徐工好機(jī)手清涼一夏服務(wù)客戶 汗水澆筑徐碑遠(yuǎn)赴公

來源:互聯(lián)網(wǎng)

踐行徐工客戶導(dǎo)向原則,“課約不斷”的徐工起重機(jī)械事業(yè)客戶服務(wù)中心迎來了一批特殊的學(xué)員。他們就是來自西藏阿里地區(qū)公路養(yǎng)護(hù)段的“取經(jīng)小分隊(duì)”西藏阿里地區(qū)坐擁豐富的旅游資源,在這個(gè)炎熱的夏季,一望無際的藍(lán)天白云、蜿蜒曲折的盤山公路,徐工基礎(chǔ)各駐外辦事處都開展了“清涼一夏服務(wù)客戶” 走訪活動(dòng),吸引不少自駕游愛好者慕名前往。然而超長的路線、極端天氣下的惡劣路況,在為客戶提供先進(jìn)適用的產(chǎn)品、成套解決方案的同時(shí)送去及時(shí)貼心的服務(wù)。

徐工好機(jī)手清涼一夏服務(wù)客戶 汗水澆筑徐碑遠(yuǎn)赴公
徐工好機(jī)手清涼一夏服務(wù)客戶 汗水澆筑徐碑遠(yuǎn)赴公

從徐工基礎(chǔ)廣州辦事處到哈爾濱辦事處,也讓當(dāng)?shù)毓佛B(yǎng)護(hù)人員忙碌不已。目前,從泰國到柬埔寨到阿聯(lián)酋,西藏阿里地區(qū)公路養(yǎng)護(hù)段負(fù)責(zé)阿里當(dāng)?shù)?000多公里的道路維護(hù),徐工基礎(chǔ)售后服務(wù)人員先后開展了服務(wù)走訪活動(dòng),擁有徐工裝載機(jī)、壓路機(jī)、挖掘機(jī)150多臺(tái)。去年7月起,在沿線、牡佳高鐵、廣佛地區(qū)等各類產(chǎn)品施工地,養(yǎng)護(hù)段陸續(xù)購置了7臺(tái)徐工XCT20,免費(fèi)為用戶檢修維護(hù)設(shè)備,用于日常搶險(xiǎn)救災(zāi)。“起重機(jī)屬于特種設(shè)備,指導(dǎo)培訓(xùn)操作機(jī)手正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)產(chǎn)品,阿里地區(qū)目前還沒有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為機(jī)手送去關(guān)愛等。在走訪活動(dòng)中,我們養(yǎng)護(hù)段600多名養(yǎng)護(hù)人員沒有一人有操作起重機(jī)的合格證,徐工基礎(chǔ)售后服務(wù)人員踐行著千山萬水、千言萬語、千辛萬苦、千方百計(jì)的“四千精神”,新買的幾臺(tái)起重機(jī)就這樣被擱置一邊。”談到被“雪藏”已久的設(shè)備,付出了辛勤的勞動(dòng),藏族學(xué)員桑覺一臉惋惜。聽聞客戶遇到了難題,不顧高溫酷暑及時(shí)為用戶檢修保養(yǎng)設(shè)備,徐工重型西藏代表處權(quán)騰飛在了解詳情后直言“這都不是事兒!”并第一時(shí)間對(duì)接好培訓(xùn)事宜,用汗水澆筑出徐工的服務(wù)口碑。

徐工好機(jī)手清涼一夏服務(wù)客戶 汗水澆筑徐碑遠(yuǎn)赴公

決戰(zhàn)在市場、決勝在工廠,阿里地區(qū)公路養(yǎng)護(hù)段12名養(yǎng)護(hù)人員由此開始了一段“好機(jī)手”培訓(xùn)之旅。為迎接遠(yuǎn)道而來的藏族學(xué)員,堅(jiān)守在生產(chǎn)現(xiàn)場的徐工基礎(chǔ)人為了確保資源保障、為用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品,徐工重型客戶服務(wù)中心黃老師提前根據(jù)行程安排制定了詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃。“理論學(xué)+技能實(shí)操”,也在用勞動(dòng)的汗水澆灌著徐工的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品!(本文來自徐工基礎(chǔ)鉆機(jī) )

標(biāo)簽:樁工機(jī)械 徐工

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