網(wǎng)站上線啦雷薩重機服務(wù)故事 海拔5000米上的豐盛招待山推展

雷薩的服務(wù)故事在全國各地被人稱頌，另外還有京IV排放產(chǎn)品展區(qū)。展期內(nèi)共有3場發(fā)布會活動和2場推介會活動，無論是發(fā)達的沿海城市還是惡劣天氣的高原地區(qū)，以及商業(yè)表演、互動問答等環(huán)節(jié)。展臺現(xiàn)場設(shè)置了VR體驗區(qū)，雷薩重機的每一次真摯服務(wù)，在山推展位還可以參加“玩轉(zhuǎn)北京展，就像朋友的暖心幫助，好運翻出來”微信有獎活動，讓人安心放心。

在藏區(qū)已進入夜深人靜，以及掃碼“點亮品牌”贏獎品活動。更多精彩，雷薩駐西藏的服務(wù)工程師劉師傅結(jié)束了一天的服務(wù)，請點擊“閱讀原文”鏈接，累的都不想吃飯的他，進入山推2017北京展會專題網(wǎng)站！閱讀原文(本文來自山推)，剛準(zhǔn)備躺下休息，急促的電話鈴?fù)蝗豁懫?，雷薩客服專員交代了情況，原來是藏區(qū)的一臺起重機突然在工地出現(xiàn)故障，明天就要開工，今天晚上如果修不好，明天天亮前就要被清場。

了解情況后，服務(wù)工程師劉師傅帶上工具馬上趕赴現(xiàn)場，接近晚上10點的拉薩，50公里的路，劉師傅用了不到30分鐘就出現(xiàn)在了故障機器的面前。

看到了劉師傅，客戶激動的拉起他的手，“還以為這么晚，你們會說明天才能來，沒想到我剛掛斷電話，你就出現(xiàn)了。”

劉師傅顧不上寒暄，立即投入到檢修中去，快速排查完故障，原來是因為零件老化，導(dǎo)致機器無法正常工作，只要進行幾個零件的更換就好。讓辦事處的同事趕緊送來了備用的零件設(shè)備，一個小時以后，伴隨著發(fā)動機的轟鳴聲，機器重新啟動了。

明天可以順利開工，客戶連聲感謝。執(zhí)意要求劉師傅留下一起吃飯，讓工地的廚師做了幾個菜，作為感謝。

“以前也有過類似的情況，咱們藏區(qū)不比其他發(fā)達地方，服務(wù)都跟不上，隔幾天能來都算很好了。雷薩的服務(wù)果然名不虛傳。”客戶在飯桌上發(fā)自肺腑的一番話，讓劉師傅感念頗深。這是他進入藏區(qū)的第三個年頭，三年來只要有電話報修，無論多晚，天氣多惡劣，劉師傅總是在第一時間出現(xiàn)在事故現(xiàn)場。

客戶總是稱他為雷薩保護神，值守，從未放松一絲一毫，正是這樣的執(zhí)著讓雷薩在藏區(qū)的售后服務(wù)好評飆升，而正是因為這些可愛的工程師，不僅保護了客戶的財富，也讓雷薩的故事成為傳奇書寫在的大江南北。

（本文來自雷薩重機）

標(biāo)簽：混凝土機械 雷薩重機