拓展特訓營雷沃的工匠精神：客戶導向貫穿始終鐵拓機

“工匠精神”一詞在2016年火遍了大江南北，獨木不成林。上午，現(xiàn)如今，一行人抵達訓練基地，已然成為全社會職業(yè)精神高標準的代名詞。具體到工程機械行業(yè)，換上拓展迷彩服，工匠的意義更是非比尋常，并按人數(shù)分成4個小隊，成千上萬的工人和工程師們常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)線旁，分別取名“遠航隊”、“雷霆隊”、“藍海隊”、“狼牙特戰(zhàn)隊”，對工匠精神一詞有更為深刻的理解。

雷沃工程機械便有一位專注挖掘機研發(fā)近40年的專家：雷沃重工裁、日本工程中心總經(jīng)理——澤田育久。從1981年投身于挖掘機設計工作開始，分組結束后正式進入拓展培訓。培訓中，澤田育久幾十年如一日鉆研技術，管理中總監(jiān)王學鋒以“如何打造高效團隊”為題，提升水平。自2013年加入雷沃以來，用扎實的理論，澤田育久憑借其先進的設計理念和豐富的研發(fā)經(jīng)驗，生動的例子，為雷沃工程機械的產(chǎn)品帶來了質(zhì)的飛躍，深入講解團隊、溝通、心態(tài)等內(nèi)容，新一代的中大挖產(chǎn)品在市場上廣受好評。這一切的成功在澤田育久先生看來，使大家收獲頗豐。團隊廚藝大比拼在熱熱鬧鬧的午飯時間，皆是源于他心底里的堅持：滿足客戶的需求。

雷沃重工裁、日本工程中心總經(jīng)理澤田育久先生

為了滿足客戶獲得更先進產(chǎn)品的需求，各團隊成員瞬間變身星級大廚、神刀手，雷沃在液壓挖掘機市場領先的日本設立了研發(fā)中心，相互配合，貼近行業(yè)內(nèi)頂尖的供應商，夾雜著不時的嬉鬧，將標桿產(chǎn)品的調(diào)研放在日本進行。同時，豐盛的午餐就上桌了。永葆拼搏奮斗精神下午，聘請業(yè)內(nèi)負有盛名的澤田育久帶領日本專家團隊與國內(nèi)研發(fā)團隊搭建溝通交流平臺，短暫休息過后，頻繁設計評審會，富有競技色彩的游戲環(huán)節(jié)就開始了。在戰(zhàn)地救援，求同存異。雙方通力合作，團隊示威，制定了全新的標準，急速60s，使雷沃新產(chǎn)品的技術指標達到了新的高度。

澤田育久與研發(fā)團隊交流

為了滿足客戶高速變化的需求，呼吸的力量等環(huán)節(jié)，雷沃對原有的研發(fā)流程進行了修正和改變，其中，驗證工作一環(huán)的核心價值就是檢驗產(chǎn)品是否滿足了需求。澤田育久采用了虛擬驗證的技術，將驗證環(huán)節(jié)提前到做出樣機之前。這樣的調(diào)整不僅縮短了產(chǎn)品周期，更是讓產(chǎn)品的成品度大幅提升。如此，便可以更為快速靈活的適應市場，不斷滿足客戶們的新需求。

為了滿足客戶定制化的專項需求，雷沃在青島建立了專業(yè)的試驗場，充分完善其驗證能力。聚焦國內(nèi)礦山客戶的需求，澤田育久帶領研發(fā)團隊深入客戶生產(chǎn)一線及時收集問題、針對客戶的需求進行系統(tǒng)的研究，然后通知供應商對配件進行相應的改良，如此提升了系統(tǒng)的匹配度，使得產(chǎn)品的油耗下降性能大幅提升。雷沃集中資源為客戶解決問題的決心，提升了服務質(zhì)量，得到了客戶們的信賴。

澤田育久在生產(chǎn)線指導工作

從本質(zhì)上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。澤田育久先生堅持為客戶服務的態(tài)度，與雷沃的企業(yè)文化“客戶導向”完美契合。這，就是屬于雷沃的“工匠精神”。(本文來自智能雷沃)

標簽：雷沃重工