哲公司視察效率高 服務(wù)好 超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 超客戶期望——力士德服務(wù)小組華東服務(wù)記錄統(tǒng)

時(shí)間仍在流轉(zhuǎn)，調(diào)試場(chǎng)等地。視察途中丁劍平董事長(zhǎng)向謝鴻光副長(zhǎng)一行匯報(bào)了公司的企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品特色以及上市等情況。在調(diào)試場(chǎng)上，步伐沒(méi)有停止，謝鴻光副長(zhǎng)還饒有興致的觀看了公司自行式高空作業(yè)車的現(xiàn)場(chǎng)操作，只因客戶的殷殷期待，并對(duì)公司產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展給予了高度評(píng)價(jià)。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理丁劍平向謝鴻光副長(zhǎng)一行介紹公司自行研發(fā)的第一車――華燈檢修車，華東服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前行。6月份是南方多雨悶熱的天氣，此行走訪目的地之一是古城紹興。天陰路遠(yuǎn)，力士德服務(wù)人員徒步數(shù)公里到達(dá)力士德客戶黃老板工地，黃老板目前有三臺(tái)力士德挖機(jī)，兩臺(tái)SC210-8、一臺(tái)SC450LC-8在同一地方施工。

　　從認(rèn)識(shí)力士德到認(rèn)可力士德再到鐘愛(ài)力士德，黃老板用了一年的時(shí)間。黃老板見(jiàn)到我們后，即向我們娓娓道來(lái)他和力士德的情緣。第一眼見(jiàn)到力士德挖機(jī)時(shí)，是在杭州礦山上，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)礦山的朋友得知力士德產(chǎn)品使用不錯(cuò)，服務(wù)及時(shí)、設(shè)備效率高、油。黃老板隨即在2010年7月買了一臺(tái)SC210-8挖機(jī)，經(jīng)過(guò)近一年的使用和驗(yàn)證，黃老板對(duì)力士德感覺(jué)非常好，隨后在2011年初先后又購(gòu)買了一臺(tái)SC210-8和SC450LC-8。目前此三臺(tái)機(jī)器為黃老板帶來(lái)了非?？捎^的收益，黃老板稱購(gòu)買力士德是從事工程機(jī)械行業(yè)來(lái)自己做的最美的一件事，客戶滿意的表情也讓我們走訪人員心情興奮。

　　和客戶簡(jiǎn)短的溝通了解后，開(kāi)始為客戶進(jìn)行全面的檢查，發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)檢查、液壓系統(tǒng)檢查、電器系統(tǒng)檢查、空調(diào)系統(tǒng)檢查、結(jié)構(gòu)件檢查，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整機(jī)性能進(jìn)行全面體檢測(cè)試，以上經(jīng)過(guò)全面的體檢發(fā)現(xiàn)無(wú)發(fā)現(xiàn)異常，目前設(shè)備使用運(yùn)行良好。

　　服務(wù)人員在仔細(xì)認(rèn)真的檢查SC450LC-8使用情況，和操作手溝通合影留念。

　　工地上，黃老板的力士德SC210-8在配合力士德SC450LC-8施工，高速隧道工程，現(xiàn)在此臺(tái)SC210-8工作2422小時(shí)無(wú)出現(xiàn)任何故障，由于老板和操作司機(jī)的精心呵護(hù)和及時(shí)保養(yǎng)，力士德服務(wù)人員的定期現(xiàn)場(chǎng)幫助設(shè)備體檢，經(jīng)過(guò)這次維護(hù)檢查無(wú)發(fā)現(xiàn)異常，運(yùn)行使用一切正常。翻過(guò)山，我們最后走訪了黃老板的另外一臺(tái)SC210-8設(shè)備。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)以上三臺(tái)設(shè)備的全面體檢維護(hù)，未發(fā)現(xiàn)任何異常，設(shè)備運(yùn)行正常?？蛻舯硎玖藢?duì)力士德設(shè)備優(yōu)越的性能和完美的高度認(rèn)可，一再挽留我們進(jìn)行深層次的溝通。我們被熱情的客戶邀請(qǐng)到他們的臨時(shí)駐點(diǎn)，仔細(xì)認(rèn)真地聆聽(tīng)客戶心聲?？蛻舴Q力士德挖機(jī)油經(jīng)濟(jì)、效率高、性能好、服務(wù)好、效率高等?？蛻舻臒崆楹驼J(rèn)可讓我們的此次走訪，意義非凡，同時(shí)也給彼此留下了深刻的印象。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德