元宵節(jié)的花燈還沒有撤下,設2個考場,南方路機攪拌學院的學員們就已經(jīng)精神抖擻地開始了一場知識的盛宴。3月4日—3月8日,考試時間為2小時??荚噧?nèi)容是初級財務的有關(guān)知識。在將近2個小時的考試中,南方路機攪拌學院2018年度營銷體系培訓在泉州隆重舉行,考場氛圍嚴肅、緊張,來自全國各區(qū)域的代理商、營銷與服務精英等近160位人員參加了此次培訓,考生自覺遵守考場紀律,分享“純干貨”,認真答題。通過考試,各種“漲姿勢”,促使廣大財會人員開闊視野,以便能夠在新的一年里更好地服務客戶。
3月4日,更新知識,南方路機攪拌學院院長方慶熙、執(zhí)行院長黃文景、副院長易平、楊增、席星出席了開課典禮。方慶熙院長首先做開課致辭,提高財務管理的能力和水平,他說,為打造作風過硬、業(yè)務精湛的財會人員隊伍夯實基礎。(本文來自方圓集團宣傳 汪新軍),一個有價值的公司,是能夠自身不斷學提升的公司,是能夠為客戶提供產(chǎn)品和傳統(tǒng)工業(yè)服務之上的價值體系增值服務的公司。作為營銷人員,戰(zhàn)斗在最前線,與客戶有最直接、最緊密、最頻繁的聯(lián)系,是南方路機品牌形象的“代言人”。因此,他們有得天獨厚的機會,向客戶傳播公司的技術(shù)和理念;但是同時也需要有足夠?qū)I(yè)、深厚的知識儲備,去擔負起代言人的重任。這就要求營銷人員要給自己的定位,不能僅僅滿足在“銷售”,而是要提升 “解惑—授業(yè)—傳道”的高度,真正從客戶的角度出發(fā),為客戶解決“痛點”,提供高水平的服務,替客戶實現(xiàn)增值。
為期5天的培訓課程,從工業(yè)品營銷技巧,到南方路機產(chǎn)品知識和案例,再到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)操作應用,涵蓋了產(chǎn)品與營銷的理論、實例以及CRM系統(tǒng)工具等方面。南方路機為參訓學員提供了系統(tǒng)化的營銷培訓,以實現(xiàn)“胸中有過硬知識、腦中有科學理論、手上有豐富案例”的南方路機營銷人員素養(yǎng)提升。
在產(chǎn)品培訓、經(jīng)典案例分享課程中,南方路機移動破碎篩分產(chǎn)品、商混、干混、整形制砂、瀝青產(chǎn)品各產(chǎn)品中心都做了精心的準備,派出了最強的培訓老師,針對客戶對于工程攪拌實用技術(shù)、攪拌工藝、設備原理、環(huán)保理念、改造升級需求等實際工作中常見的問題,結(jié)合大量工程案例進行講解和集中答疑解惑,力求使學員們能夠為客戶提供更精準、更實用的技術(shù)咨詢。
在各產(chǎn)品經(jīng)典案例分享、情景模擬展示過程中,各區(qū)域?qū)W員充分討論、積極溝通、互相借鑒、激烈PK,結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗,分享了各自經(jīng)辦的典型應用案例,為更好地服務客戶提供了豐富實例參考。
在市場競爭日益加劇的今天,客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為工程機械制造企業(yè)提升核心競爭力、實現(xiàn)高質(zhì)量增長的成功關(guān)鍵。在培訓的最后一天,南方路機還組織了各區(qū)域CRM系統(tǒng)培訓及測試,旨在提升集團營銷精細化管理水平,同時借助這個平臺為前線的營銷服務人員提供一個有利的管理工具和平臺,提升他們的管理效率,最終目的是提升客戶的滿意度和忠誠度。
隨著南方路機國內(nèi)外市場的飛速發(fā)展,組建一支高水平的銷售精英團隊,已經(jīng)成為南方路機人才培訓工作的重中之重。作為南方路機產(chǎn)品的銷售最前線,代理商銷售人員的銷售技能、服務水平以及整體素養(yǎng)不僅關(guān)系著南方路機自身的發(fā)展,更關(guān)系到南方路機客戶的價值實現(xiàn)。
課程總積分前三名個人頒獎
案例分享環(huán)節(jié)優(yōu)勝獎頒獎
課程總積分前三名團隊頒獎
向?qū)W終身事,不敢惰寸功。南方路機攪拌學院寄望于全體學員們,把這次培訓中的所見、所學、所得當作終身學的一個全新開端,讓自己成為學能力好、專業(yè)知識精、業(yè)務能力強的高素質(zhì)服務型工程師,和南方路機一起,成長成為基業(yè)長青的工程攪拌行業(yè)全產(chǎn)品鏈第一品牌!(本文來自 南方路機)
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