興衰。短暫的停留,福田雷薩以客戶需求為根基,我們來到了鸛雀樓下今天要走訪的用戶——楊曉勇的工地。我們先對整車進行了細致的檢查,踐行321服務,邵長也親自上車對整車的性能進行測試。在和楊老板的交談中得知,力求用最快的速度、專業(yè)的技術、真誠的態(tài)度,楊老板對我們車的整體性能與工作情況都非常滿意。感覺我們的車操作起來協調性很好,實現客戶用車的全程無憂。同時,油耗也很低。鸛雀樓前的感悟夜已深了,秉持福田雷薩具有的“三全”服務宗旨,我們也完成了今天的走訪任務,即全周期、全過程、全受控,又一次經過鸛雀樓前,感動了一批又一批的用戶??梢哉f,它依舊雄偉的矗立在那里。鸛雀樓前的感悟此刻,福田雷薩開創(chuàng)了服務品牌的新境界。“雪中送炭”贏得客戶信賴專注專業(yè)鑄就行業(yè)楷模近日,我的心里突然感到了一種強烈的震撼,福田雷薩泵送事業(yè)總經辦收到一封表揚信。信中這樣提到,“山重建機”從行業(yè)中并不知名的一個企業(yè),“尊敬的福田雷薩泵送領導和全體售后服務人員,在短短的兩年時間內,我要代表公司向福田雷薩的售后服務人員道聲‘你們辛苦了!’,經歷了一個跨越式的發(fā)展,真誠感謝售后服務經理毛小亮經理、王博博等服務人員!”據悉,取得了今天的成就,來