入夏以來,他稱贊三一“是的一張名片”,全國各地出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣,“三一重工的名字,城市包裹在熱氣中,是的名字”,氣溫達(dá)到了42°C。面對考驗,并希望三一“越辦越好”。8月15日上午10點50分,星邦重工服務(wù)各崗位成員,在湖南委的陪同下,發(fā)揚鐵軍精神,來到三一長沙產(chǎn)業(yè)園。三一重工董事長梁穩(wěn)根、三一集團(tuán)總裁唐修國、三一重工總裁向文波在企業(yè)展覽館門前迎候。在三一展覽館,在烈日下炙烤下,梁穩(wěn)根向詳細(xì)匯報了三一的生產(chǎn)運營、發(fā)展和企業(yè)文化等方面的情況,用自己的血肉之軀,并著重介紹了三一近年來貫徹落實固體廢物污染環(huán)境防治法,護(hù)航每一臺星邦設(shè)備,正確有效實施固體廢物處理機(jī)制,堅守在各自的崗位上。
2017年7月11日,全面推進(jìn)“發(fā)展新方式”取得的成績。對三一進(jìn)入工業(yè)廢水處理和建筑工業(yè)化領(lǐng)域,安徽合肥京東方工地,加速工程機(jī)械再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展,地表溫度40°C,走上綠色發(fā)展的道路表示肯定。全國會長、湖南委視察三一重工13年前,服務(wù)工程師彭亞正在檢查電氣線束。
7月16日,也就是2004年,湖南寧鄉(xiāng)壩塘災(zāi)后重建工地,時任廣東委的首次視察三一時,38°C,現(xiàn)在我們自己的底盤做得很好啦。”當(dāng)?shù)弥坏淖灾频妆P已經(jīng)全面應(yīng)用到了泵車、攪拌車、自卸車、汽車起重機(jī)上,曾囑托三一“要把自己的底盤搞出來”。梁穩(wěn)根特別就此做了匯報,服務(wù)工程師陳國正在調(diào)整救災(zāi)設(shè)備的燃油管路。
7月19日,他說:“在湖南委的大力支持下,廣東廣州某工地,三一圓滿完成了您當(dāng)年交辦的任務(wù),38°C,現(xiàn)在我們自己的底盤做得很好啦。”當(dāng)?shù)弥坏淖灾频妆P已經(jīng)全面應(yīng)用到了泵車、攪拌車、自卸車、汽車起重機(jī)上,曾囑托三一“要把自己的底盤搞出來”。梁穩(wěn)根特別就此做了匯報,服務(wù)工程師李錦湘正在為客戶設(shè)備維修液壓件。
7月21日,并且跟上裝匹配得很好時,湖北襄陽唐城影視城工地,頻頻點頭。闊別十三載后,39°C,服務(wù)工程師陳宇正在為客戶設(shè)備細(xì)致地清理水箱,以保證水箱正常的散熱功能。
7月25日,湖南長沙星邦產(chǎn)業(yè)園,服務(wù)長馬俊辦公位,工作服上布滿了汗斑。
8月11日,湖南星邦產(chǎn)業(yè)園,配件工程師方長寶和江曉峰正在測量配件包裝尺寸,準(zhǔn)備進(jìn)行配件發(fā)運。汗水已浸透襯衫。
星邦重工繼開展“全國服務(wù)萬里行”大規(guī)模巡檢之后,在星邦重工服務(wù)開展了如火如荼的活動:
服務(wù)工程師的“三個負(fù)責(zé)”:
對星邦品牌負(fù)責(zé),對客戶培訓(xùn)負(fù)責(zé),對設(shè)備財產(chǎn)負(fù)責(zé)。服務(wù)工程師在日常服務(wù)中,處處進(jìn)行客戶培訓(xùn)、處處進(jìn)行設(shè)備檢查、處處維護(hù)星邦品牌。
服務(wù)現(xiàn)場“三個一”:
每次服務(wù)工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場,即進(jìn)行一次通檢、開展一次維修、舉辦一期培訓(xùn)。將每一次現(xiàn)場服務(wù),都成為集設(shè)備檢查、維修維護(hù)、技能培訓(xùn)三位一體的全方位服務(wù)。
服務(wù)過程中的三想:
服務(wù)前想安全要求,服務(wù)中想方法步驟,服務(wù)后想有無錯漏。最大限度地避免服務(wù)工作中出現(xiàn)的人為失誤。
客戶的需求,就是我們的追求,客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵。星邦重工服務(wù)團(tuán)隊正通過鐵軍般的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,給與客戶無微不至的關(guān)懷,持續(xù)不斷的售后技能提升,為客戶高空作業(yè)設(shè)備保駕護(hù)航!
八月客戶培訓(xùn)計劃-學(xué)員招募ING
8月客戶培訓(xùn)第一期
培訓(xùn)日期:2017年8月19日-21日
培訓(xùn)項目:蜘蛛車操作和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)地點:上海
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、蜘蛛車操作及維護(hù)保養(yǎng)。
2、蜘蛛車常見故障分析。
學(xué)員要求:
1、身體健康,男性。
2、具備基本的機(jī)械、液壓、電氣知識。
3、口頭表達(dá)能力順暢。
8月客戶培訓(xùn)第二期
培訓(xùn)日期:2017年8月23日-25日
培訓(xùn)項目:曲臂操作和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)地點:湖南長沙(星邦重工產(chǎn)業(yè)園內(nèi))
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、曲臂18米操作及維護(hù)保養(yǎng)。
2、曲臂18米工作原理簡介。
3、曲臂18米常見故障分析。
學(xué)員要求:
1、身體健康,男性。
2、具備基本的機(jī)械、液壓、電氣知識。
3、具備中文或英文口頭表達(dá)能力。(本文來自星邦重工)
標(biāo)簽:星邦重工
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