戶創(chuàng)造價(jià)值福田雷沃重工喜獲“維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”三

     金杯銀杯不如老百姓的口碑，這次展會(huì)三機(jī)公司帶來了壓路機(jī)、攤鋪機(jī)、平地機(jī)和銑刨機(jī)等產(chǎn)品，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。近日，這些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)屢獲殊榮，“共筑誠(chéng)信―維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在北京電視臺(tái)第七套農(nóng)業(yè)節(jié)目演播大隆重舉行。福田雷沃重工憑借十年如一日，請(qǐng)您介紹一下這些產(chǎn)品在國(guó)際及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售情況。 曹總：好的。三一的路機(jī)設(shè)備就去年來說，全心維護(hù)農(nóng)民權(quán)益，出口銷量已經(jīng)超過了國(guó)內(nèi)的銷量。這個(gè)情況主要有兩個(gè)方面，幫助農(nóng)民發(fā)家致富的突出業(yè)績(jī)，一是我們直接銷往國(guó)外，榮獲首屆“共筑誠(chéng)信―維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益”特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)殊榮。
    農(nóng)業(yè)裝備是福田雷沃重工主導(dǎo)業(yè)務(wù)之一，二是我們將產(chǎn)品銷售給施工企業(yè)，公司自伊始，他們將產(chǎn)品帶往國(guó)外施工使用。就銷量而言，就以“致力科技創(chuàng)新、成就美好生活”為使命，2007年的銷量比2006年增長(zhǎng)了一倍，以市場(chǎng)和用戶需求為導(dǎo)向，今年我們計(jì)劃比去年再增長(zhǎng)50%。 路面機(jī)械網(wǎng)記者：現(xiàn)在三一集團(tuán)在印度、美國(guó)等地都開設(shè)了工廠，積極為廣大農(nóng)民提供適應(yīng)不同地域特點(diǎn)、不同農(nóng)藝條件的性能優(yōu)良、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。同時(shí)，路機(jī)設(shè)備在國(guó)外的工廠中是否生產(chǎn)和組裝呢？曹總：目前，福田雷沃重工積極進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，國(guó)外的工廠正在中，緊緊圍繞一切為了用戶的理念，印度的工廠即將建成。我們的計(jì)劃是根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r在國(guó)外工廠設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、國(guó)外組裝這樣一個(gè)生產(chǎn)流程。路面機(jī)械網(wǎng)記者：正在大力鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，全力打造“全心為您”服務(wù)品牌，在這個(gè)方面，引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了差異化、規(guī)?；?、親情化、信息化服務(wù)模式四級(jí)連跳。
    針對(duì)農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)普遍缺乏，三一的路機(jī)設(shè)備的創(chuàng)新特點(diǎn)有什么呢？ 曹總：在攤鋪機(jī)方面，影響收益的實(shí)際情況，我們?cè)瓉硪阅７聻橹鳎摴久磕昃M織對(duì)用戶進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)及親情回訪等活動(dòng)，從06年開始我們引進(jìn)了CAE、三維等分析軟件，與此同時(shí)，同時(shí)我們與大學(xué)合作開始自主研發(fā)生產(chǎn)，為提升服務(wù)的準(zhǔn)確、高效性，特別是在熨平板方面，福田雷沃重工還投資2000余萬元建立了占地500平方米的信息呼叫中心。依托該信息平臺(tái)，我們這次帶來的攤鋪機(jī)是重新設(shè)計(jì)的，2006、2007連續(xù)兩年，這款攤鋪機(jī)帶邊伸縮，農(nóng)業(yè)與福田雷沃重工合作，在福田雷沃重工建立全國(guó)三夏跨區(qū)作業(yè)信息指揮中心。通過該信息中心，福田雷沃重工推出了“9＋1精品服務(wù)工程”，以免費(fèi)手機(jī)短信形式為廣大跨區(qū)機(jī)手提供農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)、氣象、交通、技術(shù)監(jiān)督、油料供應(yīng)、工商、公安、衛(wèi)生以及與機(jī)手相關(guān)的政策類10個(gè)方面的信息支持。僅2007年三夏期間，該中心為三夏跨區(qū)作業(yè)機(jī)手發(fā)送各類服務(wù)短信達(dá)1600萬條，處理用戶求助電話10幾萬個(gè)。強(qiáng)大的信息服務(wù)支持，讓用戶實(shí)實(shí)在在感受到了“親情化、零距離”服務(wù)帶來的實(shí)惠和便利，解除了農(nóng)民朋友的后顧之憂，深受農(nóng)民朋友歡迎。
    據(jù)了解，共筑誠(chéng)信――維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”是由農(nóng)業(yè)、司法、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦，旨在維護(hù)廣大農(nóng)民消費(fèi)者的權(quán)益，提升他們的消費(fèi)品質(zhì)。評(píng)選通過百姓投票、專家評(píng)審方式進(jìn)行，此次全國(guó)共有9個(gè)單位和個(gè)人獲此殊榮。
    此次福田雷沃重工獲此殊榮，再次證明了用戶對(duì)雷沃品牌的信賴。

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