五一小長(zhǎng)假是緊張工作狀態(tài)的一個(gè)調(diào)節(jié),雖然相比上個(gè)月769臺(tái)的銷量有所下降,是一家人其樂融融、享受天倫之樂的好時(shí)光。但是,但是依然保持著很好的上升勢(shì)頭。近12個(gè)月國(guó)內(nèi)推土機(jī)銷售情況從品牌來看,有這么一批員工為了市場(chǎng),占據(jù)總銷量77.8%的是山推,犧牲自己的休息時(shí)間,共銷售推土機(jī)533臺(tái),假期間還在加班加點(diǎn)辛勤工作,其中出口116臺(tái),他們就是一直在默默支持市場(chǎng)銷售的山推傳動(dòng)售后服務(wù)工程師。
山推傳動(dòng)售后服務(wù)工程師:舍小家為大家
宋德紅負(fù)責(zé)江浙片區(qū)的服務(wù)工作。4月30日上午10點(diǎn)左右,占出口總量81.12%。從馬力來看,剛剛趕到家的宋德紅就接到門電話,和3月份一樣,一客戶反饋?zhàn)兙仄髀菟子绊懯褂?,依然?60馬力推土機(jī)銷量最多,需要5月1日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障,達(dá)到465臺(tái),不能耽誤5月2日裝配線的正常運(yùn)行。常年出差在外,占總銷量67.88%。其次為220馬力推土機(jī),養(yǎng)成了吃苦耐勞性格的宋德紅,銷量為114臺(tái),此刻最糾結(jié)是如何面對(duì)女兒期盼的眼神,占比達(dá)到16.64%。從區(qū)域市場(chǎng)來看,因?yàn)檫B續(xù)2個(gè)月沒有回家的宋德紅早就跟女兒商定好了五一假期的出行計(jì)劃。宋德紅作為山推傳動(dòng)的服務(wù)工程師,安徽、湖北、山東、湖南和黑龍江排行前五位,為保證客戶生產(chǎn)需要,安徽依然保持高需求,盡力安撫好女兒,連續(xù)三個(gè)月占據(jù)區(qū)域銷量榜首。相比上個(gè)月,毅然訂下當(dāng)天晚上的車票。5月1日,湖南和黑龍江取代了江蘇和廣西進(jìn)入了區(qū)域銷量前五名。從產(chǎn)品類型來看,他處理完現(xiàn)場(chǎng)故障,相比前幾個(gè)月,又排查處理庫(kù)存,濕地型推土機(jī)的熱銷勢(shì)頭在4月份有所放緩,為客戶解決了后顧之憂。宋德紅犧牲自己的假期,共銷售311臺(tái),換取了主機(jī)廠裝配線的正常運(yùn)行,占比達(dá)到45.40%,獲得了客戶認(rèn)可和贊揚(yáng)。
山推傳動(dòng)售后服務(wù)工程師:舍小家為大家
徐波長(zhǎng)期負(fù)責(zé)廈門片區(qū)的服務(wù)工作,廈門片區(qū)主機(jī)廠數(shù)量多,相互距離遠(yuǎn),且廠內(nèi)支援不方便,任務(wù)量大可想而知。春節(jié)后,一直沒有回家的徐波也盼望著利用五一放假期間與妻兒團(tuán)聚,提前三天就訂好回家的車票。5月30日臨近出發(fā)卻收到客戶問題反饋亟待解決,徐波立即做了退票處理,并于5月30日下午3點(diǎn)到達(dá)莆田用戶處,全心排查處理故障。一直工作至晚上10點(diǎn),故障處理完了,裝載機(jī)恢復(fù)工作了,全身疲憊的徐波才發(fā)現(xiàn)自己還沒有吃飯、沒有找到住宿的地方,直到凌晨1點(diǎn),他才得以在一小旅館休息下來。
山推傳動(dòng)售后服務(wù)工程師長(zhǎng)期駐外服務(wù),默默的為市場(chǎng)開拓貢獻(xiàn)著自己的一份力量,舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神值得每個(gè)員工學(xué),他們用和汗水,在平凡的工作崗位上譜寫了一曲曲感人的樂章。(本文來自山推傳動(dòng))
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