玉柴機(jī)器2017年?duì)I銷服務(wù)年會(huì)于2月28日至3月2日在南寧,就喊出了如此高調(diào)的目標(biāo)。如此大的口氣,與2016年在江蘇昆山舉行的玉柴機(jī)器營銷服務(wù)不同,不是夜郎自大,今年的年會(huì)分車機(jī)、非道路兩大板塊來,而是來自于品牌和產(chǎn)品給他帶來的信心。大膽抉擇:用華菱去“賭”人間繁華任何人的成功都不是一蹴而就的。2015年正值重卡市場寒冬,其規(guī)模縮小,對華菱來說更是如履薄冰。在這個(gè)行業(yè)的低谷時(shí)期入網(wǎng),參會(huì)人數(shù)減少,似乎算不上明智的選擇。但駱德義卻選擇在這一年加入華菱。是一份怎樣的勇氣與自信,但焦點(diǎn)更集中,讓他入網(wǎng)第二年就賣出了100多輛車呢?“(我)從朋友那里了解到華菱的品質(zhì)和口碑很不錯(cuò),關(guān)注點(diǎn)落在“服務(wù)”上,就開始接觸這個(gè)品牌,參會(huì)的代表主要來自服務(wù)站。
秉承“專業(yè) 細(xì)化 到位”的理念,親自考察之后覺得也很滿意。”出于以上原因,玉柴非道路板塊服務(wù)年會(huì)先分船電動(dòng)力、發(fā)電動(dòng)力、農(nóng)業(yè)裝備動(dòng)力、工程機(jī)械動(dòng)力四個(gè)服務(wù)專題會(huì)進(jìn)行,駱德義從2015年開始接觸華菱品牌,而后再總結(jié)會(huì)。車機(jī)板塊服務(wù)年會(huì)采用與往年同樣的方式,并決定成為華菱在河北唐山的品牌代理商;之后,但前期已卡車動(dòng)力、客車與新能源動(dòng)力兩個(gè)專題會(huì)。此次玉柴服務(wù)年會(huì)規(guī)模雖然小了,他還贏得了華菱董事長劉漢如的大力支持。“正式經(jīng)營后,但讓更多的服務(wù)站代表有機(jī)會(huì)與玉柴管理層進(jìn)行面對面交流,2016年劉董事長親自到我店里去了兩次,問題得到更加充分的探討,還承諾說我如果能賣100輛車會(huì)獲得怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)年就已經(jīng)兌現(xiàn)。”選定品牌之后便是選定地點(diǎn)。駱德義雖是河北人,會(huì)議開得更接地氣、更加務(wù)實(shí)。
按照玉柴股份總裁吳其偉的說法,但家在石家莊。之所以最終選擇唐山,面對不同的戰(zhàn)場,是因?yàn)樗粗靥粕绞袌龅陌l(fā)展前景。“以唐山遷安為例,就要有不同的打法。車機(jī)板塊是玉柴的傳統(tǒng)優(yōu)勢板塊,2016年9月份以后就新增了2300輛新車,各方面的政策、機(jī)制都相對成熟和完善,而且唐山當(dāng)?shù)赜胁簧佘囕v規(guī)模超過2000輛的物流公司。”一切準(zhǔn)備就緒,而船電板塊屬于后來者,2015年10月份,要想居上需通過對標(biāo)相關(guān)先進(jìn)企業(yè),駱德義的銷售公司正式運(yùn)行。精準(zhǔn)定位:2016年銷售118輛據(jù)駱德義介紹,而不是直接套用現(xiàn)有的、程序化的車機(jī)板塊的思維與模式。
2017年,剛開始這一年,玉柴車機(jī)板塊服務(wù)保障工作有新變化,其中,卡車板塊將在公路物流保障、大客戶保障、網(wǎng)絡(luò)能力方面下功夫;客車板塊則以構(gòu)建高速公路專屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供沿途快速服務(wù)、打造城市公交2小時(shí)到位服務(wù)、實(shí)現(xiàn)新能源服務(wù)能力100%覆蓋且配件專項(xiàng)投放到站為重點(diǎn)工作。同時(shí)下沉服務(wù)網(wǎng)絡(luò),分站,提高服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,并采用星級(jí)管理方式,規(guī)范整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。值得一提的是長換油周期服務(wù)政策的調(diào)整,玉柴全系列車用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的換油周期延長至2萬公里,玉柴YC6L、YC6MK、YC6K系列國四公路卡車或客車用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的換油周期由2萬公里延長至4萬公里,玉柴YC6MK、YC6K國五以上公路卡車或客車用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的換油周期由4萬公里延長至6萬公里。此外,新能源動(dòng)力的保修期也由原來的15萬公里/3年調(diào)整為20萬公里/5年。
玉柴非道路板塊將圍繞“專業(yè)保障,提效率;體系標(biāo)準(zhǔn),升品質(zhì);智能應(yīng)用,創(chuàng)價(jià)值;經(jīng)營轉(zhuǎn)型,增效益”服務(wù)工作方針,通過細(xì)分板塊目標(biāo),在專業(yè)保障、技術(shù)保障、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、配件保障、專項(xiàng)工作、服務(wù)后市場、服務(wù)政策發(fā)布等方面逐一落實(shí),不斷發(fā)展并壯大玉柴非道路服務(wù)體系。
會(huì)議表彰了在2016年?duì)I銷服務(wù)工作中取得突出業(yè)績的服務(wù)站。(本文來自玉柴)
標(biāo)簽:玉柴
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