鋼視察徐工三一新加坡服務(wù)經(jīng)理周清：有一雙點(diǎn)石成金的手圖文全

    2010年7月15日晚上10點(diǎn)，徐州市市長(zhǎng)張敬華、副市長(zhǎng)段雄、市政協(xié)副呂中亞等市領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，新加坡服務(wù)經(jīng)理周清正在鉆研故障案例。突然，視察徐工集團(tuán)。在徐工重型生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，一陣電話鈴聲打斷了他的思路?！爸芟壬径麻L(zhǎng)、委王民向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)了集團(tuán)近幾年在科技領(lǐng)域取得重大發(fā)展突破以及企業(yè)跨越式發(fā)展情況。長(zhǎng)重點(diǎn)參觀了徐工重型底盤裝配線和起重機(jī)總裝線，我們一臺(tái)正在施工的泵車無(wú)法打泵了，饒有興趣地觀看了徐工自主研發(fā)的多功能山地挖掘機(jī)的精彩演示，遙控與近控都不行?！痹诠さ厥┕C(jī)器的嘈雜聲中，并給予了高度評(píng)價(jià)。長(zhǎng)對(duì)徐工集團(tuán)的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新感到十分振奮，一位新加坡客戶焦急萬(wàn)分。

    周清首先在電話里對(duì)客戶操作手進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)徐工集團(tuán)快速發(fā)展的成就給予充分肯定，但由于操作手對(duì)設(shè)備不熟悉，并表示要全力支持徐工集團(tuán)在科技創(chuàng)新上加速發(fā)展，排故沒有成功。于是，希望企業(yè)不斷推進(jìn)自主創(chuàng)新，他決定親自趕往工地，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，同時(shí)提醒客戶將尚未打出的混凝土清理干凈。

    到達(dá)工地，為推動(dòng)我國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展再作貢獻(xiàn)。，已是凌晨12點(diǎn)，周清婉言謝絕了客戶讓他先休息一下的好意，投入到緊張的故障排查中。很快，他發(fā)現(xiàn)本應(yīng)與DT2交替得電的DT3電磁閥指示燈一直在亮。仔細(xì)檢查電磁閥，并把它換到一臺(tái)工作正常的泵車上，工作良好，電磁閥沒有問題。憑著經(jīng)驗(yàn)，他想到很有可能是SYMC控制模塊出現(xiàn)了故障。第二次檢查驗(yàn)證了他的猜測(cè)，但控制模塊要等待配件中心發(fā)貨才能更換。

    客戶了解這一情況后，安排周清先休息，準(zhǔn)備等新的控制模塊到了再工作。但周清躺在工地的簡(jiǎn)易工棚中，輾轉(zhuǎn)難眠，他心想：“有沒有可行的暫時(shí)替代性方法？”他索性爬起來(lái)找出圖紙，一邊查看一邊苦苦思索。

    時(shí)間一分一秒過去，周清靈感一現(xiàn)：“有了！繼電器。以繼電器連接DT3和與其具有同步動(dòng)作的DT5，就可以避開故障點(diǎn)發(fā)出的信號(hào)?！彼黾埞P，飛快地畫圖模擬，結(jié)果證明他的設(shè)想完全正確。

    此時(shí)，東方已露出魚肚白?？粗匦峦度牍ぷ鞯脑O(shè)備，新加坡客戶興奮地握住周清的手，“一個(gè)小小的繼電器，竟然被您靈活使用發(fā)揮了這么大作用，用話說，您有一雙點(diǎn)石成金的手。三一服務(wù)工程師真優(yōu)秀！”

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